Настоящая Политика регулирует сбор и обработку персональных данных физических лиц посредством автоматизации через Интернет. В настоящей Политике содержится информация о видах и целях обработки персональных данных, сроке их хранения, мерах безопасности, правах субъекта персональных данных, а также иная информация, связанная с процессом сбора и обработки персональных данных Сервисом «Максим». Настоящая Политика распространяется на всех пользователей Сервиса «Максим» в странах, перечисленных в пункте 1.5 настоящей политики. Сбор и обработку персональных данных осуществляет Сервис «Максим»*.
1. Термины, применяемые для целей настоящей Политики:
1.1. «Персональные данные»: любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному лицу (субъект персональных данных) и позволяющая его идентифицировать.
1.2. «Сервис»/ «Сервис «Максим»: юридическое лицо, самостоятельно организующее или осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, в соответствии с настоящей Политикой, а также предоставляющее Пользователям право использования Базы данных, содержащей актуальную информацию о наличии потребности Заявителей в услугах Исполнителей.
1.3. «Веб-сайт»: комплекс программ для электронных вычислительных машин и других существующих данных в информационной системе, доступ к которым возможен через адрес в сети Интернет:
для Аргентины: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online
для Азербайджана: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online
для Бразилии: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online
для Колумбии: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online
для Индонезии: https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/zakazi-taksi-onlajn
для Казахстана: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn
для Малайзии: https://taximaxim.com/my/en/2772-kuala+lumpur/order-a-taxi-online
для Перу: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online
для Филиппин: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online
для Южно-Африканской Республики: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online
для Таджикистана: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn
для Таиланда: https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn
для Вьетнама: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online
Сервис использует данный веб-сайт для предоставления услуг Заявителям и Исполнителям.
1.4. «Мобильное приложение»: относится к следующим программам:
1.4.1. «Taxsee Driver» — программа, интегрированная с программно-аппаратным комплексом Сервиса и обеспечивающая доступ Исполнителя к Базе данных, устанавливаемая на устройство Исполнителя и позволяет Исполнителю автоматизировать доступ к информации о существующих заказах на оказание определенных транспортных услуг. В зависимости от страны Пользователя Мобильное приложение может иметь альтернативное наименование, содержащее наименование «Taxsee Driver», а также «Maxim Driver» / «Taxsee Maxim Driver».
для Малайзии:
“транспортные услуги” также означают другие услуги, которые время от времени предоставляются Сервисом «Максим».
1.4.2. «Максим» — программа, интегрированная с программно-аппаратным комплексом Сервиса и обеспечивающая доступ Заявителя к Базе данных, устанавливаемая на устройство Заявителя и позволяет автоматизировать процесс формирования заказов на оказание услуг. В зависимости от страны Пользователя Мобильное приложение может иметь альтернативное наименование, содержащее наименование «Максим».
1.5. «Услуги»: информация, предоставляемая Заявителю Сервисом для того, чтобы запрос Заявителя был принят, обработан и передан Исполнителям, а об исполнении такого запроса было сообщено Исполнителю. Предмет и способы оказания услуг Исполнителями Заявителю определяются в соответствии с Правилами работы Сервиса «Максим», доступными по ссылке на сайте:
для Аргентины: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR
для Азербайджана: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ
для Бразилии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR
для Колумбии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO
для Индонезии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID
для Казахстана: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ
для Малайзии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY
для Перу: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE
для Филиппин: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH
для Южно-Африканской Республики: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA
для Таджикистана: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ
для Таиланда: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH
для Вьетнама: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN
1.6. Категории субъектов персональных данных, чьи данные подлежат обработке в соответствии с настоящей Политикой:
1.6.1. «Заявитель»: физическое лицо, запросившее услуги через Веб-сайт, мобильное приложение или Оператора Call-центра и предоставившее для этого свои персональные данные.
1.6.2. «Исполнитель»: лицо, добровольно, самостоятельно и за счет собственных средств оказывающее Заявителю услуги по перевозке, услуги по доставке грузов или услуги по погрузке/разгрузке и предоставившее для этого свои персональные данные. Сервис не является транспортным предприятием и самостоятельно не оказывает транспортные услуги.
1.6.3. Посетители Веб-сайта и иных информационных ресурсов Сервиса.
1.7. «Пользователь»: лицо, осуществляющее использование Мобильного приложения или Веб-сайта и предоставляющее Сервису свои персональные данные, включая Заявителя, Исполнителя и иных посетителей Веб-сайта и информационных ресурсов Сервиса.
1.8. «Запрос»: заявка на поездку, сделанная Заявителем для получения услуг от Исполнителей.
1.9. «Обработка персональных данных»: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.10. «Автоматическая обработка персональных данных»: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.11. «Предоставление персональных данных»: действия, направленные на получение персональных данных одного лица или группы лиц.
1.12. «Блокирование персональных данных»: временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для идентификации персональных данных).
1.13. «Уничтожение персональных данных»: действия, в результате которых существующие персональные данные становятся невосстановимыми и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.14. «Информационная система персональных данных»: совокупность персональных данных в Базе данных, а также информационных технологий и технических средств, обеспечивающих обработку и защиту персональных данных.
1.15. «Cookies»: совокупность данных, отправляемых Веб-сайтом, которые хранятся на компьютере, мобильном телефоне или ином устройстве, которые Пользователь использует для доступа к Веб-сайту, и используемых для хранения информации о действиях Пользователя на Веб-сайте.
1.16. «Идентификатор устройства»: уникальная информация, которая идентифицирует устройство Пользователя и предоставляется самим устройством или рассчитывается Мобильным приложением.
1.17. Учетная запись»: создаваемая с помощью Веб-сайта или Мобильного приложения путем предоставления персональных данных совокупность информации о Пользователе, необходимая для его идентификации и предоставления доступа к его персональным данным и индивидуальным настройкам.
1.18. «База данных»: организованная структура, представляющая собой совокупность материалов, технических средств, программного и аппаратного обеспечения, а также методов и алгоритмов или программных кодов, предназначенных для систематизации, хранения, обработки или преобразования информации в соответствии с алгоритмами базы данных.
2. Используя Веб-сайт, устанавливая Мобильное приложение на свои устройства или используя это Мобильное приложение любым другим способом, Пользователь выражает свое согласие с Правилами работы Сервиса «Максим» и условиями настоящей Политики конфиденциальности, а также свое согласие на обработку Персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с применимым законодательством.
3. Обработка персональных данных осуществляется Сервисом без использования средств автоматизации и/или с использованием средств автоматизации посредством сети Интернет. Без использования средств автоматизации персональные данные могут обрабатываться в виде документов на бумажных носителях или в электронном виде на электронных носителях.
4. Проверка информации, предоставленной Пользователем, осуществляется Сервисом «Максим» в тех случаях, в том объеме и порядке, которые предусмотрены применимым законодательством и Правилами работы Сервиса «Максим». В остальных случаях Сервис не может судить о достоверности предоставленной информации, а также о наличии у Пользователя достаточной правоспособности для ее предоставления. В связи с изложенным Пользователь несет ответственность за обеспечение того, чтобы предоставленная им информация была достоверной и своевременно обновляемой, и Сервис «Максим» исходит из этого.
Права и обязанности Пользователя и Сервиса «Максим»
5. При обработке персональных данных Пользователь имеет право:
5.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных, в том числе:
5.1.1. Подтверждение обработки персональных данных;
5.1.2. Правовая основа и цель обработки персональных данных;
5.1.3. Методы и цели, используемые для обработки персональных данных;
5.1.4. Информация о лице, осуществляющем обработку персональных данных, информация о лицах (не являющихся работниками Сервиса), имеющих доступ к персональным данным, или о лицах, которым персональные данные могут быть раскрыты в силу иных договоров или применимого законодательства;
5.1.5. Обрабатываемые персональные данные и источник их получения, если в действующем законодательстве отсутствует иной механизм их предоставления;
5.1.6. Продолжительность обработки персональных данных и продолжительность их хранения;
5.1.7. Права субъекта персональных данных и способы их реализации в соответствии с действующим законодательством;
5.1.8. Информация о лице, ответственном за обработку, если такое лицо есть или будет;
для Аргентины:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Азербайджана:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Бразилии:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Колумбии:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Индонезии:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
5.1.11. Информация об изменении персональных данных;
5.1.12. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.13. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Казахстана:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Малайзии:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Другая информация, предусмотренная действующим местным и международным законодательством.
для Перу:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Филиппин:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Южно-Африканской Республики:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация об изменении персональных данных;
5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Таиланда:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Вьетнама:
5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
5.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
5.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
5.2. Требовать от Сервиса дополнить, заблокировать или удалить данные или ограничить их обработку, если они являются неполными, неточными, полученными незаконным путем или ненужными для заявленных целей обработки, а также выполнять необходимые действия, предусмотренные законодательством для защиты своих прав;
для Филиппин:
и возражать против обработки своих персональных данных, включая обработку в целях прямого маркетинга, автоматизированную обработку или профилирование. Пользователь также должен быть уведомлен и ему предоставлена возможность отказать в согласии на обработку в случае изменения или любого дополнения информации, предоставленной или заявленной Пользователю.
для Индонезии:
и возражать против обработки своих персональных данных, включая обработку для прямого маркетинга, автоматизированную обработку или профилирование. Пользователь также должен быть уведомлен и ему должна быть предоставлена возможность отозвать согласие на обработку в случае изменений или любых поправок в информации, предоставленной или заявленной Пользователю.
5.3. Требовать прекратить отправку оповещений и уведомлений, направленных на продвижение продуктов, мероприятий, рекламных акций Сервиса;
5.4. Защищать свои права, в том числе возмещать моральный вред, в том числе путем обращения суд и иные компетентные органы;
5.5. Запросить у Сервиса удаление данных в мобильном приложении, обратившись в службу поддержки через свою Учетную запись (Меню - Поддержка) или на Сайте, обратившись способом, указанным в разделе «Контакты», и запросить у Сервиса удаление Учетной записи в случае если Пользователь создал Учетную запись и с этой Учетной записью нет нерешенных проблем (таких как неполная обработка запроса, спор, запрос компетентных органов, задолженность); после чего учетная запись и данные должны быть удалены в течение
для Аргентины:
5 дней, за исключением случаев, прямо предусмотренных статьей 17 закона 25326, которые должны храниться до тех пор, пока компетентный государственный орган не разрешит их удаление в соответствии с вышеупомянутым законом;
для Азербайджана:
7 рабочих дней;
для Бразилии:
30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
для Колумбии:
15 рабочих дней, за исключением случаев, когда Сервису требуется дополнительная информация. В этом случае у Сервиса есть 5 рабочих дней, чтобы направить запрос Пользователю, а у Пользователя есть два месяца на ответ. После ответа пользователя у Сервиса есть 8 дней на разрешение запроса. Если получатель жалобы не компетентен ее решить, он должен передать ее соответствующему лицу в течение максимум 2 рабочих дней и проинформировать заинтересованную сторону о ситуации;
для Индонезии:
3 дня, за исключением истории заказов/активности, которая подлежит сохранению в архиве;
для Казахстана:
1 рабочий день в соответствии с действующим законодательством;
для Малайзии:
30 дней, за исключением персональных данных, которые должны храниться в соответствии с законом, настоящей Политикой или в целях безопасности, предотвращения и обнаружения мошенничества в соответствии с применимыми законами о защите данных;
для Перу:
10 рабочих дней, за исключением данных, запрошенных компетентным органом или которые необходимо сохранить для соблюдения юридических или договорных обязательств. Эти данные будут храниться в течение необходимого периода в соответствии с Законом № 29733 и его Правилами;
для Филиппин:
30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
для Южно-Африканской Республики:
30 дней, сроки удаления данных и исключения могут быть изменены в зависимости от конкретного регионального законодательства;
для Таджикистана:
5 рабочих дней в соответствии с законодательством Республики Таджикистан;
для Таиланда:
не более 30 дней, за исключением случаев отказа согласно закону или решению суда;
для Вьетнама:
3 дня, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
5.6. Отозвать согласие на обработку персональных данных;
5.7. Не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, выразить несогласие с решением, основанным на автоматизированной обработке;
для Аргентины:
5.8. Запросить получение копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, либо запросить у Сервиса передачу персональных данных агенту по обработке, указанному субъектом персональных данных;
для Азербайджана:
5.8. Получить информацию о том, имеют ли информационные системы, в которых хранятся какие-либо его персональные данные, сертификат соответствия и прошли государственную экспертизу.
для Бразилии:
5.8. Запросить получение копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, либо запросить у Сервиса передачу персональных данных агенту по обработке, указанному субъектом персональных данных;
для Колумбии:
5.8. Запросить получение копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, либо запросить у Сервиса передачу персональных данных агенту по обработке, указанному субъектом персональных данных;
для Индонезии:
5.8. Запросить получение копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, либо запросить у Сервиса передачу персональных данных агенту по обработке, указанному субъектом персональных данных;
для Малайзии:
5.8. Запросить получение копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, либо запросить у Сервиса передачу персональных данных агенту по обработке, указанному субъектом персональных данных;
для Филиппин:
5.8. Запросить получение копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, либо запросить у Сервиса передачу персональных данных агенту по обработке, указанному субъектом персональных данных;
для Вьетнама:
5.8. Требовать получения копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, или просить Сервис передать персональные данные указанному субъектом персональных данных обработчику;
5.9. Подавать жалобы и иски в соответствии с положениями закона;
5.10. Требовать возмещения убытков в соответствии с положениями закона в случае нарушения положений о защите его персональных данных, если стороны не договорились об ином или иное не предусмотрено законом.
6. При обработке персональных данных Сервис обязуется:
6.1. Предоставлять по запросу Пользователя следующую информацию:
6.1.1. Подтверждение обработки персональных данных;
6.1.2. Правовая основа и цель обработки персональных данных;
6.1.3. Методы и цели, используемые для обработки персональных данных;
6.1.4. Информация о лицах (не являющихся работниками), имеющих доступ к персональным данным, или лицах, которым персональные данные могут быть раскрыты в соответствии с договором или применимым законодательством;
6.1.5. Обрабатываемые персональные данные и источник их получения, если в действующем законодательстве отсутствует иной механизм их предоставления;
6.1.6. Продолжительность обработки персональных данных и продолжительность их хранения;
6.1.7. Информация о правах Пользователя и способах их реализации в соответствии с действующим законодательством;
6.1.8. Информация о лице, ответственном за обработку, если такое лицо есть или будет;
для Аргентины:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Азербайджана:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Бразилии:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Колумбии:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Индонезии:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Казахстана:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Малайзии:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Другая информация, предусмотренная действующим местным и международным законодательством.
для Перу:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
6.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Филиппин:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;
6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
Сервис также обязан уведомить Пользователя, если ему станет известно или возникнет разумное предположение, что произошла утечка данных, требующая уведомления.
для Южно-Африканской Республики:
6.1.9. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Таджикистана:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Таиланда:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
для Вьетнама:
6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;
6.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;
6.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.
6.2. Осуществлять меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя.
6.3. Публиковать или предоставлять доступ в неограниченном порядке к документу, отражающему политику обработки персональных данных, а также предоставлять доступ к информации, касающейся выполнения политики конфиденциальности при обработке персональных данных;
для Южно-Африканской Республики:
6.4. Сервис может передать персональные данные Пользователя третьему лицу в другой стране только если:
6.4.1. Страна-получатель имеет достаточный уровень защиты данных. Это означает, что в стране-получателе действуют законы и правила, которые обеспечивают сопоставимый уровень защиты персональных данных с POPIA.
6.4.2. Передача осуществляется на законном основании, включая получение согласия Пользователя на передачу, либо если передача необходима для исполнения договора между Пользователем и Сервисом.
6.4.3. Передача осуществляется с соблюдением соответствующих гарантий. Эти гарантии обеспечивают защиту данных на протяжении всего процесса передачи, в том числе:
6.4.3.1. Обязательные корпоративные правила (внутренние правила передачи данных внутри группы компаний);
6.4.3.2. Типовые Договорные Условия (ТДУ), утвержденные Информационным Регулятором. Это заранее составленные договорные положения, устанавливающие конкретные обязательства по защите данных для получателя данных;
6.4.3.3. Любой другой механизм, обеспечивающий адекватный уровень защиты персональных данных.
для Индонезии:
6.4. Сервис может передавать персональные данные Пользователя третьей стороне в другой стране только в том случае, если:
6.4.1. Страна-получатель имеет адекватный уровень защиты данных, это означает, что в стране-получателе действуют законы и правила, которые предлагают сопоставимый уровень защиты персональных данных, как Закон № 27 от 2022 года о защите персональных данных («Закон PDP»).
6.4.2. Передача основана на законном обосновании, это включает получение согласия Пользователя на передачу или если передача необходима для исполнения договора между Пользователем и Сервисом.
6.4.3. Передача осуществляется с соблюдением соответствующих мер безопасности, эти меры безопасности гарантируют защиту данных на протяжении всего процесса передачи.
Любой другой механизм, который обеспечивает адекватный уровень защиты персональных данных.
для Вьетнама:
6(a). При обработке персональных данных Пользователь обязан:
6(a).1. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя; требовать от соответствующих организаций и лиц обеспечения защиты персональных данных Пользователя;
6(a).2. Уважать и защищать персональные данные других Пользователей;
6(a).3. Предоставлять в полном объеме и точно собственные персональные данные Пользователя при предоставлении им согласия на их обработку;
6(a).4. Соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и не допускать нарушений требований законодательства о защите персональных данных.
Виды, категории, цели и порядок обработки персональных данных
7. Целью сбора и обработки персональных данных является предоставление, персонализация и улучшение предоставляемых услуг, что включает использование персональных данных в следующих целях:
7.1. Предоставление услуг;
7.2. Привлечение к оказанию услуг;
7.3. Создание, администрирование и обновление учетной записи;
7.4. Подтверждение личности;
7.5. Создание, принятие и выполнение запроса на поездку, отслеживание хода выполнения запроса, отмена запроса;
7.6. Обработка платежей;
7.7. Персонализация предложений, например, избранных пунктов назначения, ранее выбранных пунктов назначения;
7.8. Поддержка, обновление, устранение ошибок, тестирование программного обеспечения, проведение мониторинга и анализа тенденций использования программного обеспечения и активности Пользователей;
7.9. Обеспечение безопасности программных и технических средств, используемых для предоставления услуг, в том числе:
7.9.1. Проверка Исполнителей;
7.9.2. Подтверждение личности при входе в Учетную запись;
7.9.3. Использования данных о местоположении, устройстве Пользователя и других данных в целях предотвращения мошеннических и иных преступных действий;
7.9.4. Проверка информации по поступившим обращениям в службу поддержки, предоставление ответов на поступившие обращения, решение возникших проблем в работе Сервиса;
7.9.5. Контроль соблюдения Пользователем Правил работы сервиса «Максим», Лицензионного соглашения, настоящей Политики конфиденциальности и действующего законодательства;
7.10. Разрешение споров в соответствии с требованиями действующего законодательства;
7.11. Продвижение продуктов, услуг, мероприятий, рекламных акций Сервиса и его контрагентов, в том числе путем направление оповещений, уведомлений, содержащих рекламные материалы, сообщения о предстоящих мероприятиях и иную информацию по телефону, электронной почте, с использованием сервисов рассылок, с помощью SMS-сообщений, push-уведомлений, а также в приложении (Пользователь вправе отказаться от получения подобных оповещений и уведомлений);
7.12. Отправка Пользователю сообщений нерекламного характера (например, уведомлений о статусе Запроса, ответов службы поддержки, информационных уведомлений об изменениях в работе Мобильного приложения).
8. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь вправе не принимать условия настоящей Политики. Однако непредоставление персональных данных или предоставление персональных данных в недостаточном объеме может повлиять на способность Сервиса выполнять упомянутые выше цели и способность Пользователя воспользоваться Услугами Сервиса.
8.1. Помимо непосредственного предоставления персональных данных Пользователем персональные данные также могут быть получены Сервисом «Максим»:
8.1.1. При использовании Мобильного приложения и Веб-сайта (например, данные о местоположении);
8.1.2. Из других источников (например, от других Пользователей, деловых партнеров Сервиса, государственных органов, из открытых источников).
9. Персональные данные Пользователя хранятся в электронных контейнерах и обрабатываются автоматизированными системами обработки персональных данных.
10. Сервис собирает и обрабатывает следующие персональные данные Заявителя:
для Аргентины:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол;
10.7. Документ, удостоверяющий личность;
10.8. Фото.
для Азербайджана:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол
10.7. Документ, удостоверяющий личность.
для Бразилии:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол;
10.7. Документ, удостоверяющий личность;
10.8. Гражданство;
10.9. Фото.
для Колумбии:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты.
для Индонезии:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол;
10.7. Документ, удостоверяющий личность;
10.8. Фото.
для Казахстана:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол
10.7. Документ, удостоверяющий личность, индивидуальный идентификационный номер;
10.8. Гражданство;
10.9. Фото.
для Малайзии:
10.1. Имя, фамилия;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол;
10.7. Документ, удостоверяющий личность.
для Перу:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол;
10.7. Документ, удостоверяющий личность;
10.8. Гражданство;
10.9. Фото.
для Филиппин:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол;
10.7. Документ, удостоверяющий личность;
10.8. Фото.
для Южно-Африканской Республики:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты.
для Таджикистана:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты.
для Таиланда:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол.
для Вьетнама:
10.1. Имя, фамилия и отчество;
10.2. Дата рождения;
10.3. Номер телефона;
10.4. Адрес;
10.5. Адрес электронной почты;
10.6. Пол
10.7. Документ, удостоверяющий личность, индивидуальный идентификационный номер;
10.8. Гражданство;
10.9. Фото.
11. Сервис собирает и обрабатывает следующие персональные данные Исполнителя:
для Аргентины:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости;
11.10. Информация о страховании;
11.11. Медицинские данные;
11.12. Гражданство;
11.13. Номерной знак транспортного средства;
11.14. Тип, цвет, модель и марка автомобиля;
11.15. VIN.
для Азербайджана:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Документ, удостоверяющий личность.
для Бразилии:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости;
11.10. Информация о страховании;
11.11. Гражданство.
для Колумбии:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости;
11.10. Информация о страховании;
11.11. Медицинские данные;
11.12. Гражданство.
для Индонезии:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Водительское удостоверение;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости из полиции.
для Казахстана:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Гражданство.
для Малайзии:
11.1. Имя, фамилия;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Страхование транспортных средств и электронных вызовов.
для Перу:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости;
11.10. Информация о страховании;
11.11. Медицинские данные;
11.12. Гражданство.
для Филиппин:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости;
11.10. Информация о страховании;
11.11. Медицинские данные;
11.12. Гражданство.
для Южно-Африканской Республики:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости;
11.10. Лицензия на эксплуатацию (ptol).
для Таджикистана:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Семейное положение;
11.9. Фото.
для Таиланда:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Информация о страховании;
11.10. Номерной знак транспортного средства.
для Вьетнама:
11.1. Имя, фамилия и отчество;
11.2. Дата рождения;
11.3. Номер телефона;
11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;
11.5. Адрес;
11.6. Адрес электронной почты;
11.7. Документ, удостоверяющий личность;
11.8. Фото;
11.9. Справка о несудимости;
11.10. Информация о страховании;
11.11. Медицинские данные;
11.12. Гражданство.
12. Сервис также собирает и обрабатывает следующие данные Исполнителя, не относящиеся к категории персональных данных, так как такие данные не относятся напрямую к Исполнителю и не могут его идентифицировать:
12.1. Государственный регистрационный знак транспортного средства;
12.2. Тип, цвет, модель и марка транспортного средства;
12.3. VIN.
(пункт 12, включая пункты 12.1–12.3, не применяется в Аргентине, а пункт 12.1 не применяется в Таиланде, см. 11.1–11.5 «для Аргентины» и 11.10 «для Таиланда»)
13. Мобильное приложение также может запросить предоставление доступа к данным о контактах и фотогалерее. Данная функция не имеет прямого отношения к использованию Мобильного приложения, однако при ее отключении часть функционала Мобильного приложения может стать недоступной. Также в некоторых случаях включение данной функции необходимо в целях контроля соблюдения Исполнителями применимого законодательства.
14. В некоторых случаях Пользователь может предоставлять Сервису персональные данные третьих лиц (например, указывая контактные данные членов семьи или знакомых, создавая запрос на выполнение поездки для третьего лица). В таких случаях Пользователь подтверждает, что получил у таких лиц согласие на обработку их персональных данных, и подтверждает их ознакомление и согласие с настоящей Политикой.
15. В случае если Сервису будут раскрыты какие-либо персональные данные несовершеннолетнего, Пользователь, предоставивший такие данные, принимая настоящую Политику, дает свое согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего в качестве законного представителя или подтверждает получение необходимого согласия от законного представителя несовершеннолетнего и соглашается с применением правил, установленных настоящей Политикой к персональным данным несовершеннолетнего. Если Пользователь является несовершеннолетним, то он подтверждает, что осведомлен о необходимости получения согласия законного представителя, и подтверждает, что получил такое согласие перед принятием настоящей Политики.
Несовершеннолетним считается лицо, не достигшее возраста:
для Азербайджана: 18 лет
для Колумбии: 18 лет
для Индонезии: 18 лет
для Казахстана: 18 лет
для Малайзии: 18 лет
для Перу: 18 лет
для Филиппин: 18 лет
для Южно-Африканской Республики: 18 лет
для Таджикистана: 18 лет
для Таиланда: 20 лет
для Вьетнама: 18 лет
(пункт 15 не применяется в Бразилии и Аргентине: регистрация несовершеннолетних (лиц, не достигших 18-летнего возраста, в Бразилии и лиц, не достигших 16-летнего возраста в Аргентине) не допускается)
16. Сервис имеет право отправлять маркетинговые материалы на электронную почту Пользователя. Пользователь может отказаться от получения таких материалов, направив соответствующий запрос в Сервис.
17. В следующих случаях персональные данные Пользователя будут удалены Сервисом:
17.1. По достижении целей обработки персональных данных за исключением случаев, когда для их хранения существует другая причина, например, соблюдение законных или договорных обязательств, обращение в органы разрешения споров;
17.2. Если Пользователь отзывает свое согласие на обработку его персональных данных.
18. Удаление персональных данных будет осуществлено таким образом, чтобы их невозможно было восстановить. Удаление персональных данных осуществляется при отсутствии препятствий к их удалению, связанных с требованиями применимого законодательства или с наличием взаимных обязательств между Сервисом и Пользователем. В случае наличия препятствий для удаления персональных данных Сервис «Максим» сохраняет запрос пользователя на удаление до истечения срока хранения персональных данных в соответствии с действующим законодательством или устранения иных препятствий для удаления персональных данных. Пользователь может запросить удаление своих персональных данных в Мобильном приложении, обратившись в службу поддержки через свою учетную запись (Меню – Поддержка) или отправив запрос по электронной почте, через форму на сайте или иным способом в соответствии с пунктом 21 настоящей Политики, если иное не предусмотрено настоящим пунктом, после чего данные подлежат удалению в течение:
для Аргентины:
5 дней, за исключением случаев, прямо предусмотренных статьей 17 закона 25326, которые должны храниться до тех пор, пока компетентный государственный орган не разрешит их удаление в соответствии с вышеупомянутым законом;
для Азербайджана:
7 рабочих дней;
для Бразилии:
30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
для Колумбии:
15 рабочих дней, за исключением случаев, когда Сервису требуется дополнительная информация. В этом случае у Сервиса есть 5 рабочих дней, чтобы направить запрос Пользователю, а у Пользователя есть два месяца на ответ. После ответа пользователя у Сервиса есть 8 дней на разрешение запроса. Если получатель жалобы не компетентен ее решить, он должен передать ее соответствующему лицу в течение максимум 2 рабочих дней и проинформировать заинтересованную сторону о ситуации;
для Индонезии:
3 дней, за исключением истории заказов/активности, которая подлежит сохранению в архиве;
для Казахстана:
1 рабочего дня в соответствии с действующим законодательством;
для Малайзии:
30 дней, за исключением персональных данных, которые должны/должны храниться в соответствии с законом, настоящей Политикой или в целях безопасности, предотвращения и обнаружения мошенничества в соответствии с применимыми законами о защите данных;
для Перу:
10 рабочих дней, за исключением данных, запрошенных компетентным органом или которые необходимо сохранить для соблюдения юридических или договорных обязательств. Эти данные будут храниться в течение необходимого периода в соответствии с Законом № 29733 и его Правилами;
для Филиппин:
30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
для Южно-Африканской Республики:
30 дней, сроки удаления данных и исключения могут быть изменены в зависимости от конкретного регионального законодательства;
для Таджикистана:
5 рабочих дней в соответствии с законодательством Республики Таджикистан;
для Таиланда:
не более 30 дней, за исключением случаев отказа согласно закону или решению суда;
для Вьетнама:
3 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
19. Доступ к персональным данным имеют только те лица, которые имеют непосредственное отношение к предоставлению услуг. Сервис имеет право предоставлять доступ к персональным данным Пользователя своим сотрудникам. Сервис и его сотрудники не вправе разглашать персональные данные Пользователя. Персональные данные также могут собираться, храниться и обрабатываться другими программными продуктами, принадлежащими Сервису или используемыми Сервисом, на основании договоров, заключенных Сервисом на использование таких продуктов. Сервис также может предоставить доступ к персональным данным Пользователя третьим лицам, если Пользователь выразит согласие на передачу персональных данных или если передача персональных данных необходима для предоставления Пользователю соответствующей услуги или для выполнения определенного соглашения или контракта, заключенного с Пользователем. Сбор, хранение и обработка персональных данных в этих случаях осуществляется в объеме, указанном в настоящей Политике, в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике, а также обеспечением уровня защиты персональных данных, соответствующего требованиям применимого законодательства. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Сервис также предоставляет доступ к персональным данным любому контролирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам исполнительной власти, иным должностным или государственным органам или судам, которым Сервис обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по запросу. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь соглашается с вышеуказанными условиями.
20. Сервис применяет следующие меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя:
20.1. Нанимает персонал, ответственный за организацию обработки персональных данных;
20.2. Осуществляет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователя. Такими мерами являются:
20.2.1. Выявление угроз безопасности в системе при обработке персональных данных;
20.2.2. Применение системы безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, таким образом, чтобы не допустить проникновения в них посторонних лиц;
20.2.3. Обеспечение безопасности хранения персональных данных;
20.2.4. Утверждение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным в силу занимаемой должности;
20.2.5. Использование необходимых средств для защиты персональных данных от несанкционированного доступа;
20.2.6. Оценка применяемых мер;
20.2.7. Обеспечение возможности обнаружения несанкционированного доступа к персональным данным;
20.2.8. Восстановление данных, которые были удалены или повреждены в результате несанкционированного доступа (если такое восстановление возможно);
20.2.9. Регулирование доступа к персональным данным в системе после их обработки;
20.2.10. Контроль за мерами, применяемыми для защиты персональных данных и уровнем защищенности информационных систем.
21. Реализация прав Пользователя, перечисленных в настоящей Политике и предусмотренных применимым законодательством, а также направление запросов о разъяснениях настоящей Политики осуществляются путем отправки письменного запроса Сервису «Максим» по почте, электронной почте или путем личного вручения таких запросов в помещениях Сервиса. Такие запросы должны содержать: номер документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, дату выдачи такого документа, адрес места жительства Пользователя, информацию, подтверждающую сотрудничество Пользователя и Сервиса (идентификационный номер Пользователя), либо информацию, которая каким-либо образом подтверждает обработку персональных данных Пользователя, запрос на дополнение, блокирование или уничтожение персональных данных Пользователя, уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных или иной запрос Пользователя, подпись Пользователя или его представителя. Контактная информация сервиса доступна:
для Аргентины:
AIST Argentina SRL с уникальным идентификационным кодом налогоплательщика (CUIT): 30-71701110-0
Юридический адрес: Авенида дель Либертадор 498, 3-й этаж, Автономный город Буэнос-Айрес, Аргентина;
Почтовый индекс: C1001ABR;
Электронная почта: Taximaxim@taximaxim.com
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 5 дней после получения такого запроса или уведомления.
для Азербайджана:
ООО «БЕЛЛФАСТ БАКУ»
https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 7 дней после получения такого запроса или уведомления.
для Бразилии:
AIST BRAZIL SOFTWARE LTDA. ("MAXIM BRASIL", CNPJ № 41.450.114/0001-10)
https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 48 часов после получения такого запроса или уведомления.
для Колумбии:
AIST COLOMBIA S.A.S. с налоговым номером 901408204-7
https://taximaxim.com/co/ru/11573-monteria/contacts/
для Индонезии:
PT Teknologi Perdana Indonesia, Limited Liability Company, учрежденная в установленном порядке в соответствии с законодательством Республики Индонезия.
https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/contacts/
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 2 дней после получения такого запроса или уведомления.
для Казахстана:
https://taximaxim.com/kz/
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 1 рабочего дня после получения такого запроса или уведомления.
для Малайзии:
AIST MALAYSIA SDN. BHD., № 22А, первый и второй этаж, площадь Джалан Путра 6, 25200, Куантан, Паханг, Малайзия
https://taximaxim.com/my/ru/3830-kuantan/contacts/
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 7 дней после получения такого запроса или уведомления.
для Перу:
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 30 дней после получения такого запроса или уведомления.
AIST PERU S.A.C. с номером RUC 20606461730
Адрес: Офис D, проспект Луис Гонсалес 291, округ и провинция Чиклайо, департамент Ламбайеке, Республика Перу.
для Филиппин:
Taxsee Philippines, Inc.
https://taximaxim.com/ph/ru/7513-sebu/contacts/
для Южно-Африканской Республики:
https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 30 дней после получения такого запроса или уведомления.
для Таджикистана:
https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 15 дней после получения такого запроса или уведомления.
для Таиланда:
https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ без неоправданной задержки и не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения запроса.
для Вьетнама:
TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED, регистрационный номер: 0317760955.
Юридический адрес: Новое здание логистики ориентации, 66/9 Пхо Куанг, квартал 2, район Тан Бинь, Хошимин, Вьетнам
Рабочий адрес/адрес для корреспонденции: Новое здание логистики ориентации, 66/9 Пхо Куанг, квартал 2, район Тан Бинь, Хошимин, Вьетнам
Телефон: +840934318025;
Электронная почта: ts_vn@taximaxim.com
Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 3 дней после получения такого запроса или уведомления.
22. Сервис «Максим» не несет ответственности за корректность работы и безопасность устройства Пользователя, а также сети, с помощью которой Пользователь осуществляет передачу своих персональных данных. Для повышения безопасности Сервис рекомендует (но не гарантирует предотвращение инцидентов по вышеупомянутым причинам) Пользователю соблюдать следующие меры предосторожности:
22.1. Выполнять вход и использовать Мобильное приложение и Веб-сайт с использованием доверенных сетей;
22.2. Не посещать сомнительные веб-сайты;
22.3. Не доверять звонкам, электронным письмам, сообщениям и иным уведомлениям из неизвестных источников, не переходить по подозрительным ссылкам;
22.4. Использовать доступную на устройстве Пользователя защиту от вредоносных программ.
Иные данные, предоставляемые Сервису «Максим» при использовании Веб-сайта и Мобильного приложения
23. Сервис получает информацию о географическом местоположении Заявителя и Исполнителя через Мобильное приложение.
23.1. Эта информация передается Сервису только при использовании Мобильного приложения. Заявитель и Пользователь могут запретить такую передачу по своему усмотрению через настройки в своем устройстве. В случае запрета передачи информации о географическом местоположении Сервис не может гарантировать корректную работу Мобильного приложения.
23.2. Для выполнения запроса Сервис может передавать информацию о географическом местоположении Заявителя Исполнителям, которые приняли запрос на выполнение заказа, а также информацию о географическом местоположении Исполнителя Заявителям.
24. Заявитель и Исполнитель могут предоставить Сервису платежные данные.
24.1. Заявитель и Исполнитель могут выполнить привязку банковской карты в Мобильном приложении для осуществления расчетов при использовании Мобильного приложения в целях оказания и получения услуг:
24.1.1. Номер банковской карты;
24.1.2. Срок действия банковской карты;
24.1.3. CVV.
(пункт 24.1, включая 24.1.1-24.1.3, не применяется во Вьетнаме и Перу)
25. Сервис получает информацию об устройстве Пользователя.
25.1. Информация об устройстве Пользователя, не содержит каких-либо персональных данных и не входит в совокупность данных, позволяющих идентифицировать Пользователя.
25.2. Целью получения такой информации является проведение внутреннего учета пользователей Мобильного приложения и Веб-сайта и повышение качества работы Мобильного приложения и Веб-сайта.
26. Сервис получает информацию об операторе связи, предоставляющем услуги Пользователю, через Мобильное приложение.
26.1. Информация об операторе связи, предоставляющем услуги Пользователю, не содержит каких-либо персональных данных и не входит в совокупность данных, позволяющих идентифицировать Пользователя.
26.2. Целью получения такой информации является автоматическое заполнение информации о стране проживания Пользователя и выбор языка интерфейса Пользователя настройках Мобильного приложения.
27. Сервис сохраняет информацию об истории заказов Заявителя и Пользователя.
27.1. Маршрутные записи включают в себя время инициирования запроса, адрес, по которому прибывает транспортное средство, адрес назначения и выбранные маршруты, применимый тариф, способ оплаты и другую информацию, предоставленную Заявителем.
27.2. Целью сбора такой информации является повышение качества услуг путем автозаполнения параметров запроса ранее предоставленной информацией для сокращения времени выполнения запроса.
28. Сервис может использовать следующие файлы cookie:
28.1. Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для перемещений по Веб-сайту и оказания услуг на Веб-сайте. Эти файлы cookie используются при регистрации Пользователя и входе в систему. Без них оказание услуг будет недоступно. Эти файлы cookie являются основными и могут быть как временными, так и постоянными. Без них Веб-сайт не будет работать должным образом.
28.2. Эксплуатационные файлы cookie. Эти файлы cookie будут собирать данные о статистике использования Веб-сайта. Они не собирают персональные данные Пользователя. Все данные, собранные ими, являются статистическими и неидентифицируемыми. Эти файлы cookie могут быть постоянными и временными, они могут быть основными или вторичными файлами cookie. Цель их использования состоит в том, чтобы:
28.2.1. Получать статистику использования Веб-сайта.
28.2.2. Производить оценку эффективности деятельности рекламных компаний.
28.3. Операционные файлы cookie. Они используются для сохранения информации, предоставленной Пользователем, в памяти (например, имя, язык и местонахождение Пользователя). Эти файлы используют анонимную информацию и не отслеживают действия Пользователя на других сайтах. Эти файлы cookie могут быть постоянными и временными, основными или вторичными файлами cookie. Цель их использования:
28.3.1. Сохранение в памяти тех или иных услуг, оказанных Заявителю;
28.3.2. Повышение качества работы с Веб-сайтом, как правило, за счет сохранения выбора Пользователя.
28.4. Рекламные cookie. Данный тип файлов cookie используется для ограничения количества просмотров рекламы, а также для оценки эффективности рекламных кампаний. Рекламные cookie применяются для управления рекламными материалами на Веб-сайте. Рекламные файлы cookie размещаются третьими лицами — например, рекламодателями и их агентами. Они могут быть как постоянными, так и временными. Данные файлы связаны с рекламой на Веб-сайте, предоставленной сторонними компаниями.
29. Блокировка или удаление файлов cookie, а также ограничение их активности могут быть осуществлены через настройки браузера Пользователя.