Taxsee Driver నాలెడ్జ్ బేస్

ఇక్కడ తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలు మరియు అప్లికేషన్‌తో పని చేయడానికి ఆచరణాత్మక చిట్కాలు ఉన్నాయి.

పని యొక్క చిక్కులను నేర్చుకోవడానికి, కస్టమర్‌లతో సమర్ధవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయండి, మీ ఆదాయం మరియు రేటింగ్‌ను ఎలా పెంచుకోవాలో తెలుసుకోండి, కావలసిన బ్లాక్‌ను నొక్కండి.

Виртуальная карта (только для водителей России)

Виртуальная карта

Это аналог обычной банковской карты. Ее номер появляется в меню Taxsee Driver после первого заказа, который пассажир оплатит картой. Деньги со счета можно использовать сразу после активации карты.

Активация доступна после прохождения фотоконтроля в приложении Taxsee Driver, раздел «Профиль». Посмотрите చిన్న మ్యాప్ ట్యుటోరియల్.

Активация

Карту нужно активировать, чтобы использовать деньги со счета. Для активации надо подтвердить номер телефона, который будет привязан к карте. По умолчанию используется номер из профиля.

Для подтверждения есть 1 попытка в сутки. Попробовать снова можно после 1:00 по московскому времени.

Личный кабинет водителя

В разделе «Счета и карты» выберите виртуальную карту и нажмите «Активировать». На номер телефона из профиля поступит СМС с кодом — введите его для подтверждения.

Если появилась ошибка, напишите ее текст в обращении: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь»

Запрос реквизитов

Доступ к реквизитам откроется сразу после привязки номера телефона.

В Taxsee Driver

Нажмите меню → «Деньги» → «Получить реквизиты» → «Получить реквизиты карты». После ввода кода из СМС, полные реквизиты карты появятся на экране.

В личном кабинете водителя

Зайдите в меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Запросить реквизиты».

На телефон, к которому привязана карта, в СМС будут отправлены:

  1. недостающие цифры номера карты;
  2. срок действия;
  3. CVV-код.

Покупки в интернете подтверждаются с помощью СМС, ПИН-код не требуется.

Подтверждение данных владельца

Подтвердите данные владельца в личном кабинете: меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта».

Заполните Ф. И. О., дату рождения, серию и номер паспорта. Статус подтверждения отобразится во вкладке «Виртуальная карта» личного кабинета. Обычно проверка занимает 1-2 дня.

После подтверждения можно переводить деньги на другие карты.

Нужен российский паспорт. Вводите только реальные данные: если информация о владельце неверна, перевод денег с карты невозможен.

Использование

Пользуйтесь картой как обычной:

  1. оплачивайте покупки в интернет-магазинах, ЖКХ и сотовую связь онлайн;
  2. привяжите к pay-сервису и платите в магазинах, AЗC со смартфона с функцией NFC. Посмотрите, как добавить карту в Google Pay или Apple Pay;
  3. переводите деньги на карты других банков мгновенно;
  4. оплачивайте заправку автомобиля через Taxsee Driver. Подробнее в разделе Заправка авто.

Ограничения на расходование денег

Лимит на траты до подтверждения данных — 15 000 рублей в месяц. Нельзя покупать в иностранных интернет-магазинах и переводить деньги на другие карты.

Лимит после подтверждения увеличится до 500 000 рублей в месяц. Ограничений на траты нет.

Можно использовать все деньги на карте. Нет неснижаемого остатка или «перерасхода», уйти в минус не получится.

Пополнение баланса

На баланс поступают деньги за заказы, оплаченные пассажиром со своей карты, еще его можно пополнить переводом из другого банка.

Детализацию расходов можно посмотреть в личном кабинете: меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта».

Обслуживание и комиссия

Обслуживание виртуальной карты бесплатно.

В приложениях «Тинькофф», «ВТБ» и «Альфа-Банк» деньги можно переводить без комиссии.

Комиссию для перевода на карту Сбербанка и других устанавливают банки.

Перевод на карту Сбербанка

Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн» → выберите карту банка → Пополнить карту. В поле «Списать со счета» нажмите «С карты другого банка». Укажите реквизиты виртуальной карты и сумму перевода.

Ошибка «Сторонний банк отклонил перевод» значит, что данные владельца карты не подтверждены.

Персональные данные не подтверждаются. Что делать

  • Проверьте, правильно ли указаны персональные данные. Помните, что нужна серия и номер российского паспорта.
  • Информация указана верно, но подтверждения нет.

    Проверьте ИНН పన్ను వెబ్‌సైట్‌లో: заполните сведения о физлице и отправьте запрос.

  • ИНН не найден.

    Скорее всего, в системе налоговой указаны старые паспортные данные. Пройдите లింక్. В поле «Содержание обращения» скопируйте: «Мои сведения физического лица не найдены. Проверял свои данные на сайте https://service.nalog.ru/inn.do. Хочу актуализировать информацию».

    После обновления информации данные владельца будут подтверждены.

    Проверка данных подтверждает, что в системе зарегистрирован реальный человек, это не влияет на отслеживание доходов.

  • Данные обновлены, но подтверждения нет

    Оставьте обращение: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь». Подробно опишите проблему.

Нет доступа к номеру, к которому привязана карта

Напишите о проблеме в обращении: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь».

Вывод средств со счета

Для перевода денег с лицевого счета на банковскую карту нужно заполнить заявление на возврат предоплаты со счета:

  1. через приложение: Меню → Сервисы или Меню → Деньги → Счета и карты;
  2. через личный кабинет: Меню → Счета и карты.

Выберите нужный сервис, затем — «Возврат предоплаты со счета». В рабочие дни возврат производится в течение суток.

Водителям России возврат доступен после активации виртуальной карты и подтверждения личных данных. Подробнее.

Подключение к сервисам (только для РФ, Казахстана и Азербайджана)

Объединение - это возможность работать в разных компаниях под одним логином. Теперь не нужно регистрироваться в каждом сервисе и выбирать, где выполнять заказы. Стали водителем одного — автоматически получили доступ к другим.

Плюсы для водителя:

  • больше заказов;
  • больше доступных тарифов;
  • меньше простоя и холостого пробега;
  • данные о себе и машине нужно ввести один раз;
  • во всех сервисах можно работать в одном приложении.

Как подключиться?

  • Через Taxsee Driver. В разделе «Сервисы» выбрать нужный и подключить свой автомобиль.

Статусы подключения:

  • «Доступен для подключения» - автомобиль можно подключить к сервису;
  • «Ожидает подключения» - заявка на подключение автомобиля к сервису подана, данные проверяются менеджером.
  • «Подключен» - автомобиль подключен к сервису, можно выполнять заказы.

Как пополнить счет?

  • Банковской картой. Нужно перейти в «Меню» - «Пополнение счета», выбрать нужный сервис и сумму.
  • По номеру лицевого счета. Чтобы его узнать, нужно перейти в «Меню» - «Сервисы» и открыть вкладку интересующего сервиса. Пополнить можно в терминалах оплаты или СбербанкОнлайн.

Сколько комиссии списывается за заказ?

  • В каждом сервисе установлена своя комиссия за заказы, которая будет списываться с лицевого счета. Подробности можно узнать, обратившись в сервис.

అప్లికేషన్‌లో కారు స్థితి మరియు మార్పు

సాంకేతిక పరిస్థితి, శరీరం మరియు కారు లోపలి భాగం ప్రయాణ సమయంలో ప్రయాణీకుల గరిష్ట సౌలభ్యం, సౌకర్యం మరియు భద్రతను నిర్ధారించాలి. లైట్లు, సీటు బెల్టులు మరియు డోర్ లాక్‌లు మంచి పని క్రమంలో ఉండాలి.

గుర్తుంచుకోండి, మీ కారు పరిస్థితిపై కస్టమర్ అసంతృప్తిగా ఉంటే ప్రతికూల సమీక్షను ఇవ్వవచ్చు.

మీరు Taxsee Driverని ఉపయోగించి ఆర్డర్‌లను పూర్తి చేసే కారుని మార్చవచ్చు. దీన్ని చేయడానికి, ప్రొఫైల్‌లో మీరు అందుబాటులో ఉన్న వాటి జాబితా నుండి కారుని ఎంచుకోవాలి.

ఈ జాబితాకు కారును జోడించడానికి మూడు మార్గాలు ఉన్నాయి.

  1. అప్లికేషన్ మెను నుండి, "ప్రొఫైల్ చూపించు" → "కార్" → "కార్‌ని జోడించు" ఎంచుకోండి. ఫీల్డ్‌లను పూరించండి మరియు "సృష్టించు" క్లిక్ చేయండి.
  2. మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో, "ప్రొఫైల్" విభాగంలో, "కారు సృష్టించు" ఎంచుకోండి.
  3. మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో, విభాగం "అభిప్రాయం", తగిన విషయం మరియు సందేశ రకాన్ని సూచించండి. కారు తయారీ, లైసెన్స్ ప్లేట్ నంబర్, రంగు మరియు తయారీ సంవత్సరం వ్రాయండి.

Taxsee Driver ఫోటో నియంత్రణ నోటిఫికేషన్‌ను అందుకుంటారు.

జాబితా నుండి యంత్రాన్ని తీసివేయడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి:

  1. మీ వ్యక్తిగత ఖాతా యొక్క "ప్రొఫైల్" విభాగంలో, కావలసిన కారు పక్కన ఉన్న చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
  2. యాప్ మెనులో, ప్రొఫైల్‌ను చూపు క్లిక్ చేయండి. "కార్" విభాగంలో, మీకు అవసరమైనదాన్ని ఎంచుకుని, క్రాస్ క్లిక్ చేయండి.

Подробнее показано в обучении.

Заправка авто

Оплатить заправку автомобиля виртуальной картой можно двумя способами:

  1. С помощью функции NFC, привязав карту к pay-сервису.
  2. С помощью функции в Taxsee Driver:
    • зайдите в меню приложения, нажмите «Деньги», а затем ― «Заправить автомобиль»;
    • выберите заправку, колонку, тип топлива и объем (или сумму денег);
    • вставьте пистолет в бак.

После заправки деньги спишутся с виртуальной карты.

Подробнее показано на видео

కమ్యూనికేషన్

క్లయింట్ కారులోకి ప్రవేశించినప్పుడు, అతనిని పలకరించండి మరియు ట్రిప్ యొక్క మార్గాన్ని స్పష్టం చేయండి. ఆ తర్వాత, "లెట్స్ గో" నొక్కండి మరియు డ్రైవింగ్ ప్రారంభించండి.

క్లయింట్‌పై సంభాషణను బలవంతం చేయవద్దు. ప్రయాణీకుడు మొదట మాట్లాడినట్లయితే, సంభాషణను కొనసాగించండి, మర్యాదగా ఉండండి.

వివాదాస్పద ఖాతాదారులతో వ్యవహరించేటప్పుడు, ఓపికపట్టండి, ప్రశాంతంగా ఉండండి మరియు రాజీని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి.

పర్యటన ముగిసిన తర్వాత, క్లయింట్ దానిని అంచనా వేయవచ్చు. మంచి గ్రేడ్ అనేది మీరు ఎంత స్నేహపూర్వకంగా మరియు మర్యాదగా ఉన్నారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ఆర్డర్ పంపిణీ

నిర్వాహకులు మరియు ఆపరేటర్ల భాగస్వామ్యం లేకుండా ఆర్డర్లు సిస్టమ్ ద్వారా స్వయంచాలకంగా పంపిణీ చేయబడతాయి.

AUTO, ఆఫర్ లేదా అభ్యర్థనపై ఆర్డర్‌లను స్వీకరించవచ్చు. సిస్టమ్ వివిధ కారకాల ఆధారంగా సరైన డ్రైవర్‌ను నిర్ణయిస్తుంది. వారందరిలో:

  • డ్రైవర్ మరియు డెలివరీ చిరునామా మధ్య దూరం;

  • లభ్యత ప్రాధాన్యత;

  • స్థితి: ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేసే వ్యక్తి కంటే ఉచిత డ్రైవర్‌కు ప్రయోజనం ఉంటుంది;

  • రేటింగ్;

  • కారు యొక్క తరగతి మరియు పరిస్థితి: మంచి కారు, ఎక్కువ ప్రయోజనం;

  • ప్రయాణీకుల కోరికలతో కారు యొక్క సమ్మతి: ఉదాహరణకు, క్లయింట్ దీన్ని క్రమంలో సూచించినట్లయితే సిస్టమ్ ఎయిర్ కండిషనింగ్ ఉన్న కారు కోసం శోధిస్తుంది.

వేగవంతమైన కార్ డెలివరీ మరియు ఉన్నత స్థాయి సేవను అందించడానికి సంస్థ కృషి చేస్తుంది. మీరు ప్రాధాన్యతను స్వీకరించడం, రేటింగ్‌ను పెంచడం మరియు యంత్రం యొక్క స్థితిని మెరుగుపరచడం ద్వారా ఆర్డర్‌ల పంపిణీని ప్రభావితం చేయవచ్చు.

ఆటోఅసైన్‌మెంట్‌ని ఆర్డర్ చేయండి

స్వీయ-అసైన్‌మెంట్ ప్రారంభించబడితే, మీకు దగ్గరగా ఉండే ఆర్డర్‌లను మీరు స్వయంచాలకంగా స్వీకరించవచ్చు. అవి సమీపంలో ఉన్నాయి మరియు క్లయింట్ యొక్క అదనపు కోరికలను కలిగి ఉండవు. అటువంటి ఆర్డర్‌లను నెరవేర్చడం ద్వారా, మీరు ఇంధనం మరియు సమయాన్ని ఆదా చేస్తారు మరియు పనిలేకుండా ఉండే మైలేజీని తగ్గిస్తుంది.

ఈ ఉత్తర్వులపై కమీషన్ సాధారణంగా అత్యల్పంగా ఉంటుంది.

ఆటో అసైన్‌మెంట్ మోడ్ ఆన్: , ఆఫ్:

మీరు కోరుకున్న విధంగా స్వీయ-అసైన్‌మెంట్ ఫిల్టర్‌ను అనుకూలీకరించండి: ప్రాధాన్య ముగింపు చిరునామా జోన్‌లు, కనిష్ట ధర, చెల్లింపు పద్ధతి, గరిష్ట ప్రయాణ దూరం.

బహుళ ఫిల్టర్‌లను సృష్టించండి మరియు ఎప్పుడైనా మీకు అవసరమైన దాన్ని ఆన్ చేయండి. ఆటో-అసైన్‌మెంట్ ద్వారా లాభదాయకమైన ఆర్డర్‌లను స్వీకరించండి.

ఫిల్టర్‌ని ఎలా సెటప్ చేయాలో వీడియోని చూడండి.

ఆర్డర్ ప్రతిపాదన

సిస్టమ్ మీకు సమీప ఆర్డర్‌లను అందించగలదు, కాబట్టి మీరు జాబితా నుండి వాటిని ఎంచుకునే సమయాన్ని వృథా చేయవలసిన అవసరం లేదు. AUTO ఆన్ లేదా ఆఫ్‌తో సంబంధం లేకుండా ఆర్డర్‌లు అందించబడతాయి.

అటువంటి ఆదేశాలపై కమీషన్ సాధారణంగా తక్కువగా ఉంటుంది. స్వతంత్రంగా సమర్పించబడిన ఆర్డర్‌ల కంటే ఆఫర్ ద్వారా సమర్పించబడిన అభ్యర్థనలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది.

ముందస్తు ఆర్డర్లు

నిర్దిష్ట సమయం కోసం ఆర్డర్‌లు "ప్రిలిమినరీ" ట్యాబ్‌లో ఉన్నాయి. మీరు ఎంచుకున్న ఆర్డర్ కోసం అభ్యర్థనను పంపవచ్చు మరియు అపాయింట్‌మెంట్ నోటిఫికేషన్ కోసం వేచి ఉండండి. అసైన్డ్ ప్రీ-ఆర్డర్‌లను "నా ప్రీ-ఆర్డర్‌లు" ట్యాబ్‌లో చూడవచ్చు.

నిర్ణీత సమయానికి దగ్గరగా, మీరు క్లయింట్‌కి వెళ్లాలని లేదా ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించాలని మీకు నోటిఫికేషన్ వస్తుంది. మీరు నోటిఫికేషన్‌ను విస్మరిస్తే, సమాధానమిచ్చే యంత్రం మీకు రెండవ ఆఫర్‌తో కాల్ చేస్తుంది. కాల్ చేసిన తర్వాత ఆటోఇన్‌ఫార్మర్ అందుకోకపోతే లేదా ఎటువంటి చర్య తీసుకోకపోతే, 2 నిమిషాల తర్వాత ఆర్డర్ ఆటోమేటిక్‌గా రద్దు చేయబడుతుంది.

మీరు ముందస్తు ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయవలసి వస్తే, దయచేసి కస్టమర్ షెడ్యూల్ చేసిన సమయానికి కనీసం 30 నిమిషాల ముందు చేయండి. లేకపోతే, మరొక డ్రైవర్‌కు ఆర్డర్‌ను కేటాయించడానికి సమయం ఉండకపోవచ్చు, ఇది క్లయింట్ యొక్క ప్రతికూల వైఖరికి దారి తీస్తుంది, రేటింగ్‌లో తగ్గుదల మరియు ఉల్లంఘన.

అటువంటి ఆర్డర్‌ల కమీషన్ సాధారణంగా ప్రస్తుత సమయానికి ఆర్డర్‌ను అభ్యర్థిస్తున్నప్పుడు కంటే తక్కువగా ఉంటుంది.

చైన్ ఎగ్జిక్యూషన్

మీరు ఆర్డర్‌లను ఒక్కొక్కటిగా పూర్తి చేయవచ్చు. ప్రయాణీకుడితో ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు, మీకు తదుపరి ఆర్డర్ అందించబడవచ్చు, దీని ప్రారంభ చిరునామా ప్రస్తుత చిరునామాకు సమీపంలో ఉంటుంది. మీరు గొలుసుతో పాటు ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటే, "నిర్ధారించు" క్లిక్ చేయండి. ప్రస్తుత పర్యటన ముగిసే వరకు మీరు ప్రతి 5 నిమిషాలకు అపాయింట్‌మెంట్‌ని నిర్ధారించాలి.

మీరు "చైన్" కోసం తదుపరి ఆర్డర్‌ను స్వతంత్రంగా ఎంచుకోవచ్చు. అపాయింట్‌మెంట్ తర్వాత 15 నిమిషాలలోపు ఆర్డర్ ప్రారంభించకపోతే ఆటోమేటిక్‌గా ఆర్డర్ రద్దు చేయబడుతుంది.

ఆర్డర్‌ల మధ్య పనికిరాని సమయాన్ని తగ్గించడానికి "ఆర్డర్ చైన్" సహాయం చేస్తుంది, అంటే ఆదాయాన్ని పెంచడం.

ఆర్డర్‌లతో పని చేయండి

అత్యధిక సంఖ్యలో ఆర్డర్‌లు పీక్ అవర్స్‌లో వస్తాయి (6:00-9:00 మరియు 16:00-20:00). ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు, ఎక్కువ ఆదాయాలు.

"ఇన్ ప్లేస్", "లెట్స్ గో", "కంప్లీట్" స్టేటస్‌లను సకాలంలో మార్చండి.

కారు డెలివరీ స్థలానికి చేరుకున్న తర్వాత మాత్రమే "అక్కడికక్కడే" ఎంచుకోండి. కస్టమర్‌లు తరచుగా మ్యాప్‌లో ఆర్డర్‌కు కేటాయించిన కారు కదలికను చూస్తున్నందున, అకాల నోటిఫికేషన్ సంఘర్షణను రేకెత్తిస్తుంది.

క్లయింట్ కారులో ఉన్నప్పుడు, వారిని అభినందించి, పర్యటన వివరాలను స్పష్టం చేయండి. ఆర్డర్‌లో సరైన చిరునామాలు పేర్కొనబడ్డాయని నిర్ధారించుకోండి. లోపం ఉన్నట్లయితే, ధర మారుతుందని మరియు అప్లికేషన్‌లోని ఆర్డర్‌ను సరిదిద్దుతుందని ప్రయాణీకులను హెచ్చరిస్తుంది. ఆ తర్వాత, "లెట్స్ గో" నొక్కండి మరియు డ్రైవింగ్ ప్రారంభించండి.

మీరు ప్రయాణికుడిని చివరి చిరునామాకు తీసుకెళ్లి, చెల్లింపును స్వీకరించినప్పుడు, "ముగించు" క్లిక్ చేయండి. ఆర్డర్‌ను ముందుగానే మూసివేయవద్దు: ప్రయాణీకుడు ప్రయాణాన్ని కొనసాగించమని కోరితే విభేదాలను నివారించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.

ట్రిప్ వాస్తవానికి ముగిసిపోయినా, అప్లికేషన్‌లో మీరు దాన్ని పూర్తి చేయనట్లయితే, "అందుబాటులో ఉంది" మరియు "కేటాయించవద్దు" స్థితిలో ఉన్న డ్రైవర్‌ల అభ్యర్థనల తర్వాత తదుపరి ఆర్డర్ కోసం అభ్యర్థన ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. సరైన స్థితి సెట్ చేయబడే వరకు, ఆర్డర్‌లు స్వయంచాలకంగా కేటాయించబడవు.

ఖచ్చితమైన ప్రారంభ చిరునామా లేని ఆర్డర్‌లను "చెక్ చేయబడలేదు" అని సూచిస్తారు. వాటిని అమలు చేయడానికి ముందు, క్లయింట్‌ను సంప్రదించండి, అతని స్థానాన్ని పేర్కొనండి మరియు రూట్ ఎడిటర్‌లో ప్రారంభ చిరునామాను పేర్కొనండి.

క్లయింట్ సమాధానమిచ్చే మెషీన్‌లో మార్గం గురించి సమాచారాన్ని వదిలి "పెండింగ్" ఆర్డర్‌ను సృష్టించవచ్చు. రూట్ ఎడిటర్‌లో ఈ సమాచారాన్ని వినండి మరియు నమోదు చేయండి.

మీరు ప్రారంభ చిరునామాకు దూరంగా ఉంటే, క్లయింట్‌కు కాల్ చేయండి: మీరు వదిలివేసినట్లు వారికి చెప్పండి మరియు ప్రారంభ చిరునామాను పేర్కొనండి. కమ్యూనికేషన్ ఉచితం. సంభాషణను ఇలా ప్రారంభించవచ్చు: “హలో, Maxim టాక్సీ సర్వీస్ డ్రైవర్. నేను ఆర్డర్ చేయడానికి వెళ్ళాను. మీరు {సమర్పణ చిరునామా} వద్ద ఉన్నారా? కొంచెం వేచి ఉండటానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?"

క్లయింట్ తన ఆర్డర్ నెరవేరుతోందని నిశ్చయించుకుంటారు, అంటే రద్దు మరియు నిష్క్రియ రన్ సంభావ్యత తక్కువగా ఉంటుంది.

క్లోజ్డ్ ఆర్డర్ అమలును కొనసాగించండి

మీరు ఆర్డర్‌ను పొరపాటున రద్దు చేసినట్లయితే, లేదా క్లయింట్ పూర్తయిన తర్వాత కొనసాగించాలని నిర్ణయించుకున్నట్లయితే దాన్ని తిరిగి పనికి పంపవచ్చు.

ఆర్డర్‌లు → నా పూర్తయింది → మీకు కావలసినదాన్ని ఎంచుకోండి → చర్యలు → అమలును కొనసాగించండి. మీరు క్లయింట్‌ని తీసుకోవాలనుకుంటున్న చిరునామా నుండి సిస్టమ్ ఆర్డర్‌ను సృష్టిస్తుంది.

పర్యటన యొక్క ప్రయాణ ప్రణాళికను పేర్కొనండి, అవసరమైతే మార్పులు చేయండి మరియు ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయండి.

నిరీక్షణ

ప్రస్తుత సమయానికి ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేస్తున్నప్పుడు, డెలివరీ చిరునామాకు మీ రాకను క్లయింట్‌కు తెలియజేసిన తర్వాత ఉచిత నిరీక్షణ టైమర్ ప్రారంభమవుతుంది.

ప్రీ-ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు, క్లయింట్‌కు తెలియజేయబడిన తర్వాత మరియు అతను నియమించిన సమయం వచ్చిన తర్వాత ఉచిత నిరీక్షణ ప్రారంభమవుతుంది.

చెల్లింపు నిరీక్షణ సమయాన్ని సరిగ్గా పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి, "స్టార్ట్ వెయిటింగ్" ఫంక్షన్‌ను ఉపయోగించండి.

క్లయింట్ వేచి ఉన్నందుకు చెల్లించడానికి నిరాకరిస్తే, అతనికి ఇవ్వండి. సంఘర్షణ పరిస్థితులను సృష్టించవద్దు.

అలవెన్సులు

సర్‌ఛార్జ్ చిహ్నాలు ఆర్డర్‌కు జోడింపులను సూచిస్తాయి. సర్‌ఛార్జ్ పేరు మరియు మొత్తాన్ని చూడటానికి చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి.

కస్టమర్ పెంపుడు జంతువు లేదా సామానుతో బయలుదేరినప్పుడు మరియు సర్‌ఛార్జ్ పేర్కొనబడనప్పుడు, సర్‌ఛార్జ్‌ని జోడించడంపై ప్రయాణీకుడితో అంగీకరించి, ఆర్డర్‌ను మార్చండి. ఆపరేటర్‌ని సంప్రదించడం వల్ల రేటింగ్ తగ్గుతుంది.

క్లయింట్ సర్‌ఛార్జ్ చెల్లించడానికి నిరాకరిస్తే, ఇవ్వండి, సంఘర్షణ పరిస్థితులను సృష్టించవద్దు.

మీరు కారులో చైల్డ్ సీటు, ఇంజిన్‌ను ప్రారంభించడానికి వైర్లు మరియు కేబుల్ కలిగి ఉండాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము - కాబట్టి మీరు మరిన్ని ఆర్డర్‌లను పూర్తి చేయవచ్చు, అంటే మీరు మరింత సంపాదించవచ్చు.

7 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లలతో

ట్రాఫిక్ నిబంధనల ప్రకారం, 7 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లలను కారు సీటులో రవాణా చేయాలి.

సామానుతో

డ్రైవింగ్‌కు అంతరాయం కలిగించని ప్రయాణీకుల క్యారీ-ఆన్ బ్యాగేజీ (బ్యాగ్‌లు, మధ్య తరహా పెట్టె, చిన్న సూట్‌కేస్ మొదలైనవి) బ్యాగేజీగా పరిగణించబడదు.

నైతిక మరియు నైతిక నియమాల ఆధారంగా, క్లయింట్ ఆర్థోపెడిక్ పరికరాలను రవాణా చేస్తున్నట్లయితే “బ్యాగేజీ” సూచించబడదు: క్రచెస్, వీల్ చైర్ మొదలైనవి.

భారీ కార్గో

కారు ద్వారా భారీ సామాను (కుర్చీలు, స్కిస్, వాషింగ్ మెషీన్ మొదలైనవి) రవాణా. ఆర్డర్ కోసం బయలుదేరే ముందు, క్లయింట్‌తో సామాను యొక్క కొలతలు తనిఖీ చేయమని మేము మీకు సలహా ఇస్తున్నాము.

ఒక జంతువుతో

చేతులకు సరిపోయే చిన్న పరిమాణంలోని జంతువును రవాణా చేసేటప్పుడు, మీరు సర్‌ఛార్జ్‌ను పేర్కొనలేరు.

క్లయింట్‌కు సహాయం చేయండి

ఆర్డర్‌లో సహాయం రకం గురించి సమాచారం పేర్కొనబడనప్పుడు, అప్లికేషన్ ద్వారా క్లయింట్‌ను సంప్రదించండి మరియు స్పష్టం చేయండి.

క్లయింట్ ఏదైనా కొనుగోలు చేయమని అడిగితే, మీరు అతని నుండి డబ్బును స్వీకరించి, కొనుగోలు చేసి, సరైన చిరునామాకు తీసుకురావాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. ఖర్చును నిర్ధారిస్తూ రసీదు తీసుకోండి.

బ్యాటరీ నుండి లేదా టో నుండి ఇంజిన్‌ను ప్రారంభించడం

లాంచ్ వైర్లు లేదా టెథర్ లభ్యత జాబితా చేయబడనప్పుడు, స్పష్టత కోసం కస్టమర్‌ని సంప్రదించండి.

ఇంజిన్ ప్రారంభించబడకపోయినా, క్లయింట్ ఆర్డర్ కోసం చెల్లిస్తుంది.

నిరీక్షణ నిమిషాలు

సమయం యొక్క సరైన గణన కోసం, "చర్యలు" ట్యాబ్‌లో "వెయిటింగ్ ప్రారంభించు" క్లిక్ చేయండి. చిహ్నం చెల్లించిన నిమిషాల సంఖ్యను ప్రదర్శిస్తుంది, దీని ధర ఆర్డర్ ధరకు జోడించబడుతుంది.

కార్ టోయింగ్, కి.మీ

కారు బ్రాండ్ మరియు కేబుల్ లభ్యత గురించి సమాచారం సూచించబడనప్పుడు, క్లయింట్‌ను సంప్రదించండి మరియు స్పష్టం చేయండి.

క్లయింట్ రుణం

అప్పులో కొంత భాగం ఆర్డర్ ధరకు జోడించబడుతుంది. ట్రిప్ ముగింపులో, అది బ్యాలెన్స్ నుండి డెబిట్ చేయబడుతుంది మరియు క్లయింట్ చెల్లించాల్సిన డ్రైవర్ ఖాతాకు బదిలీ చేయబడుతుంది.

భాగస్వామి క్యాష్‌బ్యాక్ (మొత్తం)

ఆర్డర్‌ని సృష్టించినందుకు సేవా భాగస్వామికి (రెస్టారెంట్, ఆవిరి స్నానాలు, స్టోర్ మొదలైనవి) రివార్డ్ చేయడం. యాత్ర ఖర్చులో 10% క్యాష్‌బ్యాక్. ఇటువంటి ఆర్డర్లు సాధారణమైన వాటి కంటే ఎక్కువ లాభదాయకంగా ఉంటాయి: వాటి ధర ప్రారంభంలో 15% పెరిగింది.

ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయడం వల్ల రేటింగ్ పెరుగుతుంది

ప్రాధాన్యతా సేవా ఆర్డర్‌లు, వీటిని నెరవేర్చడం రేటింగ్‌ను సానుకూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

రోజువారీ ఖాతాదారు

సేవ యొక్క సాధారణ వినియోగదారుల ఆర్డర్లు. అటువంటి ఆర్డర్ రద్దు సంభావ్యత తక్కువగా ఉంటుంది.

ధర పెరిగింది (మొత్తం)

కారు అత్యవసర డెలివరీ కోసం సర్‌ఛార్జ్. మీరు డెలివరీ చిరునామాకు త్వరగా చేరుకోగలిగితే ఆర్డర్ తీసుకోవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

గుర్తుతో సమావేశం

క్లయింట్ తప్పనిసరిగా అతని పూర్తి పేరును సూచించే గుర్తుతో కలుసుకోవాలి. మీరు మీరే సైన్ చేయాలి.

(మొత్తం) నుండి మార్చండి

వినియోగదారులు తరచుగా పెద్ద బిల్లు నుండి మార్చమని అడుగుతారు. మార్పు డబ్బుతో షిఫ్ట్‌కి వెళ్లమని మేము మీకు సలహా ఇస్తున్నాము. తగినంత నగదు లేకపోతే, బ్యాలెన్స్ వ్యక్తిగత ఖాతా నుండి బదిలీ చేయబడుతుంది.

చిట్కాలు

చిట్కా పరిమాణంతో ఆర్డర్ ధర పెరుగుతుంది.

తగ్గింపు ధర

మీరు సిఫార్సు చేసిన ధరను ఎంచుకోవచ్చు లేదా మీ స్వంతంగా ఆఫర్ చేయవచ్చు. సహేతుకమైన ధరను పేర్కొనండి, ఎందుకంటే అసమంజసమైన ఓవర్‌స్టేట్‌మెంట్ ప్రయాణీకులలో అసంతృప్తిని కలిగిస్తుంది. ప్రయాణీకుడు ఆఫర్ ధరకు అంగీకరించినట్లయితే, ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయాలని నిర్ధారించుకోండి.

ఆపరేటర్ ద్వారా ఆర్డర్ చేయండి

ఆపరేటర్ ద్వారా సృష్టించబడిన ఆర్డర్లు వినియోగదారులకు ఖరీదైనవి - వాటి ధర పెరిగింది.

ఈ మొత్తం మీ ఆదాయం కాదు మరియు సంప్రదింపు కేంద్రానికి అనుకూలంగా వ్యక్తిగత ఖాతా బ్యాలెన్స్ నుండి తీసివేయబడుతుంది. సానుకూల బ్యాలెన్స్‌ను నిర్వహించడానికి, నగదు రహిత చెల్లింపుతో ఆర్డర్‌లను పూర్తి చేయండి మరియు మీ వ్యక్తిగత ఖాతా యొక్క బ్యాలెన్స్‌ను ముందుగానే భర్తీ చేయండి.

నగదు ప్రవాహం గురించి మరిన్ని వివరాలను డ్రైవర్ యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతాలో కనుగొనవచ్చు: విభాగం "మద్దతు" - డ్రైవర్ యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతా - ఖాతా కదలికలు.

కార్పొరేట్ క్లయింట్. నగదు రహిత చెల్లింపు హామీ

సిబ్బంది లేదా కస్టమర్ల కార్పొరేట్ రవాణా కోసం సేవతో ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న సంస్థల నుండి ఆర్డర్లు. అటువంటి ఆర్డర్‌ల కోసం డబ్బు వ్యక్తిగత ఖాతాకు జమ చేయబడుతుంది. ప్రయాణాలకు ఒప్పంద రుసుము ముందుగానే చెల్లించినందున ప్రయాణీకుడు చెల్లింపు పద్ధతిని మార్చలేరు.

ఫ్లైట్/రైలు నంబర్

ప్రీ-ఆర్డర్‌లో ఫ్లైట్ నంబర్ పేర్కొనవచ్చు:

విమానం ల్యాండ్ అయ్యే ముందు, కమ్యూనికేషన్ ఉండకపోవచ్చు మరియు కస్టమర్ మీటింగ్ యొక్క ఖచ్చితమైన సమయాన్ని మీకు తెలియజేయలేరు.

విమానాశ్రయాల ఆన్‌లైన్ స్కోర్‌బోర్డ్‌తో వెబ్‌సైట్‌లలో రాక సమయం గురించి సమాచారాన్ని స్పష్టం చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, బ్రౌజర్ యొక్క శోధన పట్టీలో టైప్ చేయండి: "రాక బోర్డ్ మాస్కో SU123".

విమానం రాక చాలా ఆలస్యం అయినట్లయితే, మీరు రేటింగ్‌ను తగ్గించకుండా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయవచ్చు.

ముఖ్యమైనది! విమానం ఆలస్యం అయినప్పుడు, ప్రయాణీకులు తమ నియంత్రణకు మించిన నిరీక్షణ కోసం చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. విమానం వచ్చిన తర్వాత ప్రయాణీకుడితో అంగీకరించడం ద్వారా చెల్లింపు నిరీక్షణను స్వతంత్రంగా జోడించవచ్చు.

రైలు నంబర్ సర్‌ఛార్జ్ కూడా ఇదే విధంగా పనిచేస్తుంది. ఆర్డర్ క్రింది చిహ్నాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది:

మార్గం మార్పు

పర్యటన సమయంలో, క్లయింట్ ఎక్కడికైనా వెళ్లమని లేదా చివరి చిరునామాను మార్చమని అడగవచ్చు. ధరను సరిగ్గా లెక్కించేందుకు, రూట్ ఎడిటర్‌ని ఉపయోగించి మీరే మార్పులు చేసుకోండి. ఆపరేటర్‌ని సంప్రదించడం వల్ల రేటింగ్ తగ్గుతుంది.

ప్రయాణ చెల్లింపు

టాక్సీ సర్వీస్, డ్రైవర్ మరియు క్లయింట్ మధ్య ఒప్పందం ఆధారంగా ఈ యాత్ర జరుగుతుంది. అందువల్ల, పర్యటన ఖర్చు పాల్గొనే వారందరికీ తెలియాలి.

ఆర్డర్ ముగింపులో, క్లయింట్ ట్రిప్ కోసం చెల్లించిన మొత్తం మొత్తాన్ని సూచించండి - ఈ విధంగా మీరు ప్రతికూల పరిణామాలను నివారించవచ్చు.

కస్టమర్ చెల్లించనట్లయితే, "కస్టమర్ చెల్లించలేదు" రకంతో ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయండి. ఆర్డర్ చేసిన ఫోన్ నంబర్‌కు రుణం కేటాయించబడుతుంది మరియు అది తిరిగి చెల్లించబడితే, నిధులు మీ లాగిన్ బ్యాలెన్స్‌కు వెళ్తాయి.

ట్రిప్ కోసం పూర్తిగా చెల్లించడానికి క్లయింట్‌కు తగినంత డబ్బు లేకపోతే, మరియు ఈ మొత్తం చాలా తక్కువగా ఉంటే, పూర్తి ఖర్చు కోసం ఆర్డర్‌ను మూసివేయండి. సంఘర్షణ పరిస్థితులను సృష్టించవద్దు.

రేటింగ్

రేటింగ్ అనేది మీ పని నాణ్యతకు సూచిక. ఇది డ్రైవర్లు మరియు మీ ఆదాయాల మధ్య ఆర్డర్‌ల పంపిణీని ప్రభావితం చేస్తుంది. అధిక రేటింగ్, మీకు ఎక్కువ ఆర్డర్లు లభిస్తాయి.

గరిష్ట రేటింగ్ విలువ — 0,99.

రేటింగ్ ప్రతిరోజూ లెక్కించబడుతుంది. 30 నుండి 100 ఆర్డర్‌లు పరిగణనలోకి తీసుకోబడతాయి, ఇది రేటింగ్‌ను సానుకూలంగా లేదా ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేసింది:

  1. 30 కంటే తక్కువ ఉంటే, రేటింగ్ లెక్కించబడదు;
  2. 30 కంటే ఎక్కువ, కానీ 100 కంటే తక్కువ ఉంటే - అన్నీ పరిగణనలోకి తీసుకోబడతాయి;
  3. 100 కంటే ఎక్కువ ఉంటే, రేటింగ్ యొక్క తదుపరి రీకాలిక్యులేషన్‌లో, కొత్త ఆర్డర్‌లు గణన నుండి అదే సంఖ్యలో పాత వాటిని "క్రూడ్ అవుట్" చేస్తాయి.

రేటింగ్‌ను సానుకూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది:

  1. పూర్తయిన ఆర్డర్‌ల మొత్తం సంఖ్య. వాటిలో ఎక్కువ, రేటింగ్ ఎక్కువ;
  2. పూర్తి ఆర్డర్‌లు స్వయంచాలకంగా కేటాయించబడతాయి;
  3. ఆపరేటర్‌ను సంప్రదించకుండా ఆర్డర్‌లు అమలు చేయబడతాయి;
  4. 6:00 నుండి 9:00 వరకు మరియు 16:00 నుండి 20:00 వరకు పీక్ అవర్స్‌లో ఆర్డర్‌లు పూర్తయ్యాయి;
  5. పూర్తి ముందస్తు ఆర్డర్లు;
  6. స్టార్‌తో గుర్తించబడిన ఆర్డర్‌లను పూర్తి చేసింది.

రేటింగ్‌ను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది:

  1. స్వయంచాలకంగా కేటాయించిన ఆర్డర్‌ల రద్దు;
  2. నిర్ణీత సమయానికి 20 నిమిషాల కంటే తక్కువ ముందస్తు ఆర్డర్‌ల రద్దు;
  3. జాబితా నుండి లేదా ఆఫర్ ద్వారా అభ్యర్థనపై కేటాయించిన ఆర్డర్‌ల తిరస్కరణలు;
  4. ఆపరేటర్తో కమ్యూనికేషన్. Taxsee Driver ఆపరేటర్‌ను సంప్రదించకుండానే సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది;
  5. తక్కువ నాణ్యత గల కస్టమర్ సేవను అందిస్తోంది. ఆర్డర్‌ని పూర్తి చేసిన తర్వాత, ట్రిప్‌ని మూల్యాంకనం చేయమని కస్టమర్‌ని కోరతారు. ప్రతికూల రేటింగ్‌లు రేటింగ్‌ను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తాయి;
  6. సేవా నిబంధనల ఉల్లంఘన.

రేటింగ్ స్వయంచాలకంగా తిరిగి లెక్కించబడుతుంది, టాక్సీ సర్వీస్ ఉద్యోగుల భాగస్వామ్యం లేకుండా. అధిక-నాణ్యత ఆర్డర్ నెరవేర్పు ద్వారా మీరు మాత్రమే రేటింగ్‌ను ప్రభావితం చేయగలరు.

మీరు రేటింగ్ కాలిక్యులేటర్ ఉపయోగించి మీ రేటింగ్‌ను లెక్కించవచ్చు. ఇది driver.taxsee.com వెబ్‌సైట్‌లోని డ్రైవర్ వ్యక్తిగత ఖాతాలో అందుబాటులో ఉంది

అనుమానాస్పద ఆర్డర్

కొన్నిసార్లు స్కామర్లు వారి స్వంత ప్రయోజనాల కోసం డ్రైవర్లను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

వారు అడిగితే మీరు స్కామర్‌లను గుర్తించవచ్చు:

  1. మీ వ్యక్తిగత ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి;
  2. ఫోన్ యొక్క సంతులనాన్ని భర్తీ చేయండి;
  3. బదిలీ చేయడం, ఎవరికైనా డబ్బు రవాణా చేయడం లేదా ఇతర వ్యక్తుల నుండి డబ్బు తీసుకోవడం;
  4. కార్డ్ నంబర్ ద్వారా చెల్లింపును బదిలీ చేసేటప్పుడు వెనుకవైపు ఉన్న SMS, CVV కోడ్ నుండి నిర్ధారణ కోడ్‌ను నివేదించండి.

అనుమానం ఉంటే, వెంటనే కార్యాలయానికి లేదా ఆపరేటర్‌కు తెలియజేయండి. మీ ఫోన్ నంబర్‌ను కస్టమర్‌లకు ఎలాంటి నెపంతోనూ అందించవద్దు, తద్వారా భాగస్వామిగా మారకూడదు.

డబ్బు రవాణా అనేది నేరం యొక్క కమీషన్‌లో సంక్లిష్టతగా అర్హత పొందుతుంది మరియు నేర బాధ్యతను కలిగి ఉంటుంది.

ఫోటోకంట్రోల్

ఇది కారు పరిస్థితి మరియు డ్రైవర్ పత్రాల రిమోట్ చెక్. ఫోటో నియంత్రణ నోటిఫికేషన్ Taxsee Driverకి పంపబడుతుంది.

మీరు సమయానికి ఫోటో నియంత్రణను పాస్ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మీరు తేదీని తప్పిస్తే, కమీషన్ పెరుగుతుంది మరియు ప్రాధాన్యత నిలిపివేయబడుతుంది. అప్లికేషన్ చేయలేరు:

  • ఖాతా నుండి కార్డుకు క్లయింట్ మరియు ముందస్తు చెల్లింపుకు మార్పు బదిలీ;

  • "కంఫర్ట్" మరియు "బిజినెస్" టారిఫ్‌ల ఆర్డర్‌లను నెరవేర్చడానికి.

రష్యా నుండి డ్రైవర్లు వర్చువల్ కార్డ్‌ని సక్రియం చేయలేరు.

ఫోటో నియంత్రణతో మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, "ఫీడ్‌బ్యాక్" ద్వారా అభ్యర్థనను ఇవ్వండి.

మీకు ఏ ఫోటోలు అవసరం:

  • పోర్ట్రెయిట్ ఫోటో. సన్ గ్లాసెస్ మరియు టోపీ లేకుండా, పత్రాల కోసం ఫోటో తీయండి.

  • ఆటోమొబైల్. కారు ముందు మరియు వెనుక, ఎడమ మరియు కుడి వైపులా అవి పూర్తిగా ఫ్రేమ్‌లో ఉండేలా విడిగా ఫోటోగ్రాఫ్ చేయండి. రాష్ట్ర సంఖ్యలు మరియు ప్రకటన సామగ్రి (ఏదైనా ఉంటే) స్పష్టంగా కనిపించాలి.

  • పత్రాలు. డేటా సులభంగా చదవడానికి మరియు ఫ్రేమ్‌కి పూర్తిగా సరిపోయేలా ఉండాలి.

ఫోటో నియంత్రణతో మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, "ఫీడ్‌బ్యాక్" ద్వారా అభ్యర్థనను ఇవ్వండి.

మరిచిపోయిన విషయాలు

ట్రిప్ ముగిసేలోపు, ప్రయాణీకుడు తన వస్తువులను మరచిపోయాడో లేదో తనిఖీ చేయమని సలహా ఇవ్వండి, క్యాబిన్‌ను తనిఖీ చేయండి.

మరచిపోయిన విషయాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి, మీరు పగటిపూట క్లయింట్‌కు కాల్ చేయవచ్చు: "ఆర్డర్‌లు" ట్యాబ్ → "నా పూర్తయింది" → కావలసిన ట్రిప్ → "చర్యలు".

క్లయింట్ సమాధానం ఇవ్వకుంటే లేదా 24 గంటలు దాటితే, మీరు పోలీసులకు విషయాలను తీసుకెళ్లాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

మార్పు అనువాదం

ఈ ఫంక్షన్‌తో, నగదు రూపంలో అందుబాటులో లేకుంటే మీరు మీ లాగిన్ యొక్క బ్యాలెన్స్ నుండి మార్పును బదిలీ చేయవచ్చు. ఆర్డర్ ముగింపులో, కస్టమర్ చెల్లించిన మొత్తం మొత్తాన్ని సూచించండి. తెరుచుకునే విండోలో, "ప్రయాణికుడికి మార్పును బదిలీ చేయి" ఎంచుకోండి. అటువంటి అనువాదం సమయాన్ని ఆదా చేయడంలో సహాయపడుతుంది మరియు యాత్రకు మంచి సమీక్షను పొందుతుంది.

క్లయింట్ గత పర్యటనల కోసం రుణాన్ని చెల్లించాలనుకుంటే, అతను తిరిగి చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న దానికి సమానమైన మొత్తాన్ని అతనికి బదిలీ చేయడానికి ఈ ఫంక్షన్‌ను ఉపయోగించండి. బదిలీ చేయబడిన నిధులు క్లయింట్ యొక్క రుణాన్ని పాక్షికంగా లేదా పూర్తిగా కవర్ చేస్తాయి.

అత్యవసర పరిస్థితుల్లో ప్రథమ చికిత్స

పర్యటన సమయంలో, క్లయింట్ అనారోగ్యానికి గురవుతారు. అతన్ని సమీప ఆసుపత్రికి తీసుకెళ్లండి లేదా కాల్ చేసి అంబులెన్స్ కోసం వేచి ఉండండి.

ఆర్డర్ సమయంలో క్లయింట్‌కు ఎపిలెప్టిక్ మూర్ఛ ఉంటే, మీరు వీటిని చేయాలి:

  1. కారు ఆపు;
  2. ప్రయాణికుడిని పడుకోబెట్టి, అతని వైపుకు తిప్పండి, తద్వారా అతను లాలాజలం లేదా వాంతితో ఉక్కిరిబిక్కిరి చేయడు (క్లయింట్ నోటిలో ఏమీ పెట్టవద్దు!);
  3. మూర్ఛ ముగిసే వరకు వేచి ఉండండి.

దాడి 4-5 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ ఉంటే, అంబులెన్స్‌కు కాల్ చేయండి.

డ్రైవింగ్

ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు, జాగ్రత్తగా డ్రైవ్ చేయండి. వేగ పరిమితిని గమనించండి.

క్లయింట్ జరిమానా చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పటికీ, ట్రాఫిక్ నిబంధనలను ఉల్లంఘించవద్దు.

రోడ్డు వినియోగదారులందరి పట్ల ఓపికగా మరియు గౌరవంగా ఉండండి.

సంతులనం

మీ ఖాతా బ్యాలెన్స్ మీరు అభ్యర్థించగల గరిష్ట నగదు ఆర్డర్ ధరను నేరుగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

సానుకూల బ్యాలెన్స్ నిర్వహించండి మరియు ఏదైనా అనుకూలమైన మార్గంలో మీ ఖాతాను సకాలంలో భర్తీ చేయండి:

  1. అప్లికేషన్‌లోని బ్యాంక్ కార్డ్ నుండి: Taxsee Driver → మనీ → టాప్ అప్ బ్యాలెన్స్. మొత్తాన్ని పేర్కొనండి మరియు "టాప్ అప్" క్లిక్ చేయండి;
  2. చెల్లింపు టెర్మినల్స్‌లో. అప్లికేషన్‌లో చిరునామాలను చూడవచ్చు: Taxsee Driver → చాట్‌లు → భాగస్వామి ఆఫర్‌లు → ఖాతా రీఛార్జ్.

వ్యక్తిగత ఖాతా సంఖ్య "సేవలు" మరియు "ఖాతాలు మరియు కార్డులు" విభాగాలలో పేర్కొనబడింది.

నగదు కోసం ఆర్డర్‌ను అభ్యర్థించడానికి ఖాతాలోని మొత్తం సరిపోకపోతే, మీరు "ఖాతాకు" చెల్లింపు రకంతో ఆర్డర్‌లను పూర్తి చేయవచ్చు - ఈ విధంగా మీరు బ్యాలెన్స్‌ని భర్తీ చేస్తారు.

Для водителей России действует автопополнение. Деньги списываются с виртуальной карты, если общий баланс всех сервисов меньше 100 рублей. Это удобно: не нужно следить за счетами организаций и искать терминалы.

ప్రోమో కోడ్‌లు

Taxsee Driver యాప్ డ్రైవర్ ప్రొఫైల్‌లో 2 ప్రోమో కోడ్‌లు ఉండవచ్చు:

  1. కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి;

    ప్రయాణీకులు, స్నేహితులు లేదా పరిచయస్తులతో దీన్ని భాగస్వామ్యం చేయండి. ఆర్డరింగ్ అప్లికేషన్‌లో ప్రమోషనల్ కోడ్‌ని యాక్టివేట్ చేసే ప్రతి కొత్త యూజర్ ట్రిప్పుల కోసం బోనస్ డబ్బును అందుకుంటారు మరియు అతను అవసరమైన షరతులను నెరవేర్చినట్లయితే, మీరు ప్రమోషన్ షరతులలో నిర్దేశించిన రివార్డ్‌ను అందుకుంటారు.

  2. డ్రైవర్లను ఆకర్షించడానికి.

    సంభావ్య డ్రైవర్‌తో దీన్ని భాగస్వామ్యం చేయండి. అతను సైట్‌లో నమోదు చేసేటప్పుడు ప్రశ్నాపత్రంలో ప్రచార కోడ్‌ను సూచించగలడు.

    డ్రైవర్ మీ ప్రమోషనల్ కోడ్‌ని ఉపయోగించి సేవలో నమోదు చేసుకుని, అవసరమైన షరతులను నెరవేర్చినట్లయితే మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాకు రివార్డ్‌ను అందుకుంటారు.

బేబీ కుర్చీ

7 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లలను పిల్లల వయస్సు మరియు బరువుకు తగిన నియంత్రణలో రవాణా చేయవచ్చు:

  • 9 నెలల నుండి 4 సంవత్సరాల పిల్లలకు - అంతర్గత సీటు బెల్టులతో కూడిన కారు సీటు,
  • 3 నుండి 12 సంవత్సరాల పిల్లలకు - దాని స్వంత సీటు బెల్టులు లేని కారు సీటు.

135 సెం.మీ కంటే ఎక్కువ ఎత్తు ఉన్న పిల్లలకు బూస్టర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.

7 సంవత్సరాల కంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లలు ముందు సీటులో పిల్లల నియంత్రణ వ్యవస్థను ఉపయోగించి లేదా సీట్ బెల్ట్ మరియు వెనుక సీటులో ప్రత్యేక అడాప్టర్‌తో రవాణా చేయడానికి అనుమతించబడతారు.

ఆర్డర్‌లను అభ్యర్థిస్తున్నప్పుడు, సర్‌ఛార్జ్ చిహ్నాలను జాగ్రత్తగా తనిఖీ చేయండి. మీకు పిల్లల నియంత్రణ లేకపోతే, "7 ఏళ్లలోపు పిల్లలు" చిహ్నంతో ఆర్డర్‌ను అభ్యర్థించవద్దు. ఒక కారు సీటు ఇన్స్టాల్ చేయబడితే, కానీ కస్టమర్ దానిలో పిల్లలను రవాణా చేయడానికి నిరాకరిస్తే, ఆర్డర్ను తిరస్కరించండి, పిల్లలను ప్రమాదంలో ఉంచవద్దు.

కారుపై ప్రకటనలు

సేవా ప్రకటనలతో కార్లలో డ్రైవర్లు తగ్గిన కమీషన్ మరియు ప్రాధాన్యతను పొందుతారు - వారు మొదటి వాటిలో ఆర్డర్‌లను స్వీకరిస్తారు.

పూర్తి ర్యాప్ అన్ని ఆర్డర్‌లకు ప్రాధాన్యత మరియు అత్యల్ప కమిషన్ని ఇస్తుంది. స్టిక్కర్లు తలుపులు, వెనుక విండో మరియు హుడ్కు వర్తించబడతాయి. తుప్పు, పుట్టీ, వేరే రంగులో పెయింట్ చేయబడిన అంశాలు లేని కారు చేస్తుంది. బంపర్లు, డోర్ హ్యాండిల్స్ మరియు అద్దాలు మంచి స్థితిలో ఉండాలి. అధిక-నాణ్యత చిత్రంపై ప్రకటనలు నిర్వహించబడతాయి మరియు కారు యొక్క పెయింట్‌వర్క్‌కు హాని కలిగించదు.

వెనుక విండోలో ఉన్న స్టిక్కర్ తగ్గిన కమీషన్ మాత్రమే ఇస్తుంది. శరీరానికి నష్టం లేకుండా, మంచి స్థితిలో తగిన కారు.

మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో, "కారుపై ప్రకటనలు" విభాగంలో అతికించడానికి ఒక అప్లికేషన్‌ను వదిలివేయవచ్చు. గొప్ప విశ్వాసంతో ప్రయాణీకులు ప్రకటనలతో కార్లలోకి ప్రవేశిస్తారు మరియు అలాంటి కార్లు స్ట్రీమ్‌లో ఎక్కువగా కనిపిస్తాయి.

కొన్ని కారణాల వల్ల మీరు ప్రకటనలను తీసివేయాలనుకుంటే, ఉదాహరణకు, కారును విక్రయించేటప్పుడు, కార్యాలయ సిబ్బందికి తెలియజేయండి మరియు వారు దీన్ని ఎలా చేయాలో మీకు చెప్తారు. సరైన కారణం లేకుండా గడువుకు ముందే స్టిక్కర్లను తొలగించడం వలన జరిమానా విధించవచ్చు.

ప్రాధాన్యతను మంజూరు చేసే పరిస్థితులు మరియు కమిషన్ పరిమాణం ప్రాంతంపై ఆధారపడి మారవచ్చు.

ప్రాధాన్యత

సిస్టమ్ మొదట డ్రైవర్ల నుండి ఆర్డర్‌ల కోసం అభ్యర్థనలను ప్రాధాన్యతతో పరిగణిస్తుంది.

స్థూల ఉల్లంఘనలకు పాల్పడని మరియు కారుపై ప్రకటనలు ఉంచని డ్రైవర్‌లకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది. మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో, "కారుపై ప్రకటనలు" విభాగంలో అతికించడానికి ఒక అప్లికేషన్‌ను వదిలివేయవచ్చు.

మీరు అతికించకుండానే ప్రయోజనాలను అభినందించవచ్చు. దీన్ని చేయడానికి, మీరు పరీక్ష ప్రాధాన్యతను పొందాలి. ఇది ఒకసారి ఇవ్వబడుతుంది మరియు 7 రోజులు చెల్లుబాటు అవుతుంది. Taxsee Driverకి అభ్యర్థనను పంపండి: మద్దతు → అభిప్రాయం → పరిపాలన కోసం సందేశం.

ప్రాధాన్యత దానిని అందించిన సేవ యొక్క ఆర్డర్‌లకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. సర్వీస్ నిబంధనలు ప్రాంతాల వారీగా మారవచ్చు.

కమిషన్

ప్రతి సేవ దాని స్వంత రుసుమును సెట్ చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, Maxim మరియు Poehali లలో శాతం ఆర్డర్ స్వీకరించే పద్ధతిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. గతంలో లేదా స్వయంచాలకంగాకి కేటాయించబడింది - అతి తక్కువ. వాక్యం ద్వారా అందుకున్న ఆర్డర్ కోసం, గొలుసు కోసం, జాబితా నుండి ఒక అభ్యర్థన, కొంచెం ఎక్కువ.

కారులో సేవను ప్రకటించే డ్రైవర్లు రసీదు పద్ధతితో సంబంధం లేకుండా అన్ని ఆర్డర్‌లకు కనీస శాతాన్ని కలిగి ఉంటారు. "కారుపై ప్రకటనలు" విభాగంలో మరింత చదవండి.

కమీషన్ స్వయంచాలకంగా ఖాతా నుండి తీసివేయబడుతుంది. మీరు ఆర్డర్ ధరపై క్లిక్ చేయడం ద్వారా శాతాన్ని కనుగొనవచ్చు.

ఇటువంటి పరిస్థితులు చాలా నగరాల్లో వర్తిస్తాయి, కానీ ప్రాంతాన్ని బట్టి మారవచ్చు.

మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలోని "గణాంకాలు" విభాగంలో ఆదాయం మరియు కమీషన్ గురించిన వివరాలు.

చాట్‌లు

ఈ ట్యాబ్‌లో చాట్‌లు మరియు "ప్రకటనలు" విభాగం ఉన్నాయి.

"ప్రకటనలు"లో అడ్మినిస్ట్రేషన్ పనిలో ప్రమోషన్లు, మార్పులు మరియు ఆవిష్కరణల గురించి ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని ప్రచురిస్తుంది. మీరు అడ్మినిస్ట్రేషన్‌ను సంప్రదించవచ్చు - ఒక ప్రశ్న అడగండి, సహాయం పొందండి - ఆన్‌లైన్‌లో, కార్యాలయానికి రాకుండా. దీన్ని చేయడానికి, Taxsee Driver అప్లికేషన్‌లో మీ వ్యక్తిగత ఖాతా లేదా అభిప్రాయాన్ని ఉపయోగించండి.

డ్రైవర్ చాట్‌లు 3 ఛానెల్‌లుగా విభజించబడ్డాయి:

  • సాధారణ సంభాషణలు కమ్యూనికేషన్ కోసం;
  • "ట్రాఫిక్ పరిస్థితి" - ట్రాఫిక్ జామ్‌లు, ప్రమాదాలు, ట్రాఫిక్ మార్గాల గురించి సమాచారం కోసం;
  • "ఫ్లీ మార్కెట్" - ఏదైనా అమ్మకం గురించి ప్రకటనల కోసం. విభాగంలో మద్యం లేదా డ్రగ్స్ గురించి సందేశాలను పోస్ట్ చేయడం నిషేధించబడింది.

క్లయింట్ మరియు ఆపరేటర్‌తో చాట్‌లు ఆర్డర్ అమలు సమయంలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి.

చాట్‌లు అనుమతించబడవు:

  • ముసుగుతో సహా చాపను ఉపయోగించండి;
  • వస్తువులు, సేవలు మరియు మూడవ పార్టీ టాక్సీ సేవలను ప్రకటించండి;
  • రెచ్చగొట్టే ఏర్పాట్లు, టాక్సీ సేవకు వ్యతిరేకంగా నిరసనలకు పిలుపు;
  • ధరలు, ఆఫీసు పని మరియు సాధారణంగా టాక్సీ సేవ గురించి చర్చించండి లేదా విమర్శించండి.

నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తే యాక్సెస్ పరిమితం కావచ్చు. చాట్‌లను సరిగ్గా ఉపయోగించండి, సమాచారాన్ని సంబంధిత విభాగాలలో మాత్రమే వ్రాయండి. మర్యాదగా ఉండండి మరియు ఇతర సభ్యులను అవమానించకండి.

శుభ్రపరచడం

Рекомендуем посмотреть короткое обучение работе с заказами в приложении.

శుభ్రపరచడం కోసం, మీతో ఒక గుర్తింపు పత్రం, బూట్లు మార్చడం, శుభ్రపరిచే సామగ్రిని తీసుకెళ్లండి.

పనిని సరిగ్గా చేయడంలో మీకు సహాయపడే చిట్కాలు

  1. జాబితా శుభ్రంగా ఉండాలి. వివిధ ఉపరితలాలపై ఇప్పటికే పరీక్షించబడిన ఆ శుభ్రపరిచే ఉత్పత్తులను తీసుకోండి, లేకుంటే మీరు వస్తువులను నాశనం చేయవచ్చు.

  2. ఉపరితల రకం మరియు పని రకం కోసం తగిన తొడుగులు ఉపయోగించండి. ఒక అద్భుతమైన ఎంపిక మైక్రోఫైబర్.

  3. రెస్పిరేటర్ లేదా మాస్క్, రబ్బరు మరియు కాటన్ గ్లోవ్స్ ధరించండి. ఇది గృహ రసాయనాల నుండి చర్మం మరియు శ్వాసకోశ అవయవాలను రక్షిస్తుంది.

  4. శుభ్రపరిచే ముందు, వాష్‌లో లాండ్రీని ఉంచండి, వంటలను నానబెట్టండి, శుభ్రపరిచే ఉత్పత్తులతో పాత మరకలను చల్లుకోండి, బాత్రూంలో మురికి రగ్గులు వేసి నీరు మరియు పొడితో నింపండి. ఇది సమయాన్ని ఆదా చేయడంలో సహాయపడుతుంది.

  5. కార్పెట్‌ను శుభ్రం చేయడానికి వాక్యూమ్ క్లీనర్‌ని ఉపయోగించండి, వైప్స్ మరియు స్పాంజ్‌లను కాదు. వీధిలో కార్పెట్ ఎగ్జాస్ట్ చేయడం మరియు శుభ్రపరిచిన తర్వాత వేయడం మంచిది. శుభ్రపరిచిన తర్వాత దానిని పడుకోబెట్టండి.

  6. వస్తువులను క్రమంలో ఉంచండి, వస్తువులను అమర్చండి, చెత్తను తీయండి.

  7. మొదట తడిగా ఉన్న గుడ్డతో ఉపరితలాలను తుడిచి, ఆపై పొడిగా ఉంచండి.

  8. పై నుండి శుభ్రపరచడం ప్రారంభించండి: పైకప్పు, సీలింగ్ దీపాలు, షాన్డిలియర్లు. అప్పుడు క్యాబినెట్లు, క్యాబినెట్లు, పట్టికలు తుడవడం. నేల చివరిగా కడగాలి.

  9. ఇతర గదులను శుభ్రం చేసిన తర్వాత బాత్రూమ్‌ను శుభ్రం చేయండి.

మీరు చక్కగా కనిపించాలని, మర్యాదగా మరియు గౌరవంగా మాట్లాడాలని మరియు సంభాషణను విధించవద్దని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రశాంతంగా ఉండండి, రాజీని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి. నైతిక ప్రమాణాలను గౌరవించండి.

శుభ్రపరిచేటప్పుడు, చేయవద్దు:

  • మరొక కళాకారుడి క్రమానికి పంపండి;

  • అపరిచితులతో క్రమంలో వస్తాయి;

  • మద్యం లేదా మాదకద్రవ్యాల ప్రభావంతో చేరుకోండి;

  • యాప్‌లో ఆర్డర్‌ని రద్దు చేసి, దాన్ని పూర్తి చేయండి. ఇటువంటి రద్దులను ట్రాక్ చేయడం సులభం, నిష్కపటమైన ప్రదర్శకులతో సహకారం నిలిపివేయబడుతుంది;

  • ఇతర ఖాతాదారుల గురించి మాట్లాడండి, చిరునామాలు మరియు పేర్లను పేర్కొనండి;

  • క్లయింట్ అనుమతి లేకుండా ఓపెన్ క్యాబినెట్లు మరియు పడక పట్టికలు;

  • వ్యక్తిగత వస్తువులను తీసుకోండి, క్లయింట్ అనుమతి లేకుండా అంతర్గత వస్తువులను క్రమాన్ని మార్చండి;

  • క్లయింట్‌ను హెచ్చరించకుండా, మంచి కారణం లేకుండా కార్యాలయాన్ని వదిలివేయండి.

ముగింపులో, క్లయింట్ మీ పనిని అంచనా వేయవచ్చు. మంచి స్కోర్ అనేది మీరు ఎంత స్నేహపూర్వకంగా ఉన్నారు మరియు మీరు ఎంత మనస్సాక్షిగా శుభ్రపరిచారు అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

మీరు ఆర్డర్ చేయడానికి వచ్చినట్లయితే ఏమి చేయాలి మరియు క్లయింట్ సన్నిహితంగా ఉండకపోతే

5 నిమిషాలు వేచి ఉండండి. ఈ సమయంలో, క్లయింట్ ద్వారా పొందడానికి ప్రయత్నించండి. సిఫార్సు చేయబడిన కాల్‌ల సంఖ్య 4 నుండి. ఇప్పటికీ సమాధానం లేకుంటే, "చర్యలు" → "ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయి" → "కస్టమర్ రద్దు చేసిన ఆర్డర్" మెనుని తెరవండి. వ్యాఖ్యలో, "క్లయింట్ టచ్‌లో లేదు" అని వ్రాయండి.

హౌస్ మాస్టర్

Рекомендуем посмотреть короткое обучение работе с заказами в приложении.

క్లయింట్ ఆర్డర్ చేయవచ్చు:

  • ఎలక్ట్రీషియన్ సేవలు: సాకెట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి, స్విచ్, లాంప్, ఎలక్ట్రికల్ వైరింగ్‌ను కనుగొని పరిష్కరించండి.

  • ప్లంబింగ్ సేవలు: పీపాలో నుంచి నీళ్లు బయిటికి రావడమునకు వేసివుండే చిన్న గొట్టము, సింక్, అడ్డంకులు, స్రావాలు, సీల్ కీళ్లను తొలగించండి.

  • మరమ్మతులకు సహాయం చేయండి: అద్దం, చిత్రం, కర్టెన్ రాడ్, టీవీ, క్యాబినెట్‌లు, అల్మారాలు వేలాడదీయండి.

ఆర్డర్‌కి సంబంధించిన వ్యాఖ్యలను జాగ్రత్తగా చదవండి. కొన్నిసార్లు ప్రత్యేక జ్ఞానం అవసరం. ఉదాహరణకు, ఎలక్ట్రికల్ లేదా ప్లంబింగ్ సిస్టమ్‌లను రిపేర్ చేయడం లేదా సర్దుబాటు చేయడం ఎలా.

మీతో తీసుకెళ్లండి:

  • గుర్తింపు పత్రం;

  • ఓవర్ఆల్స్, ఏదైనా ఉంటే;

  • బూట్ల మార్పు;

  • సాధన.

పనిని సరిగ్గా చేయడంలో మీకు సహాయపడే చిట్కాలు

  1. సమస్యను గుర్తించండి, పని యొక్క పరిధిని అంచనా వేయండి మరియు అమలు ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయండి.

  2. మీరు నీటిని ఆపివేయడం లేదా విద్యుత్తును ఆపివేయడం అవసరమైతే, దాని గురించి క్లయింట్ను హెచ్చరించాలి.

  3. భద్రతా జాగ్రత్తలను గమనించండి.

  4. జాగ్రత్తగా పని చేయండి. క్లయింట్ యొక్క ఆస్తిని జాగ్రత్తగా చూసుకోండి.

  5. మీరు పూర్తి చేసిన తర్వాత చెత్తను తీయండి.

మీరు చక్కగా కనిపించాలని, మర్యాదగా మరియు గౌరవంగా మాట్లాడాలని మరియు సంభాషణను విధించవద్దని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రశాంతంగా ఉండండి, రాజీని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి. నైతిక ప్రమాణాలను గౌరవించండి.

ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, మీరు చేయలేరు:

  • మరొక కళాకారుడి క్రమానికి పంపండి;

  • అపరిచితులతో క్రమంలో వస్తాయి;

  • మద్యం లేదా మాదకద్రవ్యాల ప్రభావంతో చేరుకోండి;

  • యాప్‌లో ఆర్డర్‌ని రద్దు చేసి, దాన్ని పూర్తి చేయండి. ఇటువంటి రద్దులను ట్రాక్ చేయడం సులభం, నిష్కపటమైన ప్రదర్శకులతో సహకారం నిలిపివేయబడుతుంది;

  • ఇతర ఖాతాదారుల గురించి మాట్లాడండి, చిరునామాలు మరియు పేర్లను పేర్కొనండి;

  • క్లయింట్ అనుమతి లేకుండా ఓపెన్ క్యాబినెట్లు మరియు పడక పట్టికలు;

  • వ్యక్తిగత వస్తువులను తీసుకోండి, క్లయింట్ అనుమతి లేకుండా అంతర్గత వస్తువులను క్రమాన్ని మార్చండి;

  • క్లయింట్‌ను హెచ్చరించకుండా, మంచి కారణం లేకుండా కార్యాలయాన్ని వదిలివేయండి.

ముగింపులో, క్లయింట్ మీ పనిని అంచనా వేయవచ్చు. మంచి రేటింగ్ అనేది మీరు ఎంత స్నేహపూర్వకంగా ఉన్నారు మరియు మీరు ఎంత మనస్సాక్షిగా ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేసారు అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

మొదటి గంట పూర్తిగా చెల్లించబడుతుంది, తర్వాత - నిమిషానికి లెక్కింపు. ఆర్డర్ ముగింపులో, క్లయింట్ చెల్లించిన మొత్తం మొత్తాన్ని సూచించండి.

కమిషన్ సమాచారం కోసం "కమీషన్" విభాగాన్ని చూడండి.

డెలివరీ

2 డెలివరీ రేట్లు ఉన్నాయి: "మేము కొనుగోలు చేసి తీసుకువస్తాము" మరియు "కొరియర్". కొన్ని దేశాలలో టారిఫ్ పేర్లు భిన్నంగా ఉండవచ్చు.

"మేము కొని బట్వాడా చేస్తాము"

మీరు ఆహారం, మందులు లేదా ఇతర వస్తువులను కొనుగోలు చేసి పంపిణీ చేయాలి.

సేవ యొక్క ధర దుకాణానికి ఒక పర్యటన మరియు తలుపుకు డెలివరీని కలిగి ఉంటుంది.

పనిని సరిగ్గా చేయడంలో మీకు సహాయపడే చిట్కాలు:

  1. విశ్వసనీయ ప్రదేశాల్లో మాత్రమే వస్తువులను కొనుగోలు చేయండి. సబ్‌వే, షాపింగ్ సెంటర్ లాబీ లేదా వీధిలో ఏదైనా కొనకండి.

  2. స్టోర్ చిరునామా సూచించబడకపోతే, సమీపంలోని దాన్ని ఎంచుకోండి.

  3. మీకు కావలసిన అంశం అందుబాటులో లేకుంటే, భర్తీ గురించి చర్చించడానికి కస్టమర్‌ని సంప్రదించండి.

  4. చెక్కు తప్పకుండా తీసుకోండి. దానిపై ఉన్న తేదీ తప్పనిసరిగా అమ్మకం రోజుతో సమానంగా ఉండాలి.

Рекомендуем посмотреть короткое обучение работе с заказами в приложении.

"కొరియర్"

పత్రాలు, పొట్లాలు లేదా వస్తువుల రవాణా. మీరు పంపినవారి నుండి పార్శిల్‌ని తీయాలి మరియు దానిని స్వీకర్తకు బదిలీ చేయాలి.

మీరు క్లయింట్ వద్దకు వచ్చినప్పుడు, అతనికి కాల్ చేయండి మరియు మీరు అక్కడ ఉన్నారని అతనికి తెలియజేయండి.

"డోర్ టు డోర్" సర్‌ఛార్జ్ సూచించబడితే, పంపినవారి వద్దకు వెళ్లి, ప్యాకేజీని ఎంచుకొని గ్రహీత యొక్క అపార్ట్మెంట్ లేదా కార్యాలయానికి బట్వాడా చేయండి.

షిప్పింగ్ అవసరాలు:

  • కారు లోపలి భాగంలో లేదా ట్రంక్‌లో ఉచితంగా సరిపోతుంది;

  • 20 కిలోల కంటే ఎక్కువ బరువు ఉండదు.

ప్యాకేజీ అవసరాలను తీర్చకపోతే, తిరస్కరణకు గల కారణాన్ని కస్టమర్‌కు వివరించండి మరియు ఆర్డర్‌ను ఈ కారణంతో రద్దు చేయండి: "నేను కస్టమర్ యొక్క అవసరాలను తీర్చలేను."

పనిని సరిగ్గా చేయడంలో మీకు సహాయపడే చిట్కాలు:

  1. ప్యాకేజింగ్‌ను తనిఖీ చేయండి. అది చిరిగిపోయినా, తెరిచినా, ముడతలు పడినా, పంపిన వారితో పార్శిల్ చిత్రాన్ని తీయండి.

  2. మీరు స్టోర్ నుండి కాకుండా ప్యాకేజీని స్వీకరిస్తే, కంటెంట్‌లను చూడమని అడగండి. ఇది తప్పనిసరిగా క్రమంలో ఉన్న వ్యాఖ్యలతో సరిపోలాలి.

  3. ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయడానికి, మీతో ఒక గుర్తింపు పత్రాన్ని తీసుకెళ్లండి.

  4. క్లయింట్‌కి ప్రయాణం కష్టంగా ఉంటే, మీటింగ్ పాయింట్‌ని ఏర్పాటు చేయండి.

  5. మీరు చక్కగా కనిపించాలని, మర్యాదగా మరియు గౌరవంగా మాట్లాడాలని మరియు సంభాషణను విధించవద్దని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. సంఘర్షణ పరిస్థితిలో ప్రశాంతంగా ఉండండి, రాజీని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి. క్లయింట్‌కు పరిహారం అవసరమైతే, మీరు దానిని అడ్మినిస్ట్రేషన్‌కు పంపి, "ఫీడ్‌బ్యాక్"కి వ్రాస్తారని మాకు తెలియజేయండి. నైతిక ప్రమాణాలను గౌరవించండి.

అది నిషేధించబడింది:

  • మరొక కళాకారుడి క్రమానికి పంపండి;

  • మద్యం లేదా మాదకద్రవ్యాల ప్రభావంతో చేరుకోండి;

  • యాప్‌లో ఆర్డర్‌ని రద్దు చేసి, దాన్ని పూర్తి చేయండి. ఇటువంటి రద్దులను ట్రాక్ చేయడం సులభం, నిష్కపటమైన ప్రదర్శకులతో సహకారం నిలిపివేయబడుతుంది;

  • ఇతర ఖాతాదారుల గురించి మాట్లాడండి, చిరునామాలు మరియు పేర్లను పేర్కొనండి;

  • క్లయింట్ అనుమతి లేకుండా ప్యాకేజీని తెరవండి;

  • డబ్బు, నగలు, జంతువులు, ఆయుధాలు, డ్రగ్స్, పేలుడు పదార్థాలు మరియు సేవ అందించబడిన దేశంలోని చట్టం ద్వారా నిషేధించబడిన ఇతర వస్తువులను రవాణా చేయడం.

ముగింపులో, క్లయింట్ మీ పనిని అంచనా వేయవచ్చు. మంచి స్కోర్ అనేది మీరు ఎంత స్నేహపూర్వకంగా ఉన్నారు మరియు మీరు ఎంత మనస్సాక్షిగా బట్వాడా చేసారు అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

క్లయింట్ సంప్రదించకపోతే ఏమి చేయాలి

5 నిమిషాలు వేచి ఉండండి. ఈ సమయంలో, క్లయింట్ ద్వారా పొందడానికి ప్రయత్నించండి. సిఫార్సు చేసిన కాల్‌ల సంఖ్య కనీసం రెండు.

మీరు గ్రహీతను సంప్రదించలేకపోతే, పంపినవారికి కాల్ చేసి, ప్యాకేజీతో ఏమి చేయాలో అడగండి. మీరు ప్యాకేజీని వాపసు చేయాల్సి రావచ్చు లేదా మీరు ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను స్వీకరించే వరకు దానిని ఉంచాలి.

కాల్‌లకు సమాధానం లేకుంటే, ఆర్డర్ స్క్రీన్‌పై, "చర్యలు" → "ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయి" → "కస్టమర్ రద్దు చేసిన ఆర్డర్" క్లిక్ చేయండి. వ్యాఖ్యలో వ్రాయండి: "క్లయింట్ సన్నిహితంగా లేదు."