அறிவுத் தளம் Taxsee Driver

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களையும், பயன்பாட்டுடன் வேலை செய்வதற்கான நடைமுறை குறிப்புகளையும் இங்கே காணலாம்.

வேலையின் சிக்கல்களைக் கையாள்வதற்கு, வாடிக்கையாளர்களுடன் திறமையாகத் தொடர்புகொள்ளவும், உங்கள் வருமானம் மற்றும் மதிப்பீட்டை எவ்வாறு அதிகரிப்பது என்பதைக் கண்டறியவும், தேவையான தொகுதியைத் தட்டவும்.

Виртуальная карта (только для водителей России)

Виртуальная карта

Это аналог обычной банковской карты. Ее номер появляется в меню Taxsee Driver после первого заказа, который пассажир оплатит картой. Деньги со счета можно использовать сразу после активации карты.

Активация доступна после прохождения фотоконтроля в приложении Taxsee Driver, раздел «Профиль». Посмотрите வரைபடத்துடன் பணிபுரிவது குறித்த குறுகிய பயிற்சி.

Активация

Карту нужно активировать, чтобы использовать деньги со счета. Для активации надо подтвердить номер телефона, который будет привязан к карте. По умолчанию используется номер из профиля.

Для подтверждения есть 1 попытка в сутки. Попробовать снова можно после 1:00 по московскому времени.

Личный кабинет водителя

В разделе «Счета и карты» выберите виртуальную карту и нажмите «Активировать». На номер телефона из профиля поступит СМС с кодом — введите его для подтверждения.

Если появилась ошибка, напишите ее текст в обращении: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь»

Запрос реквизитов

Доступ к реквизитам откроется сразу после привязки номера телефона.

В Taxsee Driver

Нажмите меню → «Деньги» → «Получить реквизиты» → «Получить реквизиты карты». После ввода кода из СМС, полные реквизиты карты появятся на экране.

В личном кабинете водителя

Зайдите в меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Запросить реквизиты».

На телефон, к которому привязана карта, в СМС будут отправлены:

  1. недостающие цифры номера карты;
  2. срок действия;
  3. CVV-код.

Покупки в интернете подтверждаются с помощью СМС, ПИН-код не требуется.

Подтверждение данных владельца

Подтвердите данные владельца в личном кабинете: меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта».

Заполните Ф. И. О., дату рождения, серию и номер паспорта. Статус подтверждения отобразится во вкладке «Виртуальная карта» личного кабинета. Обычно проверка занимает 1-2 дня.

После подтверждения можно переводить деньги на другие карты.

Нужен российский паспорт. Вводите только реальные данные: если информация о владельце неверна, перевод денег с карты невозможен.

Использование

Пользуйтесь картой как обычной:

  1. оплачивайте покупки в интернет-магазинах, ЖКХ и сотовую связь онлайн;
  2. привяжите к pay-сервису и платите в магазинах, AЗC со смартфона с функцией NFC. Посмотрите, как добавить карту в Google Pay или Apple Pay;
  3. переводите деньги на карты других банков мгновенно;
  4. оплачивайте заправку автомобиля через Taxsee Driver. Подробнее в разделе Заправка авто.

Ограничения на расходование денег

Лимит на траты до подтверждения данных — 15 000 рублей в месяц. Нельзя покупать в иностранных интернет-магазинах и переводить деньги на другие карты.

Лимит после подтверждения увеличится до 500 000 рублей в месяц. Ограничений на траты нет.

Можно использовать все деньги на карте. Нет неснижаемого остатка или «перерасхода», уйти в минус не получится.

Пополнение баланса

На баланс поступают деньги за заказы, оплаченные пассажиром со своей карты, еще его можно пополнить переводом из другого банка.

Детализацию расходов можно посмотреть в личном кабинете: меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта».

Обслуживание и комиссия

Обслуживание виртуальной карты бесплатно.

В приложениях «Тинькофф», «ВТБ» и «Альфа-Банк» деньги можно переводить без комиссии.

Комиссию для перевода на карту Сбербанка и других устанавливают банки.

Перевод на карту Сбербанка

Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн» → выберите карту банка → Пополнить карту. В поле «Списать со счета» нажмите «С карты другого банка». Укажите реквизиты виртуальной карты и сумму перевода.

Ошибка «Сторонний банк отклонил перевод» значит, что данные владельца карты не подтверждены.

Персональные данные не подтверждаются. Что делать

  • Проверьте, правильно ли указаны персональные данные. Помните, что нужна серия и номер российского паспорта.
  • Информация указана верно, но подтверждения нет.

    Проверьте ИНН வரி சேவையின் இணையதளத்தில்: заполните сведения о физлице и отправьте запрос.

  • ИНН не найден.

    Скорее всего, в системе налоговой указаны старые паспортные данные. Пройдите இணைப்பு. В поле «Содержание обращения» скопируйте: «Мои сведения физического лица не найдены. Проверял свои данные на сайте https://service.nalog.ru/inn.do. Хочу актуализировать информацию».

    После обновления информации данные владельца будут подтверждены.

    Проверка данных подтверждает, что в системе зарегистрирован реальный человек, это не влияет на отслеживание доходов.

  • Данные обновлены, но подтверждения нет

    Оставьте обращение: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь». Подробно опишите проблему.

Нет доступа к номеру, к которому привязана карта

Напишите о проблеме в обращении: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь».

Вывод средств со счета

Для перевода денег с лицевого счета на банковскую карту нужно заполнить заявление на возврат предоплаты со счета:

  1. через приложение: Меню → Сервисы или Меню → Деньги → Счета и карты;
  2. через личный кабинет: Меню → Счета и карты.

Выберите нужный сервис, затем — «Возврат предоплаты со счета». В рабочие дни возврат производится в течение суток.

Водителям России возврат доступен после активации виртуальной карты и подтверждения личных данных. Подробнее.

Подключение к сервисам (только для РФ, Казахстана и Азербайджана)

Объединение - это возможность работать в разных компаниях под одним логином. Теперь не нужно регистрироваться в каждом сервисе и выбирать, где выполнять заказы. Стали водителем одного — автоматически получили доступ к другим.

Плюсы для водителя:

  • больше заказов;
  • больше доступных тарифов;
  • меньше простоя и холостого пробега;
  • данные о себе и машине нужно ввести один раз;
  • во всех сервисах можно работать в одном приложении.

Как подключиться?

  • Через Taxsee Driver. В разделе «Сервисы» выбрать нужный и подключить свой автомобиль.

Статусы подключения:

  • «Доступен для подключения» - автомобиль можно подключить к сервису;
  • «Ожидает подключения» - заявка на подключение автомобиля к сервису подана, данные проверяются менеджером.
  • «Подключен» - автомобиль подключен к сервису, можно выполнять заказы.

Как пополнить счет?

  • Банковской картой. Нужно перейти в «Меню» - «Пополнение счета», выбрать нужный сервис и сумму.
  • По номеру лицевого счета. Чтобы его узнать, нужно перейти в «Меню» - «Сервисы» и открыть вкладку интересующего сервиса. Пополнить можно в терминалах оплаты или СбербанкОнлайн.

Сколько комиссии списывается за заказ?

  • В каждом сервисе установлена своя комиссия за заказы, которая будет списываться с лицевого счета. Подробности можно узнать, обратившись в сервис.

விண்ணப்பத்தில் மாநில மற்றும் கார் மாற்றம்

காரின் தொழில்நுட்ப நிலை, உடல் மற்றும் உட்புறம் பயணிக்கும் போது பயணிகளின் அதிகபட்ச வசதி, ஆறுதல் மற்றும் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய வேண்டும். விளக்குகள், சீட் பெல்ட்கள் மற்றும் கதவு பூட்டு வழிமுறைகள் நல்ல வேலை நிலையில் இருக்க வேண்டும்.

நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், வாடிக்கையாளர் உங்கள் வாகனத்தின் நிலையில் மகிழ்ச்சியற்றவராக இருந்தால் எதிர்மறையான கருத்துக்களை தெரிவிக்கலாம்.

Taxsee Driver பயன்படுத்தி ஆர்டர்களை நிறைவேற்றும் காரை மாற்றலாம். இதைச் செய்ய, சுயவிவரத்தில் கிடைக்கக்கூடிய கார்களின் பட்டியலிலிருந்து நீங்கள் ஒரு காரைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.

இந்த பட்டியலில் ஒரு காரைச் சேர்க்க மூன்று வழிகள் உள்ளன.

  1. பயன்பாட்டு மெனுவில், "சுயவிவரத்தைக் காட்டு" → "கார்" → "காரைச் சேர்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். புலங்களை நிரப்பி "உருவாக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்க.
  2. உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில், "சுயவிவரம்" பிரிவில், "ஒரு காரை உருவாக்கு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  3. உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில், "கருத்து" பிரிவில், பொருத்தமான பொருள் மற்றும் செய்தியின் வகையை குறிப்பிடவும். காரின் தயாரிப்பு, உரிமத் தட்டு, நிறம் மற்றும் ஆண்டு ஆகியவற்றை எழுதுங்கள்.

Taxsee Driver புகைப்பட கட்டுப்பாடு குறித்த அறிவிப்பை பெறுவார்.

பட்டியலில் இருந்து ஒரு காரை அகற்ற இரண்டு வழிகள் உள்ளன:

  1. உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் "சுயவிவரம்" பிரிவில், விரும்பிய காருக்கு அடுத்துள்ள ஐகானைக் கிளிக் செய்க.
  2. பயன்பாட்டின் மெனுவில், "சுயவிவரத்தைக் காட்டு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். "கார்" பிரிவில், உங்களுக்குத் தேவையானதைத் தேர்ந்தெடுத்து பிளாஸ்சை அழுத்தவும்.

Подробнее показано в обучении.

Заправка авто

Оплатить заправку автомобиля виртуальной картой можно двумя способами:

  1. С помощью функции NFC, привязав карту к pay-сервису.
  2. С помощью функции в Taxsee Driver:
    • зайдите в меню приложения, нажмите «Деньги», а затем ― «Заправить автомобиль»;
    • выберите заправку, колонку, тип топлива и объем (или сумму денег);
    • вставьте пистолет в бак.

После заправки деньги спишутся с виртуальной карты.

Подробнее показано на видео

தொடர்பிற்கு

வாடிக்கையாளர் காரில் இருக்கும்போது, ​​அவரை வாழ்த்தி, பயணத்தின் வழியைக் குறிப்பிடவும். பிறகு "போகலாம்" என்பதைத் தொட்டு ஓட்டத் தொடங்குங்கள்.

உரையாடலை வாடிக்கையாளரிடம் திணிக்க வேண்டாம். பயணி முதலில் பேசினால், உரையாடலைத் தொடருங்கள், கண்ணியமாக இருங்கள்.

முரண்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாளும் போது, பொறுமையாக இருங்கள், அமைதியாக இருங்கள், சமரசத்தைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும்.

பயணம் முடிந்த பிறகு, வாடிக்கையாளர் அதை மதிப்பிடலாம். ஒரு நல்ல தரம் நீங்கள் எவ்வளவு நட்பாகவும் கண்ணியமாகவும் இருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.

ஆர்டர்கள் விநியோகம்

மேலாளர்கள் மற்றும் ஆபரேட்டர்களின் பங்கேற்பு இல்லாமல், ஆர்டர்கள் கணினியால் தானாக விநியோகிக்கப்படுகின்றன.

ஆர்டர்கள் AUTO, மேற்கோள் அல்லது கோரிக்கையின் மூலம் பெறப்படும். கணினி பல்வேறு காரணிகளின் அடிப்படையில் பொருத்தமான இயக்கியை அடையாளம் காட்டுகிறது. அவர்களில்:

  • டிரைவர் மற்றும் பிக்-அப் முகவரிக்கு இடையிலான தூரம்;

  • முன்னுரிமை இருப்பது;

  • நிலை: கட்டளையை நிறைவேற்றுவதை விட இலவச ஓட்டுனருக்கு முன்னுரிமை உண்டு;

  • மதிப்பீடு;

  • காரின் வகுப்பு மற்றும் நிலை: சிறந்த கார், அதிக நன்மை;

  • பயணிகளின் விருப்பத்துடன் காரின் இணக்கம்: எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர் இதை வரிசையில் குறிப்பிட்டிருந்தால், கணினி ஏர் கண்டிஷனிங் கொண்ட ஒரு காரைத் தேடும்.

இந்த அமைப்பு காரின் விரைவான விநியோகத்தையும் உயர் மட்ட சேவையையும் வழங்க முயற்சிக்கிறது. முன்னுரிமையைப் பெறுவதன் மூலமும், மதிப்பீட்டை அதிகரிப்பதன் மூலமும், இயந்திரத்தின் நிலையை மேம்படுத்துவதன் மூலமும் ஆர்டர்களின் விநியோகத்தை நீங்கள் பாதிக்கலாம்.

ஆர்டரின் தானியங்கி ஒதுக்கீடு

இயக்கப்பட்ட ஆட்டோ-அசைன்மென்ட் பயன்முறையில், உங்களுக்கு மிக நெருக்கமான ஆர்டர்களை தானாகவே பெறலாம். அவை அருகிலேயே அமைந்துள்ளன மற்றும் வாடிக்கையாளரின் கூடுதல் விருப்பங்களைக் கொண்டிருக்கவில்லை. அத்தகைய ஆர்டர்களை முடிப்பதன் மூலம், நீங்கள் எரிபொருளையும் நேரத்தையும் மிச்சப்படுத்துவீர்கள், செயலற்ற மைலேஜைக் குறைப்பீர்கள்.

இந்த ஆர்டர்களுக்கான கமிஷன் பொதுவாக மிகக் குறைவு.

தானாக ஒதுக்கப்படும் முறை இயக்கப்பட்டது: , முடக்கப்பட்டது:

நீங்கள் விரும்பியபடி ஆட்டோ-அசைன்மென்ட் ஃபில்டரைத் தனிப்பயனாக்கலாம்: விருப்பமான இறுதி முகவரி மண்டலங்கள், குறைந்தபட்ச விலை, கட்டண முறை, அதிகபட்ச பயண தூரம்.

பல பில்டர்களை உருவாக்கி, நீங்கள் விரும்பும் ஒன்றை எந்த நேரத்திலும் இயக்கவும். ஆட்டோ ஒதுக்கீடு மூலம் லாபகரமான ஆர்டர்களைப் பெறுங்கள்.

பில்டரை எப்படி அமைப்பது, வீடியோ பார்க்கவும்.

ஆர்டர் முன்மொழிவு

கணினி உங்களுக்கு அருகிலுள்ள ஆர்டர்களை வழங்க முடியும், எனவே பட்டியலிலிருந்து அவற்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் நேரத்தை வீணடிக்க தேவையில்லை. AUTO இயக்கப்பட்டதா அல்லது முடக்கப்பட்டதா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல் ஆர்டர்கள் வழங்கப்படுகின்றன.

இத்தகைய ஆர்டர்களுக்கான கமிஷன் பொதுவாக குறைவாக இருக்கும். சுயமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஆர்டர்களை விட மேற்கோள் கோரிக்கைகள் முன்னுரிமை பெறுகின்றன.

திட்டமிடப்பட்ட ஆர்டர்

ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கான ஆர்டர்கள் "பூர்வாங்க" தாவலில் அமைந்துள்ளன. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஆர்டருக்கான கோரிக்கையை நீங்கள் அனுப்பலாம் மற்றும் சந்திப்பு அறிவிப்புக்காக காத்திருக்கலாம். ஒதுக்கப்பட்ட முன்கூட்டிய ஆர்டர்களை "எனது முன்கூட்டிய ஆர்டர்கள்" தாவலில் பார்க்கலாம்.

நியமிக்கப்பட்ட நேரத்திற்கு அருகில், நீங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் செல்ல வேண்டும் அல்லது ஆர்டரை மறுக்க வேண்டும் என்ற அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள். அறிவிப்பை நீங்கள் புறக்கணித்தால், ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் இரண்டாவது சலுகையுடன் உங்களை அழைப்பார். அழைப்புக்குப் பிறகு ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் கிடைக்கவில்லை அல்லது நடவடிக்கை எடுக்கப்படாவிட்டால், ஆர்டர் 2 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு தானாகவே ரத்து செய்யப்படும்.

நீங்கள் முன்கூட்டிய ஆர்டரை ரத்து செய்ய வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டால், கிளையன்ட் குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு குறைந்தது 30 நிமிடங்களுக்கு முன் தயவுசெய்து செய்யுங்கள். இல்லையெனில், மற்றொரு ஓட்டுநருக்கு ஆர்டரை நியமிக்க நேரம் இருக்காது, இது வாடிக்கையாளரின் எதிர்மறை அணுகுமுறை, மதிப்பீட்டில் குறைவு மற்றும் மீறல் ஆகியவற்றை ஏற்படுத்தும்.

அத்தகைய உத்தரவுகளுக்கான கமிஷன் வழக்கமாக தற்போதைய நேரத்திற்கு ஒரு உத்தரவைக் கோரும் போது குறைவாக இருக்கும்.

நிறைவுப் புள்ளி

நீங்கள் ஆர்டர்களை ஒவ்வொன்றாக நிறைவேற்றலாம். ஒரு பயணியுடனான பயணத்தின் போது, ​​அடுத்த ஆர்டரை உங்களுக்கு வழங்கலாம், இதன் தொடக்க முகவரி ஆர்டரின் இறுதி முகவரிக்கு அடுத்ததாக அமைந்துள்ளது. தொடர்ச்சியில் உள்ள ஆர்டரை முடிக்க நீங்கள் தயாராக இருந்தால், "உறுதிப்படுத்தவும்" என்பதைக் கிளிக் செய்க. தற்போதைய பயணத்தின் இறுதி வரை ஒவ்வொரு 5 நிமிடங்களுக்கும் நீங்கள் சந்திப்பை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

"செயின்" க்கான அடுத்த ஆர்டரை நீங்கள் சுயாதீனமாக தேர்வு செய்யலாம். நியமனத்திற்குப் பிறகு 15 நிமிடங்களுக்குள் நீங்கள் அதை செயல்படுத்தத் தொடங்கவில்லை என்றால் ஆர்டர் தானாகவே ரத்து செய்யப்படும்.

ஆர்டர்களுக்கு இடையேயான வேலையில்லா நேரத்தைக் குறைக்கவும், அதனால் உங்கள் வருவாயை அதிகரிக்கவும் «சங்கிலி காப்பகம்» உதவும்.

ஆர்டர்களுடன் பணிபுரிதல்

அதிக எண்ணிக்கையிலான ஆர்டர்கள் உச்ச நேரங்களில் (6:00-9:00 மற்றும் 16:00-20:00) வரும். அதிக ஆர்டர்கள், அதிக வருவாய்.

"இடத்திலேயே", "போகலாம்", "முடிக்கவும்" என்ற நிலைகளை சரியான நேரத்தில் மாற்றவும்.

பிக்அப் இடத்திற்கு வந்த பிறகுதான் "ஆன் ஸ்பாட்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். முன்கூட்டிய அறிவிப்பு மோதலைத் தூண்டும், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்கள் வரைபடத்திலிருந்து ஆர்டருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட வாகனத்தின் இயக்கத்தை அடிக்கடி கவனிக்கிறார்கள்.

வாடிக்கையாளர் காரில் இருக்கும்போது, ​​அவரை வாழ்த்தி, பயண விவரங்களை தெளிவுபடுத்துங்கள். சரியான முகவரிகள் வரிசையில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பிழை இருந்தால், செலவு மாறும் என்பதை பயணிகளுக்கு அறிவித்து விண்ணப்பத்தில் உள்ள ஆர்டரை சரிசெய்யவும். பிறகு "போகலாம்" என்பதைத் தொட்டு ஓட்டத் தொடங்குங்கள்.

நீங்கள் பயணிகளை இறுதி முகவரிக்கு அழைத்துச் சென்று கட்டணத்தைப் பெறும்போது, "பினிஷ்" என்பதைக் கிளிக் செய்க. முன்னதாக ஆர்டரை மூட வேண்டாம்: பயணிகள் பயணத்தைத் தொடரச் சொன்னால் கருத்து வேறுபாடுகளைத் தவிர்க்க இது உதவும்.

பயணம் உண்மையில் முடிந்துவிட்டது, ஆனால் நீங்கள் அதை விண்ணப்பத்தில் முடிக்கவில்லை என்றால், "இலவசம்" மற்றும் "ஒதுக்க வேண்டாம்" நிலைகளில் உள்ள ஓட்டுனர்களின் கோரிக்கைகளுக்குப் பிறகு அடுத்த ஆர்டருக்கான கோரிக்கை செயல்படுத்தப்படும். சரியான நிலை அமைக்கும் வரை, ஆர்டர்கள் தானாக ஒதுக்கப்படாது.

சரியான தொடக்க முகவரி இல்லாத ஆர்டர்கள் "அவுட் ஆஃப் ஆர்டர்" என்று குறிப்பிடப்படுகின்றன. அவற்றை நிறைவு செய்வதற்கு முன், வாடிக்கையாளரைத் தொடர்புகொண்டு, அவரது இருப்பிடத்தை தெளிவுபடுத்தி, பாதை எடிட்டரில் தொடக்க முகவரியை குறிப்பிடவும்.

வாடிக்கையாளர் ஒரு "பதிவு செய்யப்படாத" ஆர்டரை உருவாக்கலாம், பாதை பற்றிய தகவல்களை பதில் இயந்திரத்தில் விட்டுவிடலாம். பாதை எடிட்டரில் இந்த தகவலைக் கேட்டு சேர்க்கவும்.

நீங்கள் தொடக்க முகவரியிலிருந்து வெகு தொலைவில் இருந்தால், வாடிக்கையாளரை அழைக்கவும்: நீங்கள் வெளியேறிவிட்டீர்கள் என்று சொல்லுங்கள் மற்றும் தொடக்க முகவரியை குறிப்பிடவும். தொடர்பு இலவசம். உரையாடலை இப்படித் தொடங்கலாம்: “வணக்கம், டாக்ஸி ஆர்டர் செய்யும் சேவையின் ஓட்டுநர் Maxim. நான் ஆர்டர் செய்ய சென்றேன். நீங்கள் {தாக்கல் செய்யும் முகவரி} உள்ளீர்களா? நீங்கள் கொஞ்சம் காத்திருக்கத் தயாரா?"

வாடிக்கையாளர் தனது ஆர்டர் நிறைவேறுகிறது என்பதில் உறுதியாக இருப்பார், அதாவது ரத்து செய்வதற்கான நிகழ்தகவு மற்றும் செயலற்ற மைலேஜ் குறைவாக இருக்கும்.

மூடிய உத்தரவை நிறைவேற்றுவதைத் தொடரவும்

தவறுதலாக ரத்து செய்யப்பட்டால், அல்லது வாடிக்கையாளர் முடிந்தபின் மேலும் செல்ல முடிவு செய்தால் நீங்கள் ஆர்டரை வேலைக்குத் திருப்பித் தரலாம்.

ஆர்டர்கள் → எனது நிறைவு→ தேவையானதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் → செயல்கள் → தொடரவும். நீங்கள் வாடிக்கையாளரை அழைத்துச் செல்ல விரும்பும் முகவரியிலிருந்து கணினி ஒரு ஆர்டரை உருவாக்கும்.

பயணத்தின் வழியைக் குறிப்பிடவும், தேவைப்பட்டால் மாற்றங்களைச் செய்யவும், ஆர்டரை முடிக்கவும்.

எதிர்பார்ப்பு

தற்போதைய நேரத்திற்கு ஆர்டர் பூர்த்தி செய்யப்படும்போது, ​​டெலிவரி முகவரியில் உங்கள் வருகையைப் பற்றி வாடிக்கையாளருக்கு அறிவித்த பிறகு இலவச காத்திருப்பு டைமர் தொடங்கப்படும்.

முன்கூட்டிய ஆர்டரைச் செய்யும்போது, ​​வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிக்கப்பட்டு அவரால் குறிப்பிடப்பட்ட நேரம் வந்த பிறகு இலவச காத்திருப்பு தொடங்கும்.

கட்டண காத்திருப்பு நேரத்தை சரியாகக் கணக்கிட, "காத்திருக்கத் தொடங்குங்கள்" செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்.

வாடிக்கையாளர் காத்திருப்புக்கு பணம் கொடுக்க மறுத்தால், அவருக்குக் விட்டுக்கொடுங்கள். மோதல் சூழ்நிலைகளை உருவாக்க வேண்டாம்.

படிக்காசு

கூடுதல் கட்டணம் சின்னங்கள் ஆர்டர் சேர்த்தலைக் குறிக்கின்றன. கூடுதல் கட்டணத்தின் பெயர் மற்றும் தொகையைப் பார்க்க ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.

கிளையன்ட் விலங்கு அல்லது சாமான்களுடன் கிளம்பியதும், கூடுதல் கட்டணம் குறிப்பிடப்படாததும், கூடுதல் கட்டணம் சேர்ப்பதில் பயணியுடன் உடன்பட்டு ஆர்டரை மாற்றவும். ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வது மதிப்பீட்டை குறைக்கும்.

வாடிக்கையாளர் பிரீமியம் செலுத்த மறுத்தால், விட்டுக்கொடுங்கள், மோதல் சூழ்நிலைகளை உருவாக்க வேண்டாம்.

காரில் ஒரு குழந்தை இருக்கை, இயந்திரத்தைத் தொடங்குவதற்கான கம்பிகள் மற்றும் ஒரு கேபிள் ஆகியவற்றை நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம் - இந்த வழியில் நீங்கள் அதிக ஆர்டர்களை நிறைவேற்ற முடியும், அதாவது அதிக வருவாய்.

7 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளுடன்

போக்குவரத்து விதிகளின் படி, 7 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகள் கண்டிப்பாக கார் இருக்கையில் கொண்டு செல்லப்பட வேண்டும்.

சாமான்களுடன்

வாகனம் ஓட்டுவதில் தலையிடாத பயணிகள் எடுத்துச் செல்லும் சாமான்கள் (பேக்கேஜ்கள், நடுத்தர பெட்டி, சிறிய சூட்கேஸ் போன்றவை) பேக்கேஜாக கருதப்படுவதில்லை.

தார்மீக மற்றும் நெறிமுறை விதிகளின் அடிப்படையில், வாடிக்கையாளர் எலும்பியல் சாதனங்களை எடுத்துச் செல்கிறார் என்றால் "பேக்கேஜ்" என்று குறிப்பிடப்படக்கூடாது: ஊன்றுகோல், சக்கர நாற்காலி போன்றவை.

அதிகப்படியான சரக்கு

அதிகப்படியான சாமான்களை (நாற்காலிகள், ஸ்கிஸ், வாஷிங் மெஷின் போன்றவை) காரில் கொண்டு செல்வது. ஆர்டரில் புறப்படுவதற்கு முன், வாடிக்கையாளருடன் சாமானின் பரிமாணங்களை சரிபார்க்க நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறோம்.

ஒரு விலங்குடன்

உங்கள் கைகளில் பொருந்தும் ஒரு சிறிய விலங்கை கொண்டு செல்லும் போது, ​​நீங்கள் கூடுதல் கட்டணம் குறிப்பிட தேவையில்லை.

வாடிக்கையாளர் உதவி

வரிசையில் உதவி வகை பற்றிய தகவல்கள் குறிப்பிடப்படாதபோது, பயன்பாட்டின் மூலம் வாடிக்கையாளரைத் தொடர்புகொண்டு குறிப்பிடவும்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் ஏதாவது வாங்கச் சொன்னால், அவரிடமிருந்து பணம் பெற்று கொள்முதல் செய்து சரியான முகவரிக்கு கொண்டு வருமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். செலவை உறுதிப்படுத்தும் ரசீதை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

பேட்டரி அல்லது இழுவையிலிருந்து இயந்திரத்தைத் தொடங்குதல்

தொடக்க கம்பிகள் அல்லது கயிறு கிடைப்பது பட்டியலிடப்படாதபோது, ​​தெளிவுபடுத்த வாடிக்கையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

இயந்திரத்தை தொடங்க முடியாவிட்டாலும், வாடிக்கையாளர் ஆர்டருக்கு பணம் செலுத்துகிறார்.

நிமிடங்களில் காத்திருக்கிறது

நேரத்தை சரியாகக் கணக்கிட, "செயல்கள்" தாவலில் "காத்திருக்கத் தொடங்குங்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்க. ஐகான் கட்டண நிமிடங்களின் எண்ணிக்கையைக் காண்பிக்கும், இதன் விலை ஆர்டர் விலையில் சேர்க்கப்படுகிறது.

கார் தோண்டும், கிமீ 

காரின் பிராண்ட் மற்றும் கேபிள் கிடைப்பது பற்றிய தகவல்கள் குறிப்பிடப்படாதபோது, வாடிக்கையாளரைத் தொடர்புகொண்டு குறிப்பிடவும்.

வாடிக்கையாளர் கடன்

ஆர்டரின் மதிப்பில் கடனின் ஒரு பகுதி சேர்க்கப்படுகிறது. பயணத்தின் முடிவில், அது நிலுவையில் இருந்து பற்று வைக்கப்பட்டு, வாடிக்கையாளர் கடன்பட்டிருக்கும் ஓட்டுனரின் கணக்கிற்கு மாற்றப்படும்.

பார்ட்னரின் கேஷ்பேக் (தொகை)

ஒரு ஆர்டரை உருவாக்க சேவை பங்குதாரருக்கு (உணவகம், sauna, store, etc.) ஊதியம். பயணச் செலவில் கேஷ்பேக் 10% ஆகும். இத்தகைய ஆர்டர்கள் வழக்கமானதை விட அதிக லாபம் தரும்: அவற்றின் விலை ஆரம்பத்தில் 15% அதிகரிக்கப்பட்டது.

இந்த ஆர்டரை நிறைவு செய்வதன் மூலம் உங்கள் மதிப்பீடு அதிகரிக்கிறது

சேவையின் முன்னுரிமை உத்தரவுகள், அதை நிறைவேற்றுவது மதிப்பீட்டை சாதகமாக பாதிக்கும்.

வழக்கமான வாடிக்கையாளர்

சேவையின் வழக்கமான பயனர்களின் ஆர்டர்கள். அத்தகைய ஆர்டரை ரத்து செய்வதற்கான நிகழ்தகவு மிகக் குறைவு.

விலை (தொகை) அதிகரித்துள்ளது

காரின் அவசர விநியோகத்திற்கான கூடுதல் கட்டணம். டெலிவரி முகவரிக்கு விரைவாக வர முடிந்தால் ஆர்டர் எடுக்க பரிந்துரைக்கிறோம்.

ஒரு அடையாளத்துடன் சந்திப்பு

வாடிக்கையாளர் தனது முழுப் பெயரைக் குறிக்கும் அடையாளத்தை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். நீங்களே ஒரு அடையாளத்தை உருவாக்க வேண்டும்.

(அளவு) உடன் மாற்றவும்

வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு பெரிய மாற்றத்தைக் கேட்கிறார்கள். பேரம் பேசும் பணத்துடன் மாற்றத்திற்கு செல்ல நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறோம். போதுமான பணம் இல்லை என்றால், மீதமுள்ள தொகையை தனிப்பட்ட கணக்கிலிருந்து மாற்றலாம்.

டிப்ஸ்

ஆர்டரின் விலை நுனியின் அளவால் அதிகரிக்கப்படுகிறது.

ஒரு விலையை பரிந்துரைக்கவும்

நீங்கள் பரிந்துரைக்கப்பட்ட விலையை தேர்வு செய்யலாம் அல்லது சொந்தமாக வழங்கலாம். ஒரு நியாயமான விலையைக் குறிப்பிடவும், ஏனெனில் நியாயப்படுத்தப்படாத மிகை மதிப்பீடு பயணிகளின் அதிருப்தியை ஏற்படுத்தும். பயணிகள் முன்மொழியப்பட்ட விலைக்கு ஒப்புக்கொண்டால், ஆர்டரை முடிக்க மறக்காதீர்கள்.

ஆபரேட்டர் மூலம் ஆர்டர் செய்யவும்

ஆபரேட்டர் மூலம் உருவாக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் விலை உயர்ந்தவை - அவற்றின் விலை அதிகரிக்கப்பட்டுள்ளது.

இந்தத் தொகை உங்கள் வருமானம் அல்ல, தொடர்பு மையத்திற்கு ஆதரவாக உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் நிலுவையிலிருந்து பற்று வைக்கப்படும். நேர்மறையான சமநிலையை பராமரிக்க, ரொக்கமில்லாத கட்டணத்துடன் ஆர்டர்களை நிறைவேற்றவும் மற்றும் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் இருப்பை முன்கூட்டியே நிரப்பவும்.

ஓட்டுநரின் தனிப்பட்ட கணக்கில் பணப்புழக்கம் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களைக் காணலாம்: "ஆதரவு" பிரிவு - ஓட்டுநரின் தனிப்பட்ட கணக்கு - கணக்கு அசைவுகள்.

நிறுவன வாடிக்கையாளர். பணமில்லா கட்டண உத்தரவாதம்

பணியாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் பெருநிறுவன போக்குவரத்துக்கான சேவையுடன் ஒப்பந்தம் செய்த நிறுவனங்களின் உத்தரவுகள். அத்தகைய ஆர்டர்களுக்கான பணம் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கிற்கு செல்கிறது. ஒப்பந்தத்தின் படி பயணத்திற்கு முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தப்பட்டுள்ளதால், பயணியர் பணம் செலுத்தும் முறையை மாற்ற முடியாது.

விமானம்/ரயில் எண்

விமான எண் முன் வரிசையில் குறிப்பிடப்படலாம்:

விமானம் தரையிறங்குவதற்கு முன்பு எந்த தகவல்தொடர்புகளும் இருக்காது, மேலும் கூட்டத்தின் சரியான நேரத்தை வாடிக்கையாளர் உங்களுக்கு அறிவிக்க முடியாது.

விமான நிலையத்தின் ஆன்லைன் ஸ்கோர்போர்டுகளுடன் இணையதளங்களில் வருகை நேரம் பற்றிய தகவல்களைக் காணலாம். உதாரணமாக, உங்கள் உலாவியின் தேடல் பட்டியில் தட்டச்சு செய்க: "வருகை பலகை மாஸ்கோ SU123".

விமானத்தின் வருகையில் நீண்ட தாமதம் ஏற்பட்டால், மதிப்பீட்டைக் குறைக்காமல் ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம்.

முக்கியம்! ஒரு விமானம் தாமதமாகும்போது, பயணிகள் காத்திருப்பதற்கு பணம் செலுத்தக்கூடாது, அது அவர்களைச் சார்ந்தது அல்ல. விமானத்தின் வருகைக்குப் பிறகு பயணிகளுடன் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் கட்டண காத்திருப்பு நேரத்தை நீங்களே சேர்க்கலாம்.

«ரயில் எண்» கூடுதல் கட்டணம் இதேபோன்ற முறையில் செயல்படுகிறது. பின்வரும் ஐகான் வரிசையில் காண்பிக்கப்படும்:

பாதை மாற்றம்

பயணத்தின் போது, வாடிக்கையாளர் எங்காவது நிறுத்தும்படி கேட்கலாம் அல்லது இலக்கு முகவரியை மாற்றலாம். விலையை சரியாகக் கணக்கிட, பாதை எடிட்டரைப் பயன்படுத்தி மாற்றங்களை நீங்களே செய்யுங்கள். ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வது மதிப்பீட்டைக் குறைக்கும்.

பயணத்திற்கான கட்டணம்

டாக்ஸி ஆர்டர் சேவை, டிரைவர் மற்றும் கிளையன்ட் இடையே ஒரு ஒப்பந்தத்தின் அடிப்படையில் பயணம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. எனவே, பயணத்தின் விலை பங்கேற்பாளர்கள் அனைவருக்கும் தெரிந்திருக்க வேண்டும்.

ஆர்டரை முடிக்கும்போது, ​​பயணத்திற்கு வாடிக்கையாளர் செலுத்திய முழுத் தொகையையும் குறிப்பிடவும் - இந்த வழியில் நீங்கள் எதிர்மறையான விளைவுகளைத் தவிர்க்கலாம்.

வாடிக்கையாளர் பணம் செலுத்தவில்லை என்றால், "வாடிக்கையாளர் பணம் செலுத்தவில்லை" வகை மூலம் ஆர்டரை ரத்து செய்யவும். ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணுக்கு கடன் ஒதுக்கப்படும், மேலும் அதை திருப்பிச் செலுத்தினால், நிதி உங்கள் உள்நுழைவு இருப்புக்குச் செல்லும்.

பயணத்திற்கு முழுமையாக செலுத்த வாடிக்கையாளரிடம் போதுமான பணம் இல்லை என்றால், இந்த தொகை சொற்பமானது என்றால், முழு விலைக்கு ஆர்டரை மூடவும். மோதல் சூழ்நிலைகளை உருவாக்க வேண்டாம்.

மதிப்பீடு

மதிப்பீடு என்பது உங்கள் வேலையின் தரத்தின் குறிகாட்டியாகும். இது இயக்கிகளுக்கும் உங்கள் வருவாய்க்கும் இடையிலான ஆர்டர்களின் விநியோகத்தை பாதிக்கிறது. அதிக மதிப்பீடு, அதிக ஆர்டர்கள் உங்களுக்கு கிடைக்கும்.

அதிகபட்ச மதிப்பீடு மதிப்பு 0.99 ஆகும்.

மதிப்பீடு தினமும் கணக்கிடப்படுகிறது. மதிப்பீட்டை நேர்மறையாக அல்லது எதிர்மறையாக பாதித்த 30 முதல் 100 ஆர்டர்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன:

  1. அவற்றில் 30 க்கும் குறைவாக இருந்தால், மதிப்பீடு கணக்கிடப்படாது;
  2. 30 க்கு மேல், ஆனால் 100 க்கும் குறைவாக இருந்தால் - அனைத்தும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படும்;
  3. இது 100 க்கும் அதிகமாக இருந்தால், மதிப்பீட்டின் அடுத்த கணக்கீட்டில், புதிய ஆர்டர்கள் அதே எண்ணிக்கையிலான பழைய ஆர்டர்களை கணக்கிலிருந்து "இடமாற்றம்" செய்யும்.

அவை மதிப்பீட்டில் சாதகமான விளைவைக் கொண்டுள்ளன:

  1. பூர்த்தி செய்யப்பட்ட ஆர்டர்களின் மொத்த எண்ணிக்கை. அவற்றில் அதிகமானவை, அதிக மதிப்பீடு;
  2. பூர்த்தி செய்யப்பட்ட ஆர்டர்கள் தானாக ஒதுக்கப்படுகின்றன;
  3. ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ளாமல் ஆர்டர்கள் நிறைவடையும்;
  4. ஆர்டர்கள் உச்ச நேரங்களில் 6:00 முதல் 9:00 வரை மற்றும் 16:00 முதல் 20:00 வரை செயல்படுத்தப்படுகின்றன;
  5. முன்கூட்டிய ஆர்டர்கள் நிறைவு;
  6. முடிக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் நட்சத்திரத்தால் குறிக்கப்பட்டுள்ளன.

மதிப்பீட்டை எதிர்மறையாக பாதிக்கிறது:

  1. தானாக ஒதுக்கப்பட்ட ஆர்டர்களை ரத்து செய்தல்;
  2. நியமிக்கப்பட்ட நேரத்திற்கு 20 நிமிடங்களுக்கு முன்பே முன்கூட்டிய ஆர்டர்களை ரத்து செய்தல்;
  3. பட்டியலிலிருந்து கோரிக்கை அல்லது சலுகை மூலம் ஒதுக்கப்பட்ட ஆர்டர்களை ரத்து செய்தல்;
  4. ஆபரேட்டருடன் தொடர்பு. Taxsee Driver ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ளாமல் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது;
  5. வாடிக்கையாளர்களுக்கு தரமற்ற சேவைகளை வழங்குதல். ஆர்டரை முடித்த பிறகு, வாடிக்கையாளர் பயணத்தை மதிப்பிடும்படி கேட்கப்படுகிறார். எதிர்மறை மதிப்பீடுகள் மதிப்பீட்டை எதிர்மறையாக பாதிக்கின்றன;
  6. சேவை விதிகளை மீறுதல்.

மதிப்பீடு தானாக மீண்டும் கணக்கிடப்படுகிறது, டாக்ஸி ஆர்டர் சேவையின் ஊழியர்களின் பங்கேற்பு இல்லாமல். ஆர்டர்களின் தரமான செயல்பாட்டின் மூலம் நீங்கள் மட்டுமே மதிப்பீட்டை பாதிக்க முடியும்.

மதிப்பீட்டு கால்குலேட்டரைப் பயன்படுத்தி உங்கள் மதிப்பீட்டை நீங்கள் கணக்கிடலாம்.  இது driver.taxsee.com இணையதளத்தில் ஓட்டுநரின் தனிப்பட்ட கணக்கில் கிடைக்கிறது

சந்தேகத்திற்குரிய ஆர்டர்

சில நேரங்களில் மோசடி செய்பவர்கள் தங்கள் சொந்த நோக்கங்களுக்காக டிரைவர்களை மோசடி மூலம் பயன்படுத்த முயற்சிக்கின்றனர்.

மோசடி செய்பவர்கள் கேட்டால் நீங்கள் அடையாளம் காணலாம்:

  1. உங்கள் தனிப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணைக் கொடுங்கள்;
  2. உங்கள் ஃபோன் பேலன்ஸை டாப் அப் செய்யுங்கள்;
  3. ஒருவருக்குப் பணம் பரிமாற்றம், போக்குவரத்து அல்லது பிற நபர்களிடமிருந்து பணம் எடுப்பது;
  4. அட்டை எண் மூலம் கட்டணத்தை மாற்றும்போது பின் பக்கத்திலிருந்து SMS, CVV-குறியீட்டிலிருந்து உறுதிப்படுத்தல் குறியீட்டை வழங்கவும்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் சந்தேகம் இருந்தால், உடனடியாக அலுவலகம் அல்லது ஆபரேட்டருக்கு தெரிவிக்கவும். எந்தவொரு சாக்குப்போக்கின் கீழும் உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் சொல்ல வேண்டாம், இதனால் ஒரு கூட்டாளியாக மாறக்கூடாது.

பணத்தை எடுத்துச் செல்வது ஒரு குற்றச் செயலுக்கு உடந்தையாக வகைப்படுத்தப்பட்டு குற்றப் பொறுப்பை உள்ளடக்கியது.

புகைப்பட சரிபார்ப்பு

இது காரின் நிலை மற்றும் ஓட்டுநரின் ஆவணங்களின் தொலைநிலை சோதனை. புகைப்படக் கட்டுப்பாடு குறித்த அறிவிப்பு Taxsee Driver அனுப்பப்படும்.

சரியான நேரத்தில் புகைப்படக் கட்டுப்பாட்டை எடுக்க பரிந்துரைக்கிறோம். நீங்கள் தேதியைத் தவிர்த்தால், கமிஷன் அதிகரிக்கும் மற்றும் முன்னுரிமை முடக்கப்படும். விண்ணப்பத்தால் முடியாது:

  • வாடிக்கையாளருக்கு மாற்றம் மற்றும் கணக்கிலிருந்து அட்டைக்கு முன்கூட்டியே செலுத்துதல்;

  • "ஆறுதல்" மற்றும் "வணிக" கட்டணங்களின் ஆர்டர்களை நிறைவேற்றுங்கள்.

ரஷ்யாவைச் சேர்ந்த ஓட்டுநர்கள் மெய்நிகர் அட்டையை செயல்படுத்த முடியாது.

புகைப்படக் கட்டுப்பாட்டில் உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், "கருத்து" மூலம் ஒரு செய்தியை விடுங்கள்.

என்ன புகைப்படங்கள் தேவை:

  • உருவப்படம் புகைப்படம். சன்கிளாசஸ் மற்றும் தலைக்கவசம் இல்லாமல், ஆவணங்களில் இருப்பது போல் புகைப்படம் எடுக்கவும்.

  • கார். காரின் முன் மற்றும் பின்புறம், இடது மற்றும் வலது பக்கங்களின் தனி புகைப்படத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், இதனால் அவை முற்றிலும் சட்டத்தில் இருக்கும். மாநில எண்கள் மற்றும் விளம்பர பொருட்கள் (கிடைத்தால்) தெளிவாகத் தெரிய வேண்டும்.

  • ஆவணங்கள் தரவு படிக்க எளிதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் சட்டகத்திற்கு முற்றிலும் பொருந்த வேண்டும்.

புகைப்படக் கட்டுப்பாட்டில் உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், "கருத்து" மூலம் ஒரு செய்தியை விடுங்கள்.

மறந்துபோன விஷயங்கள்

பயணத்தை முடிப்பதற்கு முன், பயணி தனது விஷயங்களை மறந்துவிட்டாரா என்பதை சரிபார்க்கவும், உட்புறத்தை ஆய்வு செய்யவும் அறிவுறுத்துங்கள்.

மறந்துபோன உருப்படிகளைத் திருப்பித் தர, நீங்கள் ஒரு நாளுக்குள் கிளையண்டை அழைக்கலாம்: தாவல் "ஆர்டர்கள்" → "எனது நிறைவு" → விரும்பிய பயணம் → "செயல்கள்".

வாடிக்கையாளர் பதிலளிக்கவில்லை அல்லது 24 மணிநேரம் கடந்துவிட்டால் காவல்துறையினருக்கு விஷயங்களை எடுத்துச் செல்ல பரிந்துரைக்கிறோம்.

பரிமாற்ற மாற்றம்

இந்த செயல்பாட்டின் மூலம், உங்கள் உள்நுழைவின் சமநிலையிலிருந்து மாற்றத்தை மாற்றலாம், அது பணமாக இல்லாவிட்டால். ஆர்டரை முடிக்கும்போது, வாடிக்கையாளர் செலுத்திய முழு தொகையையும் குறிப்பிடவும். திறக்கும் சாளரத்தில், "பயணிக்கு மாற்றத்தை மாற்றவும்"என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இந்த மொழிபெயர்ப்பு நேரத்தை மிச்சப்படுத்தவும் பயணத்திற்கு நல்ல மதிப்பாய்வைப் பெறவும் உதவும்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் கடந்த பயணங்களுக்கான கடனைத் திருப்பிச் செலுத்த விரும்பினால், அவர் திருப்பிச் செலுத்தத் தயாராக இருக்கும் தொகைக்கு சமமான தொகையை அவருக்கு மாற்றுவதற்கு இந்த செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும். மாற்றப்பட்ட நிதி ஓரளவு அல்லது முழுமையாக வாடிக்கையாளரின் கடனை உள்ளடக்கும்.

அவசர காலங்களில் முதலுதவி

பயணத்தின் போது, வாடிக்கையாளர் நோய்வாய்ப்படக்கூடும். அவரை அருகிலுள்ள மருத்துவமனைக்கு அழைத்துச் செல்லுங்கள் அல்லது அழைத்து ஆம்புலன்ஸ் காத்திருக்கவும்.

ஆர்டரின் போது வாடிக்கையாளருக்கு கால்-கை வலிப்பு தாக்குதல் இருந்தால், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது:

  1. காரை நிறுத்து;
  2. பயணியை கீழே சாய்த்து, உமிழ்நீர் அல்லது வாந்தியை மூச்சுவிடாதபடி பக்கவாட்டில் திருப்பி (வாடிக்கையாளரின் வாயில் எதையும் வைக்காதே!);
  3. தாக்குதல் முடியும் வரை காத்திருங்கள்.

இது 4-5 க்கு மேல் எடுக்கும், ஆம்புலன்ஸ் அழைக்கவும்.

ஓட்டுநர்

ஆர்டர் செய்யும் போது கவனமாக ஓட்டுங்கள். வேக வரம்பைக் கவனியுங்கள்.

வாடிக்கையாளர் அபராதம் செலுத்த தயாராக இருந்தாலும் போக்குவரத்து விதிகளை மீறாதீர்கள்.

அனைத்து சாலை பயனர்களுக்கும் பொறுமை மற்றும் மரியாதை காட்டுங்கள்.

இருப்பு

தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்ள இருப்பு பணத்திற்கான ஆர்டரின் அதிகபட்ச விலையை நேரடியாக பாதிக்கிறது, அதை நீங்கள் கோரலாம்.

நேர்மறையான சமநிலையை பராமரித்து, உங்கள் கணக்கை எந்த வசதியான முறையிலும் சரியான நேரத்தில் நிரப்பவும்:

  1. பயன்பாட்டில் உள்ள வங்கி அட்டையிலிருந்து: Taxsee Driver → பணம் → இருப்பு நிரப்புதல். தொகையைக் குறிப்பிடவும், "டாப் அப்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்;
  2. கட்டண முனையங்களில். பயன்பாட்டில் உள்ள முகவரிகளை நீங்கள் காணலாம்: Taxsee Driver → உரையாடல் → கூட்டாளர் சலுகைகள் → உங்கள் கணக்கில் நிதி சேர்த்தல்.

தனிப்பட்ட கணக்கு எண் «சேவைகள்» மற்றும் «கணக்குகள் மற்றும் ATM அட்டைகள்» பிரிவுகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.

பணத்திற்கான ஆர்டரைக் கோருவதற்கு கணக்கில் உள்ள தொகை போதுமானதாக இல்லாவிட்டால், "டு அக்கவுண்ட்" கட்டண வகையுடன் ஆர்டர்களைச் செயல்படுத்தலாம் - இந்த வழியில் நீங்கள் மீதத்தை நிரப்பலாம்.

Для водителей России действует автопополнение. Деньги списываются с виртуальной карты, если общий баланс всех сервисов меньше 100 рублей. Это удобно: не нужно следить за счетами организаций и искать терминалы.

விளம்பர குறியீடு

Taxsee Driver டிரைவர் பயன்பாட்டின் டிரைவர் சுயவிவரத்தில் 2 விளம்பர குறியீடுகள் இருக்கலாம்:

  1. வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க;

    பயணிகள், நண்பர்கள் அல்லது அறிமுகமானவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். ஆர்டர் செய்யும் விண்ணப்பத்தில் விளம்பரக் குறியீட்டைச் செயல்படுத்தும் ஒவ்வொரு புதிய பயனரும் பயணங்களுக்கான போனஸ் பணத்தை பெறுவார், மேலும் அவர் தேவையான நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்தால், பதவி உயர்வு நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்ட வெகுமதியைப் பெறுவீர்கள்.

  2. டிரைவர்களை ஈர்க்க.

    உங்கள் சாத்தியமான ஓட்டுனருடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். தளத்தில் பதிவு செய்யும் போது அவர் சுயவிவரத்தில் விளம்பரக் குறியீட்டை குறிப்பிட முடியும்.

    உங்கள் விளம்பரக் குறியீட்டைப் பயன்படுத்தி ஓட்டுநர் சேவையில் பதிவுசெய்து தேவையான நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்தால் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் நீங்கள் வெகுமதியைப் பெறுவீர்கள்.

குழந்தை பாதுகாப்பு இருக்கை

7 வயதிற்குட்பட்ட குழந்தைகளை குழந்தையின் வயது மற்றும் எடைக்கு ஒத்த ஒரு கட்டுப்பாட்டு சாதனத்தில் கொண்டு செல்ல முடியும்:

  • 9 மாதங்கள் முதல் 4 வயது வரையிலான குழந்தைகளுக்கு - உள் பாதுகாப்பு பெல்ட்கள் கொண்ட ஒரு கார் இருக்கை,
  • 3 முதல் 12 வயது வரையிலான குழந்தைகளுக்கு - சொந்த சீட் பெல்ட் இல்லாத கார் இருக்கை.

பூஸ்டர் 135 செ மீ க்கும் உயரமான குழந்தைகளுக்கு பயன்படுத்தப்படலாம்.

7 வயதுக்கு மேற்பட்ட குழந்தைகளைக் கொண்டு செல்வதற்கு முன் இருக்கையில் குழந்தை கட்டுப்பாட்டு அமைப்பைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது பின் இருக்கையில் இருக்கை பெல்ட் மற்றும் சிறப்பு அடாப்டரைப் பயன்படுத்தவும் அனுமதிக்கப்படுகிறது.

ஆர்டர்களைக் கோரும்போது, ​​கூடுதல் கட்டணம் ஐகான்களை கவனமாகச் சரிபார்க்கவும். குழந்தை கட்டுப்பாட்டு சாதனம் இல்லை என்றால், "7 வயதிற்குட்பட்ட குழந்தைகளுடன்" ஐகானுடன் ஒரு ஆர்டரை கோர வேண்டாம். கார் இருக்கை நிறுவப்பட்டிருந்தால், ஆனால் வாடிக்கையாளர் குழந்தையை அதில் கொண்டு செல்ல மறுக்கிறார், ஆர்டரை மறுக்கிறார், குழந்தைக்கு ஆபத்தை ஏற்படுத்தாதீர்கள்.

காரில் விளம்பரம்

சேவையின் விளம்பரம் கொண்ட கார்களில் ஓட்டுநர்கள் குறைக்கப்பட்ட கமிஷனைக் கொண்டுள்ளனர் மற்றும் முன்னுரிமையை பெறுகிறார்கள் - அவர்கள் முதலில் ஆர்டர்களைப் பெறுகிறார்கள்.

முழு ஒட்டுதல் முன்னுரிமை மற்றும் அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் மிகக் குறைந்த கமிஷன் கொடுக்கிறது. கதவுகள், பின்புற ஜன்னல் மற்றும் பொன்னெட்டிற்கு ஸ்டிக்கர்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. துரு, நிரப்பு, வர்ணம் பூசப்பட்ட தனிமங்கள் இல்லாத கார் பொருத்தமானதாக இருக்கும். பம்பர்கள், கதவு கைப்பிடிகள் மற்றும் கண்ணாடிகள் நல்ல நிலையில் இருக்க வேண்டும். விளம்பரம் உயர்தர படத்தில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது மற்றும் இயந்திரத்தின் வண்ணப்பூச்சு பூச்சுக்கு தீங்கு விளைவிக்காது.

பின்புற ஜன்னலில் ஒரு ஸ்டிக்கர் குறைக்கப்பட்ட கமிஷனை மட்டுமே தருகிறது. நல்ல நிலையில் உள்ள ஒரு கார் உடலுக்கு சேதம் இல்லாமல் செய்யும்.

உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில், "கார் மூலம் விளம்பரம்" பிரிவில் ஒட்டுவதற்கான கோரிக்கையை நீங்கள் விடலாம். பயணிகள் மிகுந்த நம்பிக்கையுடன் விளம்பரங்களுடன் கார்களில் ஏறுகிறார்கள், அத்தகைய கார்கள் போக்குவரத்தில் நன்றாகத் தெரியும்.

சில காரணங்களால் நீங்கள் ஒரு விளம்பரத்தை அகற்ற விரும்பினால், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு காரை விற்கும்போது, ​​அலுவலக ஊழியர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், அதை எப்படி செய்வது என்று அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்வார்கள். சரியான காரணமின்றி ஸ்டிக்கர்களை முன்கூட்டியே அகற்றுவது அபராதம் விதிக்கலாம்.

முன்னுரிமை வழங்குவதற்கான நிபந்தனைகள் மற்றும் கமிஷனின் அளவு பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து மாறுபடலாம்.

முன்னுரிமை

முன்னுரிமை கொண்ட ஓட்டுனர்களிடமிருந்து ஆர்டர்களுக்கான கோரிக்கைகளை கணினி முதலில் கருதுகிறது.

கடுமையான மீறல்களைச் செய்யாத மற்றும் காரில் விளம்பரம் இடுகையிட்ட ஓட்டுனர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறது. உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில், "கார் மூலம் விளம்பரம்" பிரிவில் ஒட்டுவதற்கான கோரிக்கையை நீங்கள் விடலாம்.

ஒட்டாமல் நன்மைகளை மதிப்பீடு செய்யலாம். இதைச் செய்ய, நீங்கள் ஒரு சோதனை முன்னுரிமையைப் பெற வேண்டும். இது ஒரு முறை வழங்கப்படுகிறது மற்றும் 7 நாட்களுக்கு செல்லுபடியாகும். Taxsee Driver இயக்கிக்கு ஒரு செய்தியை விடுங்கள்: ஆதரவு → கருத்து → நிர்வாகத்திற்கான செய்தி.

முன்னுரிமை வழங்கப்பட்ட சேவையின் ஆர்டர்களுக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும். பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து சேவை விதிமுறைகள் மாறுபடலாம்.

கமிஷன்

ஒவ்வொரு சேவையும் கமிஷன் தொகையையே நிர்ணயிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, Maxim மற்றும் Poehali இல், சதவீதம் ஆர்டரைப் பெறும் முறையைப் பொறுத்தது. திட்டமிடப்பட்டுள்ளது அல்லது தானாக க்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது-மிகக் குறைவானது. திட்டம் வழியாக பெறப்பட்ட ஆர்டருக்கு, தொடர்ச்சி மூலம், பட்டியலிலிருந்து ஒரு கோரிக்கை, கொஞ்சம் அதிகமாகும்.

கார்களுக்கான சேவையை விளம்பரப்படுத்தும் டிரைவர்கள் ரசீது முறையைப் பொருட்படுத்தாமல் அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் குறைந்தபட்ச சதவீதத்தைக் கொண்டுள்ளனர். "கார் மூலம் விளம்பரம்" என்ற பிரிவில் கூடுதல் விவரங்கள்.

கமிஷன் தானாகவே கணக்கில் இருந்து பற்று வைக்கப்படும். ஆர்டர் விலையைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் சதவீதத்தை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம்.

இந்த நிலைமைகள் பெரும்பாலான நகரங்களில் பொருந்தும், ஆனால் பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து வேறுபடலாம்.

உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் "புள்ளியியல்" பிரிவில் வருமானம் மற்றும் கமிஷன்கள் பற்றிய விவரங்கள்.

அரட்டைகள்

இந்த தாவலில் உரையாடல் மற்றும் "விளம்பரங்கள்" பிரிவு உள்ளது.

"அறிவிப்புகளில்" நிர்வாகம் பதவி உயர்வு, மாற்றங்கள் மற்றும் வேலையில் புதுமைகள் பற்றிய முக்கியமான தகவல்களை வெளியிடுகிறது. நீங்கள் நிர்வாகத்தை தொடர்பு கொள்ளலாம் - கேள்வி கேட்கலாம், உதவி பெறலாம் - அலுவலகத்திற்கு வராமல் ஆன்லைனில் செய்யலாம். இதைச் செய்ய, உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு அல்லது வரிவிதிப்பு ஓட்டுநர் பயன்பாட்டில் உள்ள பின்னூட்டத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

டிரைவரின் உரையாடல்கள் 3 சேனல்களாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளன:

  • «பொது உரையாடல்கள்» தகவல்தொடர்புக்கானது;
  • «போக்குவரத்து நிலைமை» - போக்குவரத்து நெரிசல்கள், விபத்துக்கள், போக்குவரத்து வழிகள் பற்றிய தகவல்களுக்கு;
  • «பிளே சந்தை» — எதையாவது வாங்குவது மற்றும் விற்பனை செய்வது பற்றிய விளம்பரங்களுக்கு. பிரிவில் மது அல்லது போதை பொருட்கள் பற்றிய செய்திகளை பதிவிட தடை விதிக்கப்பட்டுள்ளது. பிளே சந்தை எதையாவது வாங்குவது மற்றும் விற்பனை செய்வது பற்றிய விளம்பரங்களுக்கு. இப்பிரிவில் மது அல்லது போதை பொருட்கள் பற்றிய செய்திகளை பதிவிட தடை விதிக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆர்டரை செயல்படுத்தும் போது மட்டுமே வாடிக்கையாளர் மற்றும் ஆபரேட்டருடன் உரையாடல் கிடைக்கும்.

உரையாடல்களில், நீங்கள் முடியாது:

  • ஒரு முக்காடு உட்பட அடி பாயைப் பயன்படுத்துங்கள்;
  • பொருட்கள், சேவைகள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு டாக்ஸி சேவைகளை விளம்பரப்படுத்துங்கள்;
  • ஆத்திரமூட்டல்களை ஏற்பாடு செய்யுங்கள், டாக்ஸி ஆர்டர் சேவைக்கு எதிராக போராட்டங்களுக்கு அழைப்பு விடுங்கள்;
  • விலைகள், அலுவலகத்தின் வேலை மற்றும் பொதுவாக டாக்ஸி சேவை பற்றி விவாதிக்கவும் அல்லது விமர்சிக்கவும்.

விதிகளை மீறுவதால் அணுகல் தடை செய்யப்படலாம். உரையாடலை சரியாகப் பயன்படுத்தவும், தகவலை பொருத்தமான பிரிவுகளில் மட்டுமே எழுதவும். கண்ணியமாக இருங்கள் மற்றும் மற்ற உறுப்பினர்களை அவமதிக்காதீர்கள்.

சுத்தம் செய்தல்

Рекомендуем посмотреть короткое обучение работе с заказами в приложении.

சுத்தம் செய்ய, அடையாள ஆவணம், காலணிகளின் மாற்றம், துப்புரவு உபகரணங்கள் ஆகியவற்றை உங்களுடன் எடுத்துச் செல்லுங்கள்.

வேலையை நன்றாக செய்ய உதவும் உதவிக்குறிப்புகள்

  1. சரக்கு சுத்தமாக இருக்க வேண்டும். வெவ்வேறு பரப்புகளில் ஏற்கனவே சோதிக்கப்பட்ட கிளீனர்களைப் பயன்படுத்தவும், இல்லையெனில் நீங்கள் விஷயங்களை அழிக்கலாம்.

  2. மேற்பரப்பு வகை மற்றும் வேலை வகைக்கு ஏற்ற துடைப்பான்களைப் பயன்படுத்தவும். மைக்ரோஃபைபர் ஒரு சிறந்த தேர்வாகும்.

  3. சுவாசக் கருவி அல்லது முகமூடி, ரப்பர் மற்றும் பருத்தி கையுறைகளை அணியுங்கள். இது தோல் மற்றும் சுவாச உறுப்புகளை வீட்டு ரசாயனங்களிலிருந்து பாதுகாக்கும்.

  4. சுத்தம் செய்வதற்கு முன், சலவை துவைத்து, பாத்திரங்களை ஊறவைத்து, பழைய கறைகளை துப்புரவு முகவர்களால் மூடி, தூசி படிந்த விரிப்புகளை குளியலறையில் வைத்து தண்ணீர் மற்றும் பொடியை நிரப்பவும். இது உங்கள் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும்.

  5. கம்பளத்தை சுத்தம் செய்ய, நாப்கின்கள் அல்ல, ஒரு வெற்றிட கிளீனரைப் பயன்படுத்தவும். தெருவில் உள்ள கம்பளத்தை வெளியேற்றுவது மற்றும் சுத்தம் செய்த பிறகு அதை இடுவது நல்லது. சுத்தம் செய்த பிறகு அதை பண்படுத்தவும்.

  6. விஷயங்களை ஒழுங்காக வைக்கவும், விஷயங்களை ஏற்பாடு செய்யவும், குப்பைகளை அகற்றவும்.

  7. மேற்பரப்புகளை முதலில் ஈரமான துணியால் துடைக்கவும், பின்னர் உலர வைக்கவும்.

  8. மேலே இருந்து சுத்தம் செய்யத் தொடங்குங்கள்: உச்சவரம்பு, உச்சவரம்பு விளக்குகள், சரவிளக்குகள். பின்னர் பெட்டிகளும், மேசைகளும் துடைக்கவும். கடைசியாக தரையை கழுவுவது நல்லது.

  9. மற்ற அறைகள் ஏற்கனவே சுத்தம் செய்யப்படும்போது குளியலறையை சுத்தம் செய்யவும்.

நீங்கள் நேர்த்தியாகவும், கண்ணியமாகவும் மரியாதையாகவும் பேசவும், உரையாடலை கட்டாயப்படுத்தவும் வேண்டாம் என்று நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். ஒரு மோதல் சூழ்நிலையில் அமைதியாக இருங்கள், ஒரு சமரசத்தைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள். நெறிமுறையாக இருங்கள்.

சுத்தம் செய்யும் போது, ​​நீங்கள் செய்யக்கூடாது:

  • ஆர்டர் செய்ய மற்றொரு ஒப்பந்தக்காரரை அனுப்பவும்;

  • முன் அறிமுகம் இல்லாதவர்களுடன் ஆர்டர் செய்ய வாருங்கள்;

  • ஆல்கஹால் அல்லது மருந்துகளின் செல்வாக்கின் கீழ் ஆர்டர் செய்ய வாருங்கள்;

  • விண்ணப்பத்தில் உள்ள ஆர்டரை ரத்து செய்து உண்மையில் அதை நிறைவேற்றவும். இத்தகைய ரத்துசெய்தல் கண்காணிக்க எளிதானது, நேர்மையற்ற கலைஞர்களுடனான ஒத்துழைப்பு நிறுத்தப்படுகிறது;

  • மற்ற வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி சொல்லுங்கள், முகவரிகள் மற்றும் குடும்பப்பெயர்களைக் குறிப்பிடவும்;

  • வாடிக்கையாளரின் அனுமதியின்றி அலமாரி மற்றும் படுக்கை மேசைகளைத் திறக்கவும்;

  • தனிப்பட்ட உடமைகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், வாடிக்கையாளரின் அனுமதியின்றி உள்துறை பொருட்களை மறுசீரமைக்கவும்;

  • சரியான காரணமின்றி வாடிக்கையாளரை எச்சரிக்காமல் பணியிடத்தை விட்டு வெளியேறவும்.

முடிவில், வாடிக்கையாளர் உங்கள் வேலையை மதிப்பீடு செய்யலாம். ஒரு நல்ல மதிப்பீடு பெரும்பாலும் நீங்கள் எவ்வளவு நட்பாக இருந்தீர்கள், எவ்வளவு மனசாட்சியுடன் சுத்தம் செய்தீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.

நீங்கள் ஆர்டர் செய்ய வந்தால் என்ன செய்வது, வாடிக்கையாளர் தொடர்பு கொள்ளவில்லை

5 நிமிடங்கள் காத்திருங்கள். இந்த நேரத்தில், வாடிக்கையாளரை அழைக்க முயற்சிக்கவும். பரிந்துரைக்கப்பட்ட அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை 4. இலிருந்து இன்னும் பதில் இல்லை என்றால், மெனுவைத் திறக்கவும் "செயல்கள்" → "ஆர்டரை ரத்துசெய்" → "வாடிக்கையாளர் ஆர்டரை ரத்து செய்தார்". கருத்துரையில், "வாடிக்கையாளர் தொடர்பு கொள்ளவில்லை" என்று எழுதுங்கள்.

ஹவுஸ் மாஸ்டர்

Рекомендуем посмотреть короткое обучение работе с заказами в приложении.

வாடிக்கையாளர் ஆர்டர் செய்யலாம்:

  • எலக்ட்ரீஷியன் சேவைகள்: ஒரு கடையின் நிறுவல், சுவிட்ச், விளக்கு, வயரிங் குறைபாடுகளை கண்டறிந்து சரிசெய்யவும்.

  • பிளம்பிங் சேவைகள்: மிக்ஸரை மாற்றவும், மூழ்கவும், அடைப்பை நீக்கவும், கசிவு, சீல் மூட்டுகள்.

  • பழுதுபார்க்க உதவுங்கள்: ஒரு கண்ணாடி, ஒரு படம், ஒரு திரைச்சீலை, டிவி, பெட்டிகளும், அலமாரிகளும் தொங்கவிடவும்.

ஆர்டருக்கான கருத்துகளை கவனமாகப் படியுங்கள். சில நேரங்களில் உங்களுக்கு சிறப்பு அறிவு தேவை. உதாரணமாக, மின் அல்லது பிளம்பிங் அமைப்புகளை சரிசெய்வது அல்லது சரிசெய்வது எப்படி.

உங்களுடன் எடுத்துச் செல்லுங்கள்:

  • அடையாள ஆவணம்;

  • மேலோட்டங்கள், ஏதேனும் இருந்தால்;

  • மாற்றக்கூடிய காலணிகள்;

  • கருவிகள்.

வேலையை நன்றாக செய்ய உதவும் உதவிக்குறிப்புகள்

  1. சிக்கலை அடையாளம் காணவும், வேலையின் நோக்கத்தை மதிப்பீடு செய்யவும் மற்றும் செயல்படுத்துவதற்கான திட்டத்தை கோடிட்டுக் காட்டவும்.

  2. நீங்கள் தண்ணீரை நிறுத்த வேண்டும் அல்லது மின்சாரத்தை நிறுத்த வேண்டும் என்றால், வாடிக்கையாளருக்கு இதைப் பற்றி தெரிவிக்கவும்.

  3. பாதுகாப்பு முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளை கவனிக்கவும்.

  4. கவனமாக வேலை செய்யுங்கள். வாடிக்கையாளரின் சொத்தை கவனித்துக் கொள்ளுங்கள்.

  5. நீங்கள் வேலையை முடிக்கும்போது குப்பைகளை சுத்தம் செய்யுங்கள்.

நீங்கள் நேர்த்தியாகவும், கண்ணியமாகவும் மரியாதையாகவும் பேசவும், உரையாடலை கட்டாயப்படுத்தவும் வேண்டாம் என்று நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். ஒரு மோதல் சூழ்நிலையில் அமைதியாக இருங்கள், ஒரு சமரசத்தைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள். நெறிமுறையாக இருங்கள்.

ஒரு ஆர்டரை செயல்படுத்தும்போது, உங்களால் முடியாது:

  • ஆர்டர் செய்ய மற்றொரு ஒப்பந்தக்காரரை அனுப்பவும்;

  • முன் அறிமுகம் இல்லாதவர்களுடன் ஆர்டர் செய்ய வாருங்கள்;

  • ஆல்கஹால் அல்லது மருந்துகளின் செல்வாக்கின் கீழ் ஆர்டர் செய்ய வாருங்கள்;

  • விண்ணப்பத்தில் உள்ள ஆர்டரை ரத்து செய்து உண்மையில் அதை நிறைவேற்றவும். இத்தகைய ரத்துசெய்தல் கண்காணிக்க எளிதானது, நேர்மையற்ற கலைஞர்களுடனான ஒத்துழைப்பு நிறுத்தப்படுகிறது;

  • மற்ற வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி சொல்லுங்கள், முகவரிகள் மற்றும் குடும்பப்பெயர்களைக் குறிப்பிடவும்;

  • வாடிக்கையாளரின் அனுமதியின்றி அலமாரி மற்றும் படுக்கை மேசைகளைத் திறக்கவும்;

  • தனிப்பட்ட உடமைகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், வாடிக்கையாளரின் அனுமதியின்றி உள்துறை பொருட்களை மறுசீரமைக்கவும்;

  • சரியான காரணமின்றி வாடிக்கையாளரை எச்சரிக்காமல் பணியிடத்தை விட்டு வெளியேறவும்.

முடிவில், வாடிக்கையாளர் உங்கள் வேலையை மதிப்பீடு செய்யலாம். ஒரு நல்ல மதிப்பீடு பெரும்பாலும் நீங்கள் எவ்வளவு நட்பாக இருந்தீர்கள், எவ்வளவு மனசாட்சியுடன் நீங்கள் ஆர்டரை நிறைவேற்றினீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.

முதல் மணிநேரம் முழுமையாக செலுத்தப்படுகிறது, பின்னர் - நிமிட கணக்கீடு மூலம். ஆர்டரை முடிக்கும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் செலுத்திய முழுத் தொகையையும் குறிப்பிடவும்.

கமிஷன் தகவலுக்கு «கமிஷன்» பகுதியைப் பார்க்கவும்.

டெலிவரி

2 விநியோக விகிதங்கள் உள்ளன: "வாங்க மற்றும் வழங்க" மற்றும் "கூரியர்". சில நாடுகளில், கட்டண வரையறைகள் வேறுபடலாம்.

«நாங்கள் வாங்கி கொண்டு வருவோம்»

நீங்கள் உணவு, மருந்து அல்லது பிற பொருட்களை வாங்கி வழங்க வேண்டும்.

இந்த விலை உங்களை வீட்டிலிருந்து கடைக்கும் கடையிலிருந்து வீட்டிற்கும் அழைத்து வருவதற்கானது.

உங்கள் ஆர்டரை உயர் தரத்துடன் முடிக்க உதவும் உதவிக்குறிப்புகள்:

  1. நம்பகமான இடங்களில் மட்டுமே பொருட்களை வாங்கவும். சுரங்கப்பாதை, ஷாப்பிங் சென்டர் லாபி அல்லது தெருவில் எதையும் வாங்க வேண்டாம்.

  2. கடையின் முகவரி பட்டியலிடப்படவில்லை என்றால், அருகில் உள்ளதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

  3. நீங்கள் தேடும் பொருள் கிடைக்கவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளரைத் தொடர்புகொண்டு மாற்று பற்றி விவாதிக்கவும்.

  4. ரசீதை எடுக்க மறக்காதீர்கள். அது குறித்த தேதி விற்பனை நாளோடு ஒத்துப்போக வேண்டும்.

Рекомендуем посмотреть короткое обучение работе с заказами в приложении.

«கூரியர்»

ஆவணங்கள், பார்சல்கள் அல்லது பொருட்களின் போக்குவரத்து. நீங்கள் அனுப்புநரிடமிருந்து பார்சலை எடுத்து பெறுநரிடம் ஒப்படைக்க வேண்டும்.

நீங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் வரும்போது, ​​அவரை அழைக்கவும், நீங்கள் அங்கு இருப்பதை அவருக்குத் தெரியப்படுத்தவும்.

"வீட்டுக்கு வீடு கூடுதல்" கட்டணம் குறிப்பிடப்பட்டால், அனுப்புநரிடம் சென்று, பார்சலை எடுத்து பெறுநரின் அபார்ட்மெண்ட் அல்லது அலுவலகத்திற்கு வழங்கவும்.

பார்சலுக்கான தேவைகள்:

  • இது காரின் உட்புறம் அல்லது உடற்பகுதியில் சுதந்திரமாக பொருந்துகிறது;

  • இதன் எடை 20 கிலோவுக்கு மேல் இல்லை.

பார்சல் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றால், மறுப்பதற்கான காரணத்தை வாடிக்கையாளருக்கு விளக்கி, காரணத்துடன் ஆர்டரை ரத்து செய்யுங்கள்: "நான் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய முடியாது".

உங்கள் ஆர்டரை உயர் தரத்துடன் முடிக்க உதவும் உதவிக்குறிப்புகள்:

  1. பேக்கேஜிங் சரிபார்க்கவும். அது கிழிந்தால், திறக்கப்பட்டால், நொறுங்கினால், அனுப்புநருடன் பார்சலின் படத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

  2. கடையில் இருந்து உங்கள் தொகுப்பை நீங்கள் பெறவில்லை என்றால், உள்ளடக்கங்களைப் பார்க்கச் சொல்லுங்கள். இது வரிசையில் உள்ள கருத்துகளுடன் பொருந்த வேண்டும்.

  3. ஆர்டரை முடிக்க, உங்களுடன் ஒரு அடையாள ஆவணத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

  4. வாடிக்கையாளருக்கான பயணம் கடினமாக இருந்தால், சந்திப்புப் புள்ளியை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள்.

  5. நீங்கள் நேர்த்தியாகவும், கண்ணியமாகவும் மரியாதையாகவும் பேசவும், உரையாடலை கட்டாயப்படுத்தவும் வேண்டாம் என்று நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். ஒரு மோதல் சூழ்நிலையில் அமைதியாக இருங்கள், ஒரு சமரசத்தைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள். வாடிக்கையாளருக்கு இழப்பீடு தேவைப்பட்டால், நீங்கள் அதை நிர்வாகத்திடம் ஒப்படைப்பீர்கள் என்பதை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், மேலும் "பின்னூட்டத்திற்கு" எழுதுங்கள். நெறிமுறையாக இருங்கள்.

இது தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது:

  • ஆர்டர் செய்ய மற்றொரு ஒப்பந்தக்காரரை அனுப்பவும்;

  • ஆல்கஹால் அல்லது மருந்துகளின் செல்வாக்கின் கீழ் ஆர்டர் செய்ய வாருங்கள்;

  • விண்ணப்பத்தில் உள்ள ஆர்டரை ரத்து செய்து உண்மையில் அதை நிறைவேற்றவும். இத்தகைய ரத்துசெய்தல் கண்காணிக்க எளிதானது, நேர்மையற்ற கலைஞர்களுடனான ஒத்துழைப்பு நிறுத்தப்படுகிறது;

  • மற்ற வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி சொல்லுங்கள், முகவரிகள் மற்றும் குடும்பப்பெயர்களைக் குறிப்பிடவும்;

  • வாடிக்கையாளரின் அனுமதியின்றி தொகுப்பைத் திறக்கவும்;

  • போக்குவரத்து பணம், நகைகள், விலங்குகள், ஆயுதங்கள், மருந்துகள், வெடிபொருட்கள் மற்றும் சேவை வழங்கப்பட்ட நாட்டின் சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட பிற பொருட்கள்.

முடிவில், வாடிக்கையாளர் உங்கள் வேலையை மதிப்பீடு செய்யலாம். ஒரு நல்ல மதிப்பீடு பெரும்பாலும் நீங்கள் எவ்வளவு நட்பாக இருந்தீர்கள், விநியோகத்தை எவ்வளவு மனசாட்சியுடன் செய்தீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.

வாடிக்கையாளர் தொடர்பு கொள்ளாவிட்டால் என்ன செய்வது

5 நிமிடங்கள் காத்திருங்கள். இந்த நேரத்தில், வாடிக்கையாளரை அழைக்க முயற்சிக்கவும். பரிந்துரைக்கப்பட்ட அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை குறைந்தது இரண்டு.

பெறுநரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், அனுப்புநரை அழைத்து, தொகுப்பை என்ன செய்வது என்று குறிப்பிடவும். நீங்கள் தொகுப்பைத் திருப்பித் தர வேண்டும் அல்லது நீங்கள் கருத்து பெறும் வரை அதை வைத்திருக்க வேண்டும்.

அழைப்புகளுக்கு பதில் இல்லை என்றால், ஆர்டர் திரையில், "செயல்கள்" → "ஆர்டரை ரத்துசெய்" → "வாடிக்கையாளர் ஆர்டரை ரத்து செய்தார்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். கருத்துரையில், எழுதுங்கள்: "வாடிக்கையாளர் தொடர்பு கொள்ளவில்லை".