Политика конфиденциальности при использовании мобильного приложения Taxsee Driver

Настоящая Политика регулирует сбор и обработку персональных данных физических лиц посредством автоматизации через Интернет. В настоящей Политике содержится информация о видах и целях обработки персональных данных, сроке их хранения, мерах безопасности, правах субъекта персональных данных, а также иная информация, связанная с процессом сбора и обработки персональных данных Сервисом «Максим». Настоящая Политика распространяется на всех пользователей Сервиса «Максим» в странах, перечисленных в пункте 1.5 настоящей политики. Сбор и обработку персональных данных осуществляет Сервис «Максим»*.

Общие положения

1. Термины, применяемые для целей настоящей Политики:

1.1. «Персональные данные»: любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному лицу (субъект персональных данных) и позволяющая его идентифицировать.

1.2. «Сервис»/ «Сервис «Максим»: юридическое лицо, самостоятельно организующее или осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, в соответствии с настоящей Политикой, а также предоставляющее Пользователям право использования Базы данных, содержащей актуальную информацию о наличии потребности Заявителей в услугах Исполнителей.

1.3. «Веб-сайт»: комплекс программ для электронных вычислительных машин и других существующих данных в информационной системе, доступ к которым возможен через адрес в сети Интернет:

для Аргентины: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

для Азербайджана: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

для Бразилии: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

для Колумбии: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

для Индонезии: https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/zakazi-taksi-onlajn

для Казахстана: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

для Малайзии: https://taximaxim.com/my/en/2772-kuala+lumpur/order-a-taxi-online

для Перу: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

для Филиппин: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

для Южно-Африканской Республики: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

для Таджикистана: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

для Таиланда: https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

для Вьетнама: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

Сервис использует данный веб-сайт для предоставления услуг Заявителям и Исполнителям.

1.4. «Мобильное приложение»: относится к следующим программам:

1.4.1. «Taxsee Driver» — программа, интегрированная с программно-аппаратным комплексом Сервиса и обеспечивающая доступ Исполнителя к Базе данных, устанавливаемая на устройство Исполнителя и позволяет Исполнителю автоматизировать доступ к информации о существующих заказах на оказание определенных транспортных услуг. В зависимости от страны Пользователя Мобильное приложение может иметь альтернативное наименование, содержащее наименование «Taxsee Driver», а также «Maxim Driver» / «Taxsee Maxim Driver».

для Малайзии:

“транспортные услуги” также означают другие услуги, которые время от времени предоставляются Сервисом «Максим».

1.4.2. «Максим» — программа, интегрированная с программно-аппаратным комплексом Сервиса и обеспечивающая доступ Заявителя к Базе данных, устанавливаемая на устройство Заявителя и позволяет автоматизировать процесс формирования заказов на оказание услуг. В зависимости от страны Пользователя Мобильное приложение может иметь альтернативное наименование, содержащее наименование «Максим».

1.5. «Услуги»: информация, предоставляемая Заявителю Сервисом для того, чтобы запрос Заявителя был принят, обработан и передан Исполнителям, а об исполнении такого запроса было сообщено Исполнителю. Предмет и способы оказания услуг Исполнителями Заявителю определяются в соответствии с Правилами работы Сервиса «Максим», доступными по ссылке на сайте:

для Аргентины: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

для Азербайджана: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

для Бразилии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

для Колумбии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

для Индонезии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

для Казахстана: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

для Малайзии: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

для Перу: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

для Филиппин: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

для Южно-Африканской Республики: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

для Таджикистана: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

для Таиланда: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

для Вьетнама: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6. Категории субъектов персональных данных, чьи данные подлежат обработке в соответствии с настоящей Политикой:

1.6.1. «Заявитель»: физическое лицо, запросившее услуги через Веб-сайт, мобильное приложение или Оператора Call-центра и предоставившее для этого свои персональные данные.

1.6.2. «Исполнитель»: лицо, добровольно, самостоятельно и за счет собственных средств оказывающее Заявителю услуги по перевозке, услуги по доставке грузов или услуги по погрузке/разгрузке и предоставившее для этого свои персональные данные. Сервис не является транспортным предприятием и самостоятельно не оказывает транспортные услуги.

1.6.3. Посетители Веб-сайта и иных информационных ресурсов Сервиса.

1.7. «Пользователь»: лицо, осуществляющее использование Мобильного приложения или Веб-сайта и предоставляющее Сервису свои персональные данные, включая Заявителя, Исполнителя и иных посетителей Веб-сайта и информационных ресурсов Сервиса.

1.8. «Запрос»: заявка на поездку, сделанная Заявителем для получения услуг от Исполнителей.

1.9. «Обработка персональных данных»: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.10. «Автоматическая обработка персональных данных»: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.11. «Предоставление персональных данных»: действия, направленные на получение персональных данных одного лица или группы лиц.

1.12. «Блокирование персональных данных»: временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для идентификации персональных данных).

1.13. «Уничтожение персональных данных»: действия, в результате которых существующие персональные данные становятся невосстановимыми и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.14. «Информационная система персональных данных»: совокупность персональных данных в Базе данных, а также информационных технологий и технических средств, обеспечивающих обработку и защиту персональных данных.

1.15. «Cookies»: совокупность данных, отправляемых Веб-сайтом, которые хранятся на компьютере, мобильном телефоне или ином устройстве, которые Пользователь использует для доступа к Веб-сайту, и используемых для хранения информации о действиях Пользователя на Веб-сайте.

1.16. «Идентификатор устройства»: уникальная информация, которая идентифицирует устройство Пользователя и предоставляется самим устройством или рассчитывается Мобильным приложением.

1.17. Учетная запись»: создаваемая с помощью Веб-сайта или Мобильного приложения путем предоставления персональных данных совокупность информации о Пользователе, необходимая для его идентификации и предоставления доступа к его персональным данным и индивидуальным настройкам.

1.18. «База данных»: организованная структура, представляющая собой совокупность материалов, технических средств, программного и аппаратного обеспечения, а также методов и алгоритмов или программных кодов, предназначенных для систематизации, хранения, обработки или преобразования информации в соответствии с алгоритмами базы данных.

2. Используя Веб-сайт, устанавливая Мобильное приложение на свои устройства или используя это Мобильное приложение любым другим способом, Пользователь выражает свое согласие с Правилами работы Сервиса «Максим» и условиями настоящей Политики конфиденциальности, а также свое согласие на обработку Персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с применимым законодательством.

3. Обработка персональных данных осуществляется Сервисом без использования средств автоматизации и/или с использованием средств автоматизации посредством сети Интернет. Без использования средств автоматизации персональные данные могут обрабатываться в виде документов на бумажных носителях или в электронном виде на электронных носителях.

4. Проверка информации, предоставленной Пользователем, осуществляется Сервисом «Максим» в тех случаях, в том объеме и порядке, которые предусмотрены применимым законодательством и Правилами работы Сервиса «Максим». В остальных случаях Сервис не может судить о достоверности предоставленной информации, а также о наличии у Пользователя достаточной правоспособности для ее предоставления. В связи с изложенным Пользователь несет ответственность за обеспечение того, чтобы предоставленная им информация была достоверной и своевременно обновляемой, и Сервис «Максим» исходит из этого.

Права и обязанности Пользователя и Сервиса «Максим»

5. При обработке персональных данных Пользователь имеет право:

5.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных, в том числе:

5.1.1. Подтверждение обработки персональных данных;

5.1.2. Правовая основа и цель обработки персональных данных;

5.1.3. Методы и цели, используемые для обработки персональных данных;

5.1.4. Информация о лице, осуществляющем обработку персональных данных, информация о лицах (не являющихся работниками Сервиса), имеющих доступ к персональным данным, или о лицах, которым персональные данные могут быть раскрыты в силу иных договоров или применимого законодательства;

5.1.5. Обрабатываемые персональные данные и источник их получения, если в действующем законодательстве отсутствует иной механизм их предоставления;

5.1.6. Продолжительность обработки персональных данных и продолжительность их хранения;

5.1.7. Права субъекта персональных данных и способы их реализации в соответствии с действующим законодательством;

5.1.8. Информация о лице, ответственном за обработку, если такое лицо есть или будет;

для Аргентины:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Азербайджана:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Бразилии:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Колумбии:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Индонезии:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

5.1.11. Информация об изменении персональных данных;

5.1.12. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.13. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Казахстана:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Малайзии:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Другая информация, предусмотренная действующим местным и международным законодательством.

для Перу:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Филиппин:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Южно-Африканской Республики:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация об изменении персональных данных;

5.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Таиланда:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Вьетнама:

5.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

5.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

5.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

5.2. Требовать от Сервиса дополнить, заблокировать или удалить данные или ограничить их обработку, если они являются неполными, неточными, полученными незаконным путем или ненужными для заявленных целей обработки, а также выполнять необходимые действия, предусмотренные законодательством для защиты своих прав;

для Филиппин:

и возражать против обработки своих персональных данных, включая обработку в целях прямого маркетинга, автоматизированную обработку или профилирование. Пользователь также должен быть уведомлен и ему предоставлена возможность отказать в согласии на обработку в случае изменения или любого дополнения информации, предоставленной или заявленной Пользователю.

для Индонезии:

и возражать против обработки своих персональных данных, включая обработку для прямого маркетинга, автоматизированную обработку или профилирование. Пользователь также должен быть уведомлен и ему должна быть предоставлена возможность отозвать согласие на обработку в случае изменений или любых поправок в информации, предоставленной или заявленной Пользователю.

5.3. Требовать прекратить отправку оповещений и уведомлений, направленных на продвижение продуктов, мероприятий, рекламных акций Сервиса;

5.4. Защищать свои права, в том числе возмещать моральный вред, в том числе путем обращения суд и иные компетентные органы;

5.5. Запросить у Сервиса удаление данных в мобильном приложении, обратившись в службу поддержки через свою Учетную запись (Меню - Поддержка) или на Сайте, обратившись способом, указанным в разделе «Контакты», и запросить у Сервиса удаление Учетной записи в случае если Пользователь создал Учетную запись и с этой Учетной записью нет нерешенных проблем (таких как неполная обработка запроса, спор, запрос компетентных органов, задолженность); после чего учетная запись и данные должны быть удалены в течение

для Аргентины:

5 дней, за исключением случаев, прямо предусмотренных статьей 17 закона 25326, которые должны храниться до тех пор, пока компетентный государственный орган не разрешит их удаление в соответствии с вышеупомянутым законом;

для Азербайджана:

7 рабочих дней;

для Бразилии:

30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

для Колумбии:

15 рабочих дней, за исключением случаев, когда Сервису требуется дополнительная информация. В этом случае у Сервиса есть 5 рабочих дней, чтобы направить запрос Пользователю, а у Пользователя есть два месяца на ответ. После ответа пользователя у Сервиса есть 8 дней на разрешение запроса. Если получатель жалобы не компетентен ее решить, он должен передать ее соответствующему лицу в течение максимум 2 рабочих дней и проинформировать заинтересованную сторону о ситуации;

для Индонезии:

3 дня, за исключением истории заказов/активности, которая подлежит сохранению в архиве;

для Казахстана:

1 рабочий день в соответствии с действующим законодательством;

для Малайзии:

30 дней, за исключением персональных данных, которые должны храниться в соответствии с законом, настоящей Политикой или в целях безопасности, предотвращения и обнаружения мошенничества в соответствии с применимыми законами о защите данных;

для Перу:

10 рабочих дней, за исключением данных, запрошенных компетентным органом или которые необходимо сохранить для соблюдения юридических или договорных обязательств. Эти данные будут храниться в течение необходимого периода в соответствии с Законом № 29733 и его Правилами;

для Филиппин:

30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

для Южно-Африканской Республики:

30 дней, сроки удаления данных и исключения могут быть изменены в зависимости от конкретного регионального законодательства;

для Таджикистана:

5 рабочих дней в соответствии с законодательством Республики Таджикистан;

для Таиланда:

не более 30 дней, за исключением случаев отказа согласно закону или решению суда;

для Вьетнама:

3 дня, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

5.6. Отозвать согласие на обработку персональных данных;

5.7. Не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, выразить несогласие с решением, основанным на автоматизированной обработке;

для Аргентины:

5.8. Запросить получение копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, либо запросить у Сервиса передачу персональных данных агенту по обработке, указанному субъектом персональных данных;

для Азербайджана:

5.8. Получить информацию о том, имеют ли информационные системы, в которых хранятся какие-либо его персональные данные, сертификат соответствия и прошли государственную экспертизу.

для Бразилии:

для Колумбии:

для Индонезии:

для Малайзии:

для Филиппин:

для Вьетнама:

5.8. Требовать получения копии персональных данных в формате, пригодном для их дальнейшей передачи, или просить Сервис передать персональные данные указанному субъектом персональных данных обработчику;

5.9. Подавать жалобы и иски в соответствии с положениями закона;

5.10. Требовать возмещения убытков в соответствии с положениями закона в случае нарушения положений о защите его персональных данных, если стороны не договорились об ином или иное не предусмотрено законом.

6. При обработке персональных данных Сервис обязуется:

6.1. Предоставлять по запросу Пользователя следующую информацию:

6.1.1. Подтверждение обработки персональных данных;

6.1.2. Правовая основа и цель обработки персональных данных;

6.1.3. Методы и цели, используемые для обработки персональных данных;

6.1.4. Информация о лицах (не являющихся работниками), имеющих доступ к персональным данным, или лицах, которым персональные данные могут быть раскрыты в соответствии с договором или применимым законодательством;

6.1.5. Обрабатываемые персональные данные и источник их получения, если в действующем законодательстве отсутствует иной механизм их предоставления;

6.1.6. Продолжительность обработки персональных данных и продолжительность их хранения;

6.1.7. Информация о правах Пользователя и способах их реализации в соответствии с действующим законодательством;

6.1.8. Информация о лице, ответственном за обработку, если такое лицо есть или будет;

для Аргентины:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Азербайджана:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Бразилии:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Колумбии:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Индонезии:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Казахстана:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Малайзии:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Другая информация, предусмотренная действующим местным и международным законодательством.

для Перу:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

6.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Филиппин:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Информация о времени последнего изменения персональных данных;

6.1.11. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

6.1.12. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

Сервис также обязан уведомить Пользователя, если ему станет известно или возникнет разумное предположение, что произошла утечка данных, требующая уведомления.

для Южно-Африканской Республики:

6.1.9. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Таджикистана:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Таиланда:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

для Вьетнама:

6.1.9. Информация о трансграничной передаче данных;

6.1.10. Информация о лицах, которым были раскрыты персональные данные, и об основаниях такого раскрытия;

6.1.11. Иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

6.2. Осуществлять меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя.

6.3. Публиковать или предоставлять доступ в неограниченном порядке к документу, отражающему политику обработки персональных данных, а также предоставлять доступ к информации, касающейся выполнения политики конфиденциальности при обработке персональных данных;

для Южно-Африканской Республики:

6.4. Сервис может передать персональные данные Пользователя третьему лицу в другой стране только если:

6.4.1. Страна-получатель имеет достаточный уровень защиты данных. Это означает, что в стране-получателе действуют законы и правила, которые обеспечивают сопоставимый уровень защиты персональных данных с POPIA.

6.4.2. Передача осуществляется на законном основании, включая получение согласия Пользователя на передачу, либо если передача необходима для исполнения договора между Пользователем и Сервисом.

6.4.3. Передача осуществляется с соблюдением соответствующих гарантий. Эти гарантии обеспечивают защиту данных на протяжении всего процесса передачи, в том числе:

6.4.3.1. Обязательные корпоративные правила (внутренние правила передачи данных внутри группы компаний);

6.4.3.2. Типовые Договорные Условия (ТДУ), утвержденные Информационным Регулятором. Это заранее составленные договорные положения, устанавливающие конкретные обязательства по защите данных для получателя данных;

6.4.3.3. Любой другой механизм, обеспечивающий адекватный уровень защиты персональных данных.

для Индонезии:

6.4. Сервис может передавать персональные данные Пользователя третьей стороне в другой стране только в том случае, если:

6.4.1. Страна-получатель имеет адекватный уровень защиты данных, это означает, что в стране-получателе действуют законы и правила, которые предлагают сопоставимый уровень защиты персональных данных, как Закон № 27 от 2022 года о защите персональных данных («Закон PDP»).

6.4.2. Передача основана на законном обосновании, это включает получение согласия Пользователя на передачу или если передача необходима для исполнения договора между Пользователем и Сервисом.

6.4.3. Передача осуществляется с соблюдением соответствующих мер безопасности, эти меры безопасности гарантируют защиту данных на протяжении всего процесса передачи.

Любой другой механизм, который обеспечивает адекватный уровень защиты персональных данных.

для Вьетнама:

6(a). При обработке персональных данных Пользователь обязан:

6(a).1. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя; требовать от соответствующих организаций и лиц обеспечения защиты персональных данных Пользователя;

6(a).2. Уважать и защищать персональные данные других Пользователей;

6(a).3. Предоставлять в полном объеме и точно собственные персональные данные Пользователя при предоставлении им согласия на их обработку;

6(a).4. Соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и не допускать нарушений требований законодательства о защите персональных данных.

Виды, категории, цели и порядок обработки персональных данных

7. Целью сбора и обработки персональных данных является предоставление, персонализация и улучшение предоставляемых услуг, что включает использование персональных данных в следующих целях:

7.1. Предоставление услуг;

7.2. Привлечение к оказанию услуг;

7.3. Создание, администрирование и обновление учетной записи;

7.4. Подтверждение личности;

7.5. Создание, принятие и выполнение запроса на поездку, отслеживание хода выполнения запроса, отмена запроса;

7.6. Обработка платежей;

7.7. Персонализация предложений, например, избранных пунктов назначения, ранее выбранных пунктов назначения;

7.8. Поддержка, обновление, устранение ошибок, тестирование программного обеспечения, проведение мониторинга и анализа тенденций использования программного обеспечения и активности Пользователей;

7.9. Обеспечение безопасности программных и технических средств, используемых для предоставления услуг, в том числе:

7.9.1. Проверка Исполнителей;

7.9.2. Подтверждение личности при входе в Учетную запись;

7.9.3. Использования данных о местоположении, устройстве Пользователя и других данных в целях предотвращения мошеннических и иных преступных действий;

7.9.4. Проверка информации по поступившим обращениям в службу поддержки, предоставление ответов на поступившие обращения, решение возникших проблем в работе Сервиса;

7.9.5. Контроль соблюдения Пользователем Правил работы сервиса «Максим», Лицензионного соглашения, настоящей Политики конфиденциальности и действующего законодательства;

7.10. Разрешение споров в соответствии с требованиями действующего законодательства;

7.11. Продвижение продуктов, услуг, мероприятий, рекламных акций Сервиса и его контрагентов, в том числе путем направление оповещений, уведомлений, содержащих рекламные материалы, сообщения о предстоящих мероприятиях и иную информацию по телефону, электронной почте, с использованием сервисов рассылок, с помощью SMS-сообщений, push-уведомлений, а также в приложении (Пользователь вправе отказаться от получения подобных оповещений и уведомлений);

7.12. Отправка Пользователю сообщений нерекламного характера (например, уведомлений о статусе Запроса, ответов службы поддержки, информационных уведомлений об изменениях в работе Мобильного приложения).

8. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь вправе не принимать условия настоящей Политики. Однако непредоставление персональных данных или предоставление персональных данных в недостаточном объеме может повлиять на способность Сервиса выполнять упомянутые выше цели и способность Пользователя воспользоваться Услугами Сервиса.

8.1. Помимо непосредственного предоставления персональных данных Пользователем персональные данные также могут быть получены Сервисом «Максим»:

8.1.1. При использовании Мобильного приложения и Веб-сайта (например, данные о местоположении);

8.1.2. Из других источников (например, от других Пользователей, деловых партнеров Сервиса, государственных органов, из открытых источников).

9. Персональные данные Пользователя хранятся в электронных контейнерах и обрабатываются автоматизированными системами обработки персональных данных.

10. Сервис собирает и обрабатывает следующие персональные данные Заявителя:

для Аргентины:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол;

10.7. Документ, удостоверяющий личность;

10.8. Фото.

для Азербайджана:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол

10.7. Документ, удостоверяющий личность.

для Бразилии:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол;

10.7. Документ, удостоверяющий личность;

10.8. Гражданство;

10.9. Фото.

для Колумбии:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты.

для Индонезии:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол;

10.7. Документ, удостоверяющий личность;

10.8. Фото.

для Казахстана:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол

10.7. Документ, удостоверяющий личность, индивидуальный идентификационный номер;

10.8. Гражданство;

10.9. Фото.

для Малайзии:

10.1. Имя, фамилия;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол;

10.7. Документ, удостоверяющий личность.

для Перу:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол;

10.7. Документ, удостоверяющий личность;

10.8. Гражданство;

10.9. Фото.

для Филиппин:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол;

10.7. Документ, удостоверяющий личность;

10.8. Фото.

для Южно-Африканской Республики:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты.

для Таджикистана:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты.

для Таиланда:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол.

для Вьетнама:

10.1. Имя, фамилия и отчество;

10.2. Дата рождения;

10.3. Номер телефона;

10.4. Адрес;

10.5. Адрес электронной почты;

10.6. Пол

10.7. Документ, удостоверяющий личность, индивидуальный идентификационный номер;

10.8. Гражданство;

10.9. Фото.

11. Сервис собирает и обрабатывает следующие персональные данные Исполнителя:

для Аргентины:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости;

11.10. Информация о страховании;

11.11. Медицинские данные;

11.12. Гражданство;

11.13. Номерной знак транспортного средства;

11.14. Тип, цвет, модель и марка автомобиля;

11.15. VIN.

для Азербайджана:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Документ, удостоверяющий личность.

для Бразилии:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости;

11.10. Информация о страховании;

11.11. Гражданство.

для Колумбии:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости;

11.10. Информация о страховании;

11.11. Медицинские данные;

11.12. Гражданство.

для Индонезии:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Водительское удостоверение;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости из полиции.

для Казахстана:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Гражданство.

для Малайзии:

11.1. Имя, фамилия;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Страхование транспортных средств и электронных вызовов.

для Перу:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости;

11.10. Информация о страховании;

11.11. Медицинские данные;

11.12. Гражданство.

для Филиппин:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости;

11.10. Информация о страховании;

11.11. Медицинские данные;

11.12. Гражданство.

для Южно-Африканской Республики:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости;

11.10. Лицензия на эксплуатацию (ptol).

для Таджикистана:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Семейное положение;

11.9. Фото.

для Таиланда:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Информация о страховании;

11.10. Номерной знак транспортного средства.

для Вьетнама:

11.1. Имя, фамилия и отчество;

11.2. Дата рождения;

11.3. Номер телефона;

11.4. Серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством;

11.5. Адрес;

11.6. Адрес электронной почты;

11.7. Документ, удостоверяющий личность;

11.8. Фото;

11.9. Справка о несудимости;

11.10. Информация о страховании;

11.11. Медицинские данные;

11.12. Гражданство.

12. Сервис также собирает и обрабатывает следующие данные Исполнителя, не относящиеся к категории персональных данных, так как такие данные не относятся напрямую к Исполнителю и не могут его идентифицировать:

12.1. Государственный регистрационный знак транспортного средства;

12.2. Тип, цвет, модель и марка транспортного средства;

12.3. VIN.

(пункт 12, включая пункты 12.1–12.3, не применяется в Аргентине, а пункт 12.1 не применяется в Таиланде, см. 11.1–11.5 «для Аргентины» и 11.10 «для Таиланда»)

13. Мобильное приложение также может запросить предоставление доступа к данным о контактах и фотогалерее. Данная функция не имеет прямого отношения к использованию Мобильного приложения, однако при ее отключении часть функционала Мобильного приложения может стать недоступной. Также в некоторых случаях включение данной функции необходимо в целях контроля соблюдения Исполнителями применимого законодательства.

14. В некоторых случаях Пользователь может предоставлять Сервису персональные данные третьих лиц (например, указывая контактные данные членов семьи или знакомых, создавая запрос на выполнение поездки для третьего лица). В таких случаях Пользователь подтверждает, что получил у таких лиц согласие на обработку их персональных данных, и подтверждает их ознакомление и согласие с настоящей Политикой.

15. В случае если Сервису будут раскрыты какие-либо персональные данные несовершеннолетнего, Пользователь, предоставивший такие данные, принимая настоящую Политику, дает свое согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего в качестве законного представителя или подтверждает получение необходимого согласия от законного представителя несовершеннолетнего и соглашается с применением правил, установленных настоящей Политикой к персональным данным несовершеннолетнего. Если Пользователь является несовершеннолетним, то он подтверждает, что осведомлен о необходимости получения согласия законного представителя, и подтверждает, что получил такое согласие перед принятием настоящей Политики.

Несовершеннолетним считается лицо, не достигшее возраста:

для Азербайджана: 18 лет

для Колумбии: 18 лет

для Индонезии: 18 лет

для Казахстана: 18 лет

для Малайзии: 18 лет

для Перу: 18 лет

для Филиппин: 18 лет

для Южно-Африканской Республики: 18 лет

для Таджикистана: 18 лет

для Таиланда: 20 лет

для Вьетнама: 18 лет

(пункт 15 не применяется в Бразилии и Аргентине: регистрация несовершеннолетних (лиц, не достигших 18-летнего возраста, в Бразилии и лиц, не достигших 16-летнего возраста в Аргентине) не допускается)

16. Сервис имеет право отправлять маркетинговые материалы на электронную почту Пользователя. Пользователь может отказаться от получения таких материалов, направив соответствующий запрос в Сервис.

17. В следующих случаях персональные данные Пользователя будут удалены Сервисом:

17.1. По достижении целей обработки персональных данных за исключением случаев, когда для их хранения существует другая причина, например, соблюдение законных или договорных обязательств, обращение в органы разрешения споров;

17.2. Если Пользователь отзывает свое согласие на обработку его персональных данных.

18. Удаление персональных данных будет осуществлено таким образом, чтобы их невозможно было восстановить. Удаление персональных данных осуществляется при отсутствии препятствий к их удалению, связанных с требованиями применимого законодательства или с наличием взаимных обязательств между Сервисом и Пользователем. В случае наличия препятствий для удаления персональных данных Сервис «Максим» сохраняет запрос пользователя на удаление до истечения срока хранения персональных данных в соответствии с действующим законодательством или устранения иных препятствий для удаления персональных данных. Пользователь может запросить удаление своих персональных данных в Мобильном приложении, обратившись в службу поддержки через свою учетную запись (Меню – Поддержка) или отправив запрос по электронной почте, через форму на сайте или иным способом в соответствии с пунктом 21 настоящей Политики, если иное не предусмотрено настоящим пунктом, после чего данные подлежат удалению в течение:

для Аргентины:

для Азербайджана:

7 рабочих дней;

для Бразилии:

30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

для Колумбии:

для Индонезии:

3 дней, за исключением истории заказов/активности, которая подлежит сохранению в архиве;

для Казахстана:

1 рабочего дня в соответствии с действующим законодательством;

для Малайзии:

30 дней, за исключением персональных данных, которые должны/должны храниться в соответствии с законом, настоящей Политикой или в целях безопасности, предотвращения и обнаружения мошенничества в соответствии с применимыми законами о защите данных;

для Перу:

для Филиппин:

30 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

для Южно-Африканской Республики:

для Таджикистана:

5 рабочих дней в соответствии с законодательством Республики Таджикистан;

для Таиланда:

не более 30 дней, за исключением случаев отказа согласно закону или решению суда;

для Вьетнама:

3 дней, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

19. Доступ к персональным данным имеют только те лица, которые имеют непосредственное отношение к предоставлению услуг. Сервис имеет право предоставлять доступ к персональным данным Пользователя своим сотрудникам. Сервис и его сотрудники не вправе разглашать персональные данные Пользователя. Персональные данные также могут собираться, храниться и обрабатываться другими программными продуктами, принадлежащими Сервису или используемыми Сервисом, на основании договоров, заключенных Сервисом на использование таких продуктов. Сервис также может предоставить доступ к персональным данным Пользователя третьим лицам, если Пользователь выразит согласие на передачу персональных данных или если передача персональных данных необходима для предоставления Пользователю соответствующей услуги или для выполнения определенного соглашения или контракта, заключенного с Пользователем. Сбор, хранение и обработка персональных данных в этих случаях осуществляется в объеме, указанном в настоящей Политике, в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике, а также обеспечением уровня защиты персональных данных, соответствующего требованиям применимого законодательства. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Сервис также предоставляет доступ к персональным данным любому контролирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам исполнительной власти, иным должностным или государственным органам или судам, которым Сервис обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по запросу. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь соглашается с вышеуказанными условиями.

20. Сервис применяет следующие меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя:

20.1. Нанимает персонал, ответственный за организацию обработки персональных данных;

20.2. Осуществляет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователя. Такими мерами являются:

20.2.1. Выявление угроз безопасности в системе при обработке персональных данных;

20.2.2. Применение системы безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, таким образом, чтобы не допустить проникновения в них посторонних лиц;

20.2.3. Обеспечение безопасности хранения персональных данных;

20.2.4. Утверждение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным в силу занимаемой должности;

20.2.5. Использование необходимых средств для защиты персональных данных от несанкционированного доступа;

20.2.6. Оценка применяемых мер;

20.2.7. Обеспечение возможности обнаружения несанкционированного доступа к персональным данным;

20.2.8. Восстановление данных, которые были удалены или повреждены в результате несанкционированного доступа (если такое восстановление возможно);

20.2.9. Регулирование доступа к персональным данным в системе после их обработки;

20.2.10. Контроль за мерами, применяемыми для защиты персональных данных и уровнем защищенности информационных систем.

21. Реализация прав Пользователя, перечисленных в настоящей Политике и предусмотренных применимым законодательством, а также направление запросов о разъяснениях настоящей Политики осуществляются путем отправки письменного запроса Сервису «Максим» по почте, электронной почте или путем личного вручения таких запросов в помещениях Сервиса. Такие запросы должны содержать: номер документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, дату выдачи такого документа, адрес места жительства Пользователя, информацию, подтверждающую сотрудничество Пользователя и Сервиса (идентификационный номер Пользователя), либо информацию, которая каким-либо образом подтверждает обработку персональных данных Пользователя, запрос на дополнение, блокирование или уничтожение персональных данных Пользователя, уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных или иной запрос Пользователя, подпись Пользователя или его представителя. Контактная информация сервиса доступна:

для Аргентины:

AIST Argentina SRL с уникальным идентификационным кодом налогоплательщика (CUIT): 30-71701110-0

Юридический адрес: Авенида дель Либертадор 498, 3-й этаж, Автономный город Буэнос-Айрес, Аргентина;

Почтовый индекс: C1001ABR;

Электронная почта: Taximaxim@taximaxim.com

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 5 дней после получения такого запроса или уведомления.

для Азербайджана:

ООО «БЕЛЛФАСТ БАКУ»

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 7 дней после получения такого запроса или уведомления.

для Бразилии:

AIST BRAZIL SOFTWARE LTDA. ("MAXIM BRASIL", CNPJ № 41.450.114/0001-10)

https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 48 часов после получения такого запроса или уведомления.

для Колумбии:

AIST COLOMBIA S.A.S. с налоговым номером 901408204-7

https://taximaxim.com/co/ru/11573-monteria/contacts/

для Индонезии:

PT Teknologi Perdana Indonesia, Limited Liability Company, учрежденная в установленном порядке в соответствии с законодательством Республики Индонезия.

https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/contacts/

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 2 дней после получения такого запроса или уведомления.

для Казахстана:

https://taximaxim.com/kz/

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 1 рабочего дня после получения такого запроса или уведомления.

для Малайзии:

AIST MALAYSIA SDN. BHD., № 22А, первый и второй этаж, площадь Джалан Путра 6, 25200, Куантан, Паханг, Малайзия

https://taximaxim.com/my/ru/3830-kuantan/contacts/

для Перу:

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 30 дней после получения такого запроса или уведомления.

AIST PERU S.A.C. с номером RUC 20606461730

Адрес: Офис D, проспект Луис Гонсалес 291, округ и провинция Чиклайо, департамент Ламбайеке, Республика Перу.

для Филиппин:

Taxsee Philippines, Inc.

https://taximaxim.com/ph/ru/7513-sebu/contacts/

для Южно-Африканской Республики:

https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

для Таджикистана:

https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 15 дней после получения такого запроса или уведомления.

для Таиланда:

https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ без неоправданной задержки и не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения запроса.

для Вьетнама:

TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED, регистрационный номер: 0317760955.

Юридический адрес: Новое здание логистики ориентации, 66/9 Пхо Куанг, квартал 2, район Тан Бинь, Хошимин, Вьетнам

Рабочий адрес/адрес для корреспонденции: Новое здание логистики ориентации, 66/9 Пхо Куанг, квартал 2, район Тан Бинь, Хошимин, Вьетнам

Телефон: +840934318025;

Электронная почта: ts_vn@taximaxim.com

Сервис обязан предоставить обоснованный ответ в течение 3 дней после получения такого запроса или уведомления.

22. Сервис «Максим» не несет ответственности за корректность работы и безопасность устройства Пользователя, а также сети, с помощью которой Пользователь осуществляет передачу своих персональных данных. Для повышения безопасности Сервис рекомендует (но не гарантирует предотвращение инцидентов по вышеупомянутым причинам) Пользователю соблюдать следующие меры предосторожности:

22.1. Выполнять вход и использовать Мобильное приложение и Веб-сайт с использованием доверенных сетей;

22.2. Не посещать сомнительные веб-сайты;

22.3. Не доверять звонкам, электронным письмам, сообщениям и иным уведомлениям из неизвестных источников, не переходить по подозрительным ссылкам;

22.4. Использовать доступную на устройстве Пользователя защиту от вредоносных программ.

Иные данные, предоставляемые Сервису «Максим» при использовании Веб-сайта и Мобильного приложения

23. Сервис получает информацию о географическом местоположении Заявителя и Исполнителя через Мобильное приложение.

23.1. Эта информация передается Сервису только при использовании Мобильного приложения. Заявитель и Пользователь могут запретить такую передачу по своему усмотрению через настройки в своем устройстве. В случае запрета передачи информации о географическом местоположении Сервис не может гарантировать корректную работу Мобильного приложения.

23.2. Для выполнения запроса Сервис может передавать информацию о географическом местоположении Заявителя Исполнителям, которые приняли запрос на выполнение заказа, а также информацию о географическом местоположении Исполнителя Заявителям.

24. Заявитель и Исполнитель могут предоставить Сервису платежные данные.

24.1. Заявитель и Исполнитель могут выполнить привязку банковской карты в Мобильном приложении для осуществления расчетов при использовании Мобильного приложения в целях оказания и получения услуг:

24.1.1. Номер банковской карты;

24.1.2. Срок действия банковской карты;

24.1.3. CVV.

(пункт 24.1, включая 24.1.1-24.1.3, не применяется во Вьетнаме и Перу)

25. Сервис получает информацию об устройстве Пользователя.

25.1. Информация об устройстве Пользователя, не содержит каких-либо персональных данных и не входит в совокупность данных, позволяющих идентифицировать Пользователя.

25.2. Целью получения такой информации является проведение внутреннего учета пользователей Мобильного приложения и Веб-сайта и повышение качества работы Мобильного приложения и Веб-сайта.

26. Сервис получает информацию об операторе связи, предоставляющем услуги Пользователю, через Мобильное приложение.

26.1. Информация об операторе связи, предоставляющем услуги Пользователю, не содержит каких-либо персональных данных и не входит в совокупность данных, позволяющих идентифицировать Пользователя.

26.2. Целью получения такой информации является автоматическое заполнение информации о стране проживания Пользователя и выбор языка интерфейса Пользователя настройках Мобильного приложения.

27. Сервис сохраняет информацию об истории заказов Заявителя и Пользователя.

27.1. Маршрутные записи включают в себя время инициирования запроса, адрес, по которому прибывает транспортное средство, адрес назначения и выбранные маршруты, применимый тариф, способ оплаты и другую информацию, предоставленную Заявителем.

27.2. Целью сбора такой информации является повышение качества услуг путем автозаполнения параметров запроса ранее предоставленной информацией для сокращения времени выполнения запроса.

Файлы cookie

28. Сервис может использовать следующие файлы cookie:

28.1. Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для перемещений по Веб-сайту и оказания услуг на Веб-сайте. Эти файлы cookie используются при регистрации Пользователя и входе в систему. Без них оказание услуг будет недоступно. Эти файлы cookie являются основными и могут быть как временными, так и постоянными. Без них Веб-сайт не будет работать должным образом.

28.2. Эксплуатационные файлы cookie. Эти файлы cookie будут собирать данные о статистике использования Веб-сайта. Они не собирают персональные данные Пользователя. Все данные, собранные ими, являются статистическими и неидентифицируемыми. Эти файлы cookie могут быть постоянными и временными, они могут быть основными или вторичными файлами cookie. Цель их использования состоит в том, чтобы:

28.2.1. Получать статистику использования Веб-сайта.

28.2.2. Производить оценку эффективности деятельности рекламных компаний.

28.3. Операционные файлы cookie. Они используются для сохранения информации, предоставленной Пользователем, в памяти (например, имя, язык и местонахождение Пользователя). Эти файлы используют анонимную информацию и не отслеживают действия Пользователя на других сайтах. Эти файлы cookie могут быть постоянными и временными, основными или вторичными файлами cookie. Цель их использования:

28.3.1. Сохранение в памяти тех или иных услуг, оказанных Заявителю;

28.3.2. Повышение качества работы с Веб-сайтом, как правило, за счет сохранения выбора Пользователя.

28.4. Рекламные cookie. Данный тип файлов cookie используется для ограничения количества просмотров рекламы, а также для оценки эффективности рекламных кампаний. Рекламные cookie применяются для управления рекламными материалами на Веб-сайте. Рекламные файлы cookie размещаются третьими лицами — например, рекламодателями и их агентами. Они могут быть как постоянными, так и временными. Данные файлы связаны с рекламой на Веб-сайте, предоставленной сторонними компаниями.

29. Блокировка или удаление файлов cookie, а также ограничение их активности могут быть осуществлены через настройки браузера Пользователя.

Осы Саясат Интернет арқылы автоматтандыру жолымен жеке тұлғалардың дербес деректерін жинауды және өңдеуді реттейді. Осы Саясатта дербес деректерді өңдеу түрі мен мақсаттары, оларды сақтау мерзімі, қауіпсіздік шаралары, дербес деректер субъектілерінің құқықтары туралы ақпарат, сондай-ақ, «Максим» сервисінде дербес деректерді жинау мен өңдеу процесіне қатысты өзге ақпарат бар. Осы Саясат 1.5-тармақта көрсетілген елдердегі «Максим» сервисін пайдаланушының барлығына таралады. Дербес деректерді «Максим» сервисі* жинап, өңдейді .

Жаалпы ережелер

1. Осы Саясат мақсаттары үшін қолданылатын терминдер:

1.1. «Дербес деректер»: белгілі бір тұлғаға (дербес деректер субъектісіне) тікелей немесе жанама қатысы бар және оны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін кез келген ақпарат.

1.2. «Сервис»/ «Максим» сервисі: дербес деректерді өңдеуді өзі ұйымдастыратын немесе іске асыратын, дербес деректерді өңдеу мақсаттарын, өңделуге тиіс дербес деректер құрамын, осы Саясатқа сәйкес, дербес деректерге қатысты жасалатын әрекеттерді (операцияларды) айқындайтын, сондай-ақ Өтінім берушілерде Орындаушы қызметіне деген қажет бар екені туралы өзекті ақпарат қамтылған Деректер базасын пайдалану құқығын Пайдаланушыларға беретін заңды тұлға.

1.3. «Веб-сайт»: электронды есептеуіш машиналарға және ақпарат жүйесінде бар басқа деректерге арналған, Интернет желісіндегі адрес арқылы рұқсат алуға болатын бағдарламалар кешені:

Аргентина үшін: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

Әзербайжан үшін: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

Бразилия үшін: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

Колумбия үшін: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

Индонезия үшін: https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/zakazi-taksi-onlajn

Қазақстан үшін: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

Малайзия үшін: https://taximaxim.com/my/en/2772-kuala+lumpur/order-a-taxi-online

Перу үшін: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

Филиппин үшін: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

Оңтүстік Африка Республикасы үшін: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

Тәжікстан үшін: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

Таиланд үшін: https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

Вьетнам үшін: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

Сервис бұл веб-сайтты Өтінім берушілер мен Орындаушыларға қызмет көрсету үшін пайдаланады.

1.4. «Мобильді қосымша»: мына бағдарламаларға қатысты:

1.4.1. «Taxsee Driver» — Сервистің бағдарлама-аппарат кешенімен интеграцияланған және Орындаушыға Деректер базасын қолдануға мүмкіндік беретін, Орындаушы құрылғысына жүктелетін және белгілі бір көлік қызметтерін көрсетуге қатысты тапсырыстар туралы ақпарат алуды автоматтандыруға мүмкіндік беретін бағдарлама. Пайдаланушы еліне байланысты, Мобильді қосымшаның «Taxsee Driver», сондай-ақ «Maxim Driver» / «Taxsee Maxim Driver» атауы қолданылған балама атауы болуы мүмкін.

Малайзия үшін:

“көлік қызметтері” ұғымы «Максим» сервисі ара-тұра көрсететін басқа қызметтерді де білдіреді.

1.4.2. «Максим» — Сервистің бағдарлама-аппарат кешенімен интеграцияланған және Өтінім берушіге Деректер базасын қолдануға мүмкіндік беретін, Өтінім беруші құрылғысына жүктелетін және қызмет көрсетуге қатысты тапсырыстарды құру процесін автоматтандыруға мүмкіндік беретін бағдарлама.Пайдаланушы еліне байланысты, Мобильді қосымшаның «Максим» атауы қолданылған балама атауы болуы мүмкін.

1.5. «Қызметтер»: Өтінім беруші сұратымы қабылданып, өңделіп, Орындаушыларға берілуі үшін және ол сұратым орындалғаны туралы Орындаушыға хабарлау үшін Сервис Өтінім берушіге ұсынатын ақпарат. Орындаушылар Өтінім берушіге көрсететін қызметтердің мәні мен тәсілдері сайттағы сілтеме арқылы көруге болатын «Максим» сервисінің жұмыс істеу ережесіне сай айқындалады:

Аргентина үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

Әзербайжан үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

Бразилия үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

Колумбия үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

Индонезия үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

Қазақстан үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

Малайзия үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

Перу үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

Филиппин үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

Оңтүстік Африка Республикасы үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

Тәжікстан үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

Таиланд үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

Вьетнам үшін: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6. Осы Саясатқа сәйкес деректері өңделуге тиіс дербес деректер субъектілерінің санаттары:

1.6.1. «Өтінім беруші»: Веб-сайт, мобильді қосымша немесе Call-орталық операторы арқылы қызмет алу туралы сұратым жіберген және осы мақсатта өзінің дербес деректерін ұсынған жеке тұлға.

1.6.2. «Орындаушы»: ерікті, дербес түрде және өз қаражаты есебінен Өтініш берушіге тасымалдау қызметін, жүк жеткізіп беру қызметін немесе жүкті тиеу/түсіру қызметін көрсететін және осы мақсатта өзінің дербес деректерін ұсынған тұлға. Сервис көлік кәсіпорнына жатпайды және өзі көлік қызметін көрсетпейді.

1.6.3. Веб-сайтқа және Сервистің басқа ақпараттық ресурстарына кірушілер.

1.7. «Пайдаланушы»: Өтінім берушіні, Орындаушыны және Веб-сайт пен Сервистің басқа ақпараттық ресурстарына кірушілерді қоса алғанда, Мобильді қосымшаны немесе Веб-сайтты пайдаланатын және Сервиске өзінің дербес деректерін ұсынатын тұлға.

1.8. «Сұратым»: Өтінім беруші Орындаушыдан қызмет алу үшін сапарға шығу туралы жасаған өтінімі.

1.9. «Дербес деректерді өңдеу»: дербес деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), алып шығуды, пайдалануды, беруді (таратуды, ұсынуды, кіруді), иесіздендіруді, бұғаттауды, өшіруді, жоюды қоса алғанда, автоматтандыру құралдарын қолданып немесе қолданбай дербес деректерге қатысты жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығы.

1.10. «Дербес деректерді автоматтандырып өңдеу»: есептеуіш техника құралдарын қолданып дербес деректерді өңдеу.

1.11. «Дербес деректерді ұсыну»: бір тұлғаның немесе тұлғалар тобының дербес деректерін алуға бағытталған әрекеттер.

1.12. «Дербес деректерді бұғаттау»: дербес деректерді өңдеуді уақытша тоқтату (дербес деректерді сәйкестендіру үшін өңдеу қажет болатын жағдайларды қоспағанда).

1.13. «Дербес деректерді жою»: салдарынан қолданыстағы дербес деректер қалпына келместей болатын және/немесе дербес деректердің материалдық тасығыштары жойылатын әрекеттер.

1.14. «Дербес деректердің ақпараттық жүйесі»: Деректер базасындағы дербес деректердің, сондай-ақ дербес дерекетерді өңдеу мен қорғауды қамтамасыз ететін ақпараттық технологиялар мен техникалық құралдардың жиынтығы.

1.15. «Cookies»: Пайдаланушы Веб-сайтқа кіру үшін пайдаланатын компьютерде, мобильді телефонда немесе басқа құрылғыда сақталатын, Веб-сайт жіберетін және Веб-сайттағы Пайдаланушы әрекеті туралы ақпаратты сақтау үшін пайдаланылатын деректер жиынтығы.

1.16. «Құрылғы идентификаторы»: Пайдаланушы құрылғысы сәйкестендіретін және құрылғы өзі ұсынатын немесе Мобильді қосымша оқитын бірегей ақпарат.

1.17. «Есептік жазба»: дербес деректерді ұсыну арқылы Веб-сайт немесе Мобильді қосымша көмегімен құрылатын және оны сәйкестендіріп, дербес деректері мен жеке баптауларына рұқсат беру үшін қажет, Пайдаланушы туралы ақпарат жиынтығы.

1.18. «Деректер базасы»: деректер базасы алгоритмдеріне сәйкес, материалдардың, техникалық құралдардың, бағдарламалық және аппараттық жасақтаманың, сондай-ақ ақпаратты жүйелеуге, сақтауға, өңдеуге немесе түрлендіруге арналған әдістер мен алгоритмдердің немесе бағдарлама кодтарының жиынтығы түріндегі ұйымдасқан құрылым.

2. Пайдаланушы Веб-сайтты қолдана отырып, өз құрылғысына Мобильді қосымшаны жүктей отырып немесе кез келген басқа тәсілмен осы Мобильді қосымшаны пайдалана отырып, «Максим» сервисінің жұмыс істеу ережесімен және осы Құпиялық саясаты шарттарымен келісетінін, сондай-ақ қолданылатын заңнамаға сәйкес, келісім қажет болатын жағдайларда Дербес деректерді өңдеуге келісім беретінін білдіреді.

3. Сервис Интернет желісі арқылы автоматтандыру құралдарын қолданбай және/немесе автоматтандыру құралдарын қолданып, дербес деректерді өңдейді. Дербес деректер автоматтандыру құралдарын қолданбай, қағаз тасығышта құжат түрінде немесе электронды тасығышта электронды түрде өңделуі мүмкін.

4. Пайдаланушы ұсынған ақпарат қолданыстағы заңнамада және «Максим» сервисінің жұмыс істеу ережесінде көзделген жағдайда, көлемде және тәртіппен тексеріледі. Басқа жағдайда Сервис ұсынылған ақпараттың дәйектілігі туралы, сондай-ақ Пайдаланушының оны ұсынуға жеткілікті құқықтық қабілеті бар-жоғы туралы пішіп-кесе алмайды. Сондықтан, Пайдаланушы өзі ұсынатын ақпараттың дәйекті болуына әрі уақытында жаңартылып отыруына жауапты болады және «Максим» сервисі осыны негізге алады.

Пайдаланушының және «Максим» сервисінің құқықтары мен міндеттері

5. Дербес деректерді өңдеген кезде Пайдаланушы мынаған құқылы болады:

5.1. Өзінің дербес деректерін өңдеу туралы ақпарат, оның ішінде мынадай ақпарат алу:

5.1.1. Дербес деректерді өңдеуді растау;

5.1.2. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негізі мен мақсаты;

5.1.3. Дербес деректерді өңдеуде қолданылатын әдістер мен мақсаттар;

5.1.4. Дербес деректерді өңдейтін тұлға туралы ақпарат, дербес деректерге рұқсаты бар тұлғалар (Сервис жұмыскерлері емес) немесе өзге шарттарға немесе қолданылатын заңнамаға сай дербес деректер ашылуы мүмкін тұлғалар туралы ақпарат;

5.1.5. Қолданыстағы заңнамада дербес деректерді ұсынудың басқа механизмі болмаса, өңделетін дербес деректер мен оларды алу көзі;

5.1.6. Дербес деректерді өңдеу ұзақтығы мен оларды сақтау ұзақтығы;

5.1.7. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, дербес деректер субъектісінің құқықтары мен оларды іске асыру тәсілдері;

5.1.8. Дербес деректерді өңдеуге жауапты адам болса немесе болашақта тағайындалса, сол тұлға туралы ақпарат;

Аргентина үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

5.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Әзербайжан үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Бразилия үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

5.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Колумбия үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

5.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Индонезия үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

5.1.11. Дербес деректер өзгертілгені туралы ақпарат;

5.1.12. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.13. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Қазақстан үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Малайзия үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Қолданыстағы жергілікті және халықаралық заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Перу үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.11. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Филиппин үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

5.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Оңтүстік Африка Республикасы үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректер өзгертілгені туралы ақпарат;

5.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Таиланд үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Вьетнам үшін:

5.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

5.1.10. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

5.1.11. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

5.2. Деректер толық емес, нақты емес болса, заңсыз жолмен алынса немесе өңдеудің мәлімделген мақсаттары үшін керек болмаса, Сервистен оларды толықтыруды, бұғаттауды, немесе өшіруді талап ету, сондай-ақ өз құқығын қорғау үшін заңнамада көзделген қажет әрекеттерді орындау;

Филиппин үшін:

және тікелей маркетинг мақсатындағы өңдеуді, автоматтандырып өңдеуді немесе профильдеуді қоса алғанда, өзінің дербес деректерін өңдеуге қарсы болу. Пайдаланушыға ұсынылған немесе мәлімделген ақпарат өзгертілсе немесе толықтырылса, Пайдаланушы ол туралы хабардар етілуі керек және оның өңдеуге келісім беруден бас тарту мүмкіндігі болуы керек.

Индонезия үшін:

және тікелей маркетинг мақсатындағы өңдеуді, автоматтандырып өңдеуді немесе профильдеуді қоса алғанда, өзінің дербес деректерін өңдеуге қарсы болу. Пайдаланушыға ұсынылған немесе мәлімделген ақпарат өзгертілсе немесе түзетілсе, Пайдаланушы ол туралы хабардар етілуі керек және оның өңдеуге беретін келісімді қайтарып алу мүмкіндігі болуы керек.

5.3. Сервис өнімдерін, іс-шараларын, жарнама акцияларын ілгерілетуге бағытталған құлақтандыру мен хабарлама жібермеуді талап ету;

5.4. Өз құқығын қорғау, оның ішінде моральдық зиянды өтеу, оның ішінде сотқа немесе басқа құзырлы органдарға жүгіну;

5.5. Өз есептік жазбасы (Мәзір - Сүйемелдеу) арқылы сүйемелдеу қызметіне жүгініп, Сервистен мобильді қосымшадағы деректерді өшіруді сұрату немесе Пайдаланушы есептік жазба құрып, ол есептік жазбаға қатысты шешілмеген проблема (сұратымды толық өңдемеу, дау, құзырлы органдардың сұратымы, берешек) болмаса, Сайттағы «Байланыс ақпараты» бөлімінде көрсетілген тәсілмен жүгініп, Сервистен есептік жазбаны өшіруді сұрату; содан кейін мынадай уақыт аралығында есептік жазба мен деректер өшірілуі керек

Аргентина үшін:

25326 заңға сәйкес құзырлы мемлекеттік орган өшіруге рұқсат бермейінше сақталуы керек, осы заңның 17-бабында тікелей көрсетілген жағдайларды қоспағанда, 5 күн;

Әзербайжан үшін:

7 жұмыс күні;

Бразилия үшін:

қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, 30 күн;

Колумбия үшін:

Сервиске қосымша ақпарат қажет болған жағдайларды қоспағанда, 15 жұмыс күні. Бұл жағдайда Сервистің Пайдаланушыға сұратым жолдауға 5 жұмыс күні, ал Пайдаланушының жауап беруге екі ай уақыты бар. Пайдаланушы жауап бергеннен кейін Сервис сұратымды 8 күн ішінде шешуі керек. Шағымды алушының оны шешуге құзыреті болмаса, ол шағымды ары кетсе 2 жұмыс күні ішінде тиісті тұлғаға беріп, жағдай туралы мүдделі тарапты құлақтандыруы керек;

Индонезия үшін:

архивте сақталуға тиіс тапсырыстар/белсенділік тарихын қоспағанда, 3 күн;

Қазақстан үшін:

қолданыстағы заңнамаға сәйкес 1 жұмыс күні;

Малайзия үшін:

заңға, осы Саясатқа сәйкес немесе деректерді қорғауға қатысты қолданылатын заңнамаға сай қауіпсіздік, алаяқтықтың алдын алу және анықтау мақсатында сақталуы керек дербес деректерді қоспағанда, 30 күн;

Перу үшін:

құзырлы органдар сұратқан немесе заң не шарт міндеттемелерін орындау үшін сақтау қажет деректерді қоспағанда, 10 жұмыс күні. Бұл деректер № 29733 заңға және оның ережелеріне сәйкес қажет кезең бойы сақталады;

Филиппин үшін:

қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, 30 күн;

Оңтүстік Африка Республикасы үшін:

30 күн, деректерді өшіру мен алып тастау мерзімдері нақты өңірлік заңнамаға байланысты өзгеруі мүмкін;

Тәжікстан үшін:

Тәжікстан Республикасы заңнамасына сәйкес 5 жұмыс күні;

Таиланд үшін:

заңға сәйкес немесе сот шешімімен бас тарту жағдайларын қоспағанда, 30 күннен көп емес;

Вьетнам үшін:

қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, 3 күн;

5.6. Дербес деректерді өңдеуге берген келісімді қайтарып алу;

5.7. Дербес деректерді автоматтандырып өңдеуге ғана сүйеніп шығарылған шешімнің әсеріне ұшырамау, автоматтандырып өңдеуге сүйеніп шығарылған шешіммен келіспейтінін білдіру;

Аргентина үшін:

5.8. Әрі қарай беруге жарамды форматта дербес деректер көшірмелерін алуды сұрату немесе дербес деректер субъектісі көрсеткен өңдеу жөніндегі агентке дербес деректер беруді Сервистен сұрату;

Әзербайжан үшін:

5.8. Өзінің қандай да бір дербес деректері сақтаулы тұрған ақпараттық жүйелердің сәйкестік сертификаттары бар-жоғы туралы және мемлекеттік сараптамадан өткен-өтпегені туралы ақпарат алу.

Бразилия үшін:

Колумбия үшін:

Индонезия үшін:

Малайзия үшін:

Филиппин үшін:

Вьетнам үшін:

5.8. Әрі қарай беруге жарамды форматта дербес деректер көшірмелерін алуды талап ету немесе дербес деректер субъектісі көрсеткен өңдеушіге дербес деректер беруді Сервистен өтіну;

5.9. Заң ережелеріне сәйкес шағым мен талап арыз беру;

5.10. Дербес деректерін қорғау туралы ереже бұзылған кезде, тараптар өзге туралы уағдаласпаса немесе заңда өзгеше көзделмесе, заң ережелеріне сәйкес келтірілген залалды өтеуді талап ету.

6. Сервис деребес деректерді өңдеген кезде мынаны істеуге міндеттеледі:

6.1. Пайдаланушы сұратқанда мына ақпаратты беру:

6.1.1. Дербес деректерді өңдеуді растау;

6.1.2. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негізі мен мақсаты;

6.1.3. Дербес деректерді өңдеу үшін қолданылатын әдістер мен мақсаттар;

6.1.4. Дербес деректерге рұқсаты бар тұлғалар (жұмыскерлер емес) немесе шартқа не қолданылатын заңнамаға сәйкес дербес деректер ашылуы мүмкін тұлғалар туралы ақпарат;

6.1.5. Қолданыстағы заңнамада дербес деректерді ұсынудың басқа механизмі болмаса, өңделетін дербес деректер мен оларды алу көздері;

6.1.6. Дербес деректерді өңдеу ұзақтығы мен оларды сақтау ұзақтығы;

6.1.7. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес Пайдаланушы құқығы туралы және оны іске асыру тәсілдері туралы ақпарат;

6.1.8. Өңдеуге жауапты тұлға болса немесе болашақта тағайындалса, ол туралы ақпарат;

Аргентина үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

6.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

6.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Әзербайжан үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Бразилия үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

6.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

6.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Колумбия үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

6.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

6.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Индонезия үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

6.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

6.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Қазақстан үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Малайзия үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Қолданыстағы жергілікті және халықаралық заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Перу үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

6.1.11. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Филиппин үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Дербес деректердің соңғы өзгертілген уақыты туралы ақпарат;

6.1.11. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

6.1.12. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Бұдан бөлек, құлақтандыру қажет болатындай деректер жылыстағаны туралы мәлім болса немесе деректер жылыстады деп пайымдауға негіз болса, Сервис Пайдаланушыны құлақтандыруға міндетті.

Оңтүстік Африка үшін:

6.1.9. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Тәжікстан үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Таиланд үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

Вьетнам үшін:

6.1.9. Деректерді трансшекаралық беру туралы ақпарат;

6.1.10. Дербес деректер ашылған тұлғалар туралы және оны ашу негіздемесі туралы ақпарат;

6.1.11. Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да ақпарат.

6.2. Пайдаланушының дербес деректерін рұқсатсыз алуды болдырмауға әрекет жасау.

6.3. Дербес деректерді өңдеу саясатын сипаттайтын құжатты жариялау және оған шектеусіз рұқсат беру, сондай-ақ дербес деректерді өңдеу кезіндегі құпиялық саясатын орындауға қатысты ақпаратқа рұқсат беру;

Оңтүстік Африка Республикасы үшін:

6.4. Сервис Пайдаланушының дербес деректерін басқа елдегі үшінші тұлғаға мына жағдайда ғана бере алады:

6.4.1. Алушы мемлекеттің деректерді қорғау деңгейі жеткілікті. Бұл алушы мемлекетте POPIA-мен шамалас дербес деректерді қорғау деңгейін қамтамасыз ететін заңдар мен ережелер қолданылады дегенді білдіреді.

6.4.2. Деректер деректерді беруге Пайдаланушы келісімін алуды немесе Пайдаланушы мен Сервис арасындағы шартты орындау үшін деректерді беру қажет болатын жағдайды қоса алғандағы заңды негізде беріледі.

6.4.3. Деректер тиісті кепілдіктерді орындай отырып беріледі. Бұл кепілдіктер деректер беру процесі кезінде деректерді қорғауды қамтамасыз етеді, оның ішінде:

6.4.3.1. Міндетті корпоративті ережелер (компаниялар тобы ішінде деректер берудің ішкі ережелері);

6.4.3.2. Ақпаратты Реттеуші бекітетін Типтік Шарт Талаптары (ТШТ). Бұл деректерді алушы үшін деректерді қорғау бойынша нақты міндеттемелер белгілейтін, алдын ала жасалған шарт ережелері;

6.4.3.3. Дербес деректерді қорғаудың барабар деңгейін қамтамасыз ететін кез келген басқа механизм.

Индонезия үшін:

6.4. Сервис Пайдаланушының дербес деректерін басқа елдегі үшінші тұлғаға мына жағдайда ғана бере алады:

6.4.1. Алушы мемлекеттің деректерді қорғау деңгейі барабар, бұл алушы мемлекетте дербес деректерді қорғау туралы 2022 жылғы №27 заң («PDP заңы») сияқты дербес деректерді қорғаудың шамалас деңгейін ұсынатын заңдар мен ережелер қолданылады дегенді білдіреді.

6.4.2. Деректер заңды негізде беріледі, Бұл деректерді беруге пайдаланушы келісімін алуды немесе Пайдаланушы мен Сервис арасындағы шартты орындау үшін деректерді беру қажет болатын жағдайды қамтиды.

6.4.3. Деректер тиісті кепілдіктерді орындай отырып беріледі, бұл қауіпсіздік шаралары деректерді беру процесі кезінде деректерді қорғауға кепілдік береді.

Дербес деректерді қорғаудың барабар деңгейін қамтамасыз ететін кез келген басқа механизм.

Вьетнам үшін:

6(a). Пайдаланушы дербес деректерді өңдеу кезінде мынаны істеуге міндетті:

6(a).1. Пайдаланушының дербес деректерін қорғауды қамтамасыз ету; тиісті ұйымдар мен тұлғалардан Пайдаланушының дербес деректерін қорғауды қамтамасыз етуді талап ету;

6(a).2. Басқа Пайдаланушылардың дербес деректеріне құрметпен қарау, қорғау;

6(a).3. Пайдаланушы дербес деректерді өңдеуге келісім берген кезде Пайдаланушының өз дербес деректерін толық әрі дәл ұсыну;

6(a).4. дербес деректерді қорғау туралы заңнама талаптарын орындау және дербес деректерді қорғау туралы заңнама талаптарын бұзуға жол бермеу.

Дербес деректерді өңдеу түрлері, санаттары, мақсаттары мен тәртібі

7. Дербес деректерді жинау мен өңдеу мақсаты – қызмет көрсету, көрсетілетін қызметті дербестендіру мен жақсарту, бұл мына мақсаттарда дербес деректерді пайдалануды қамтиды:

7.1. Қызмет көрсету;

7.2. Қызмет көрсетуге тарту;

7.3. Есептік жазбаны құру, әкімшілендіру мен жаңарту;

7.4. Жеке басын растау;

7.5. Сапар жасауға сұратым құру, қабылдау және орындау, сұратымды орындау барысын қадағалау, сұранысты алып тастау;

7.6. Төлемдерді өңдеу;

7.7. Ұсыныстарды, мысалы, таңдаулы межелі жерді, алдын ала таңдалған межелі жерді дербестендіру;

7.8. Бағдарламалық жасақтаманы сүйемелдеу, жаңарту, қатесін түзеу, тестілеу, бағдарламалық жасақтаманы пайдалану үрдісіне және Пайдаланушылар белсенділігіне мониторинг жүргізу мен талдау жасау;

7.9. Қызмет көрсету кезінде қолданылатын бағдарламалық және техникалық құралдардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету, оның ішінде:

7.9.1. Орындаушыларды тексеру;

7.9.2. Есептік жазба арқылы кірген кезде жеке басын растау;

7.9.3. Алаяқтықтың және басқа да қылмыстық әрекеттердің алдын алу мақсатында Пайдаланушының орналасқан жері, құрылғысы туралы деректер мен басқа деректерді пайдалану;

7.9.4. Сүйемелдеу қызметіне келіп түскен өтініштердегі ақпаратты тексеру, келіп түскен өтініштерге жауап беру, Сервис жұмысында болған проблемаларды шешу;

7.9.5. «Максим» сервисінің жұмыс істеу ережелерін, Лицензиялық келісімді, осы Құпиялық саясатын және қолданыстағы заңнаманы Пайдаланушының орындауын бақылау;

7.10. Дауларды қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес шешу;

7.11. Телефон, электронды пошта, жіберілім сервистері, SMS-хабарлама, push-құлақтандыру, қосымша арқылы алда болар іс-шаралар туралы жарнама материалдары, хабарламалар мен басқа да ақпарат бар құлақтандыру, хабарлама жіберу арқылы (Пайдаланушы мұндай құлақтандырулар мен хабарламалар алудан бас тартуға құқылы) Сервистің және оның контрагенттерінің өнімдерін, қызметтерін, жарнама акцияларын ілгерілету;

7.12. Пайдаланушыға жарнама сипаты жоқ хабарламалар (мысалы, сұратым мәртебесі туралы хабарлама, сүйемелдеу қызметінің жауаптары, Мобильді қосымша жұмысындағы өзгерістер туралы ақпараттық хабарлама) жіберу.

8. Пайдаланушы дербес деректерін ерікті түрде береді. Пайдаланушы осы Саясат талаптарымен келіспесе, Саясат талаптарын қабылдамауға құқылы. Алайда дербес деректерді ұсынбау немесе дербес деректерді жеткілікті көлемде ұсынбау, Сервистің жоғарыда айтылған мақсаттарды орындау мүмкіндігіне және Пайдаланушының Сервис қызметтерін пайдалану мүмкіндігіне әсер етуі мүмкін.

8.1. Пайдаланушы дербес деректерді өзі ұсынатын жағдайлардан бөлек, «Максим» сервисі дербес деректерді мына жағдайларда алуы мүмкін:

8.1.1. Мобильді қосымша мен Веб-сайтты пайдаланғанда (мысалы, Орналасқан жері туралы деректер);

8.1.2. Басқа дереккөздерден (мысалы, Сервистің басқа пайдаланушыларынан, іскерлік серіктестерден, мемлекеттік органдардан, ашық дереккөздерден).

9. Пайдаланушының дербес деректері электронды контейнерлерде сақталады және оларды дербес деректерді өңдеудің автоматтандырылған жүйелері өңдейді.

10. Сервис Өтінім берушінің мынадай дербес деректерін жинап, өңдейді:

Аргентина үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

10.8. Фотосы.

Әзербайжан үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

Бразилия үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

10.8. Азаматтығы;

10.9. Фотосы.

Колумбия үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

Индонезия үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

10.8. Фотосы.

Қазақстан үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат, жеке сәйкестендіру нөмірі;

10.8. Азаматтығы;

10.9. Фотосы.

Малайзия үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат.

Перу үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

10.8. Азаматтығы;

10.9. Фотосы.

Филиппин үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

10.8. Фотосы.

Оңтүстік Африка Республикасы үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы.

Тәжікстан үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы.

Таиланд үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы.

Вьетнам үшін:

10.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

10.2. Туған күні;

10.3. Телефон нөмірі;

10.4. Мекенжайы;

10.5. Электронды поштасы;

10.6. Жынысы;

10.7. Жеке басын куәландыратын құжат, жеке сәйкестендіру нөмірі;

10.8. Азаматтығы;

10.9. Фотосы.

11. Сервис Орындаушының мынадай дербес деректерін жинап, өңдейді:

Аргентина үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы анықтама;

11.10. Сақтандыру туралы ақпарат;

11.11. Медициналық деректер;

11.12. Азаматтығы;

11.13. Көліктің нөмір белгісі;

11.14. Көліктің типі, түсі, моделі мен маркасы;

11.15. VIN.

Әзербайжан үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Жеке басын куәландыратын құжат.

Бразилия үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы анықтама;

11.10. Сақтандыру туралы ақпарат;

11.11. Азаматтығы.

Колумбия үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы анықтама;

11.10. Сақтандыру туралы ақпарат;

11.11. Медициналық деректер;

11.12. Азаматтығы.

Индонезия үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Жүргізуші куәлігі;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы полициядан алынған анықтама.

Қазақстан үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Азаматтығы.

Малайзия үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Көліктер мен электронды шақыртуларды сақтандыру.

Перу үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы анықтама;

11.10. Сақтандыру туралы ақпарат;

11.11. Медициналық деректер;

11.12. Азаматтығы.

Филиппин үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы анықтама;

11.10. Сақтандыру туралы ақпарат;

11.11. Медициналық деректер;

11.12. Азаматтығы.

Оңтүстік Африка Республикасы үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы анықтама;

11.10. Пайдалануға берілетін лицензия (ptol).

Тәжікстан үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Отбасы жағдайы

11.9. Фотосы.

Таиланд үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сақтандыру туралы ақпарат;

11.10. Көліктің нөмір белгісі.

Вьетнам үшін:

11.1. Аты, тегі, әкесінің аты;

11.2. Туған күні;

11.3. Телефон нөмірі;

11.4. Көлік жүргізуге құқық беретін құжат сериясы, нөмірі мен берілген күні;

11.5. Мекенжайы;

11.6. Электронды поштасы;

11.7. Жеке басын куәландыратын құжат;

11.8. Фотосы;

11.9. Сотталмағаны туралы анықтама;

11.10. Сақтандыру туралы ақпарат;

11.11. Медициналық деректер;

11.12. Азаматтығы.

12. Бұдан бөлек, Сервис Орындаушыға тікелей қатысы жоқ және оны сәйкестендіре алмайтын болғандықтан, дербес деректерге жатпайтын, Орындаушының мынадай деректерін жинап, өңдейді:

12.1. Көлікті мемлекеттік тіркеу белгісі;

12.2. Көліктің типі, түсі, моделі мен маркасы;

12.3. VIN.

(12.1–12.3-тармақтарды қоса алғанда, 12-тармақ Аргентинада, 12.1-тармақ Таиландта қолданылмайды, «Аргентина үшін» 11.1–11.5-тармақтарды және «Таиланд үшін» 11.10-тармақты қараңыз)

13. Мобильді қосымша контактілер туралы деректер мен фотогалереяға рұқсат беруді сұратуы мүмкін. Бұл функцияның Мобильді қосымшаны пайдалануға тікелей қатысы жоқ, десе де, оны өшіргенде, Мобильді қосымша функционалының бір бөлігін қолдана алмауыңыз мүмкін. Кей жағдайда Орындаушы қолданылатын заңнаманы орындап жатқанына бақылау жасау үшін осы функцияны қосу қажет болады.

14. Кей жағдайда Пайдаланушы Сервиске үшінші тұлғалардың дербес деректерін ұсынуы мүмкін (мысалы, отбасы мүшелерінің немесе таныстарының байланыс деректерін көрсетіп, үшінші тұлғаға арнап сапар орындауға сұратым құра отырып). Бұл жағдайда Пайдаланушы ондай тұлғалардың дербес деректерін өңдеуге олардың келісімін алғанын, олар осы Саясатты оқып шыққанын және келіскенін растайды.

15. Кәмелетке толмаған жанның қандай да бір дербес деректерін сервиске жарияласа, ондай деректерді ұсынған Пайдаланушы осы Саясатты қабылдай отырып, кәмелетке толмаған жанның дербес деректерін өңдеуге заңды өкілі ретінде келісімін береді немесе кәмелетке толмаған жанның заңды өкілінен қажет келісім алғанын растап, кәмелетке толмаған жанның дербес деректеріне қатысты осы Саясат белгілеген ережелерді қолданумен келіседі. Пайдаланушы кәмелетке толмаған жан болса, ол заңды өкілінің келісімін алу қажеттігі туралы хабардар екенін растайды және осы Саясатты қабылдамай тұрып, ондай келісім алғанын растайды.

Кәмелетке толмаған жан деп мына жасқа толмаған адамды айтады:

Әзербайжан үшін: 18 жас

Колумбия үшін: 18 жас

Индонезия үшін: 18 жас

Қазақстан үшін: 18 жас

Малайзия үшін: 18 жас

Перу үшін: 18 жас

Филиппин үшін: 18 жас

Оңтүстік Африка Республикасы үшін: 18 жас

Тәжікстан үшін: 18 жас

Таиланд үшін: 20 жас

Вьетнам үшін: 18 жас

(15-тармақ Бразилия мен Аргентинада қолданылмайды: жасы кәмелетке толмағандарды (Бразилияда 18 жасқа толмағандарды, Аргентинада 16 жасқа толмағандарды) тіркеуге болмайды.

16. Сервис Пайдаланушының электронды поштасына маркетинг материалдарын жіберуге құқылы. Пайдаланушы Сервиске тиісті сұратым жіберу арқылы мұндай материалдар алудан бас тарта алады.

17. Сервис Пайдаланушының дербес деректерін мына жағдайларда өшіреді:

17.1. Деректерді сақтау үшін заң немесе шарт міндеттемелерін орындау, дауды шешу үшін органдарға жүгіну сияқты басқа себеп болатын жағдайларды қоспағанда, дербес деректерді өңдеу мақсатына жеткенде;

17.2. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін өңдеуге берген келісімін қайтарып алғанда.

18. Дербес деректер оларды қалпына келтіру мүмкін болмайтындай етіп өшіріледі. Қолданылатын заңнама талаптарына байланысты немесе Сервис пен Пайдаланушы арасында өзара міндеттемелер болуына байланысты дербес деректерді өшіруге кедергі болмаса, олар өшіріледі. Дербес деректерді өшіруге кедергі болса, Сервис Пайдаланушының деректерді жою туралы сұратымын қолданыстағы заңнамаға сәйкес дербес деректерді сақтау мерзімі аяқталғанға дейін немесе дербес деректерді өшіруге бөгет болар басқа кедергілер жойылғанша сақтайды. Осы тармақта өзгеше көзделмесе, Пайдаланушы өзінің есептік жазбасынан сүйемелдеу қызметіне жүгініп (Мәзір – Сүйемелдеу), мобильді қосымша арқылы немесе электронды пошта арқылы, сайттағы үлгі арқылы сұратым жолдап немесе осы Саясаттың 21-тармағына сәйкес басқа тәсілмен өзінің дербес деректерін жоюды сұрата алады, одан кейін деректер мына уақыт аралығында өшірілуге тиіс:

Аргентина үшін:

Әзербайжан үшін:

7 жұмыс күні;

Бразилия үшін:

қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, 30 күн;

Колумбия үшін:

Индонезия үшін:

архивте сақталуға тиіс тапсырыстар/белсенділік тарихын қоспағанда, 3 күн;

Қазақстан үшін:

қолданыстағы заңнамаға сәйкес 1 жұмыс күні;

Малайзия үшін:

Перу үшін:

Филиппин үшін:

қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, 30 күн;

Оңтүстік Африка Республикасы үшін:

30 күн, деректерді өшіру мен алып тастау мерзімдері нақты өңірлік заңнамаға байланысты өзгеруі мүмкін;

Тәжікстан үшін:

Тәжікстан Республикасы заңнамасына сәйкес 5 жұмыс күні;

Таиланд үшін:

заңға сәйкес немесе сот шешімімен бас тарту жағдайларын қоспағанда, 30 күннен көп емес;

Вьетнам үшін:

қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, 3 күн;

19. Қызмет көрсетуге тікелей қатысы бар тұлғаларда ғана дербес деректерге рұқсат болады. Сервис Пайдаланушының дербес деректеріне рұқсатты өз қызметкерлеріне беруге құқылы. Сервис пен оның қызметкерлерінің Пайдаланушы дербес деректерін жариялауға құқығы жоқ. Сондай-ақ Сервиске тиесілі немесе қолдану туралы Сервис жасасқан шарттар негізінде Сервис қолданатын басқа бағдарламалық өнімдер арқылы дербес деректер жиналып, сақталып, өңделуі мүмкін. Пайдаланушы дербес деректерді беруге келісімін берсе немесе дербес деректерді беру Пайдаланушыға тиісті қызмет көрстеу үшін немесе Пайдаланушымен жасасқан белгілі бір келісімді немесе келісімшартты орындау үшін қажет болса, Сервис Пайдаланушының дербес деректеріне рұқсатты үшінші тұлғаларға бере алады. Бұл жағдайда дербес деректер осы Саясатта көрсетілген көлемде, осы Саясатта көрсетілген мақсаттарға, сондай-ақ қолданылатын заңнама талаптарына сай келетін дербес деректерді қорғау деңгейін қамтамасыз етуге сәйкес жиналып, сақталып, өңделеді. Сондай-ақ қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда Сервис дербес деректерге рұқсатты кез келген бақылаушы органға, құқыққорғау органына, атқарушы биліктің орталық немесе жергілікті органдарына, қолданылатын заңнамаға сәйкес сұратым бойынша Сервис ақпарат беруге міндетті басқа лауазымды немесе мемлекеттік органдарға немесе соттарға береді. Пайдаланушы осы Саясатты қабылдай отырып, жоғарыда айтылған шарттармен келіседі.

20. Сервис Пайдаланушының дербес деректерін рұқсатсыз алуды болдырмау үшін мынадай шаралар қолданады:

20.1. Дербес деректерді өңдеуге жауапты персоналды жалдайды;

20.2. Пайдаланушы дербес деректерінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша ұйымдастыру шаралары мен техникалық шараларды іске асырады. Ол мынадай шаралар:

20.2.1. Дербес деректерді өңдеу кезінде жүйедегі қауіпсіздікке келер қатерді анықтау;

20.2.2. Ақпараттық жүйелер орналасқан орынжайларға бөгде адамдар кірмейтіндей етіп, қауіпсіздік жүйесін қолдану;

20.2.3. Дербес деректерді сақтау қауіпсіздігін қамтамасыз ету;

20.2.4. Атқаратын қызметіне қарай, дербес деректерге рұқсаты бар тұлғалар тізбесін бекіту;

20.2.5. Дербес деректерді рұқсатсыз алудан қорғауға арналған қажет құралдарды қолдану;

20.2.6. Қолданылатын шараларды бағалау;

20.2.7. Дербес деректерді рұқсатсыз алуды анықтау мүмкіндігін қамтамасыз ету;

20.2.8. Дербес деректерді рұқсатсыз алу салдарынан өшірілген немесе зақымдалған деректерді қалпына келтіру (ол мүмкін болса);

20.2.9. Дербес деректерді өңдеген соң жүйедегі дербес деректерге рұқсатты реттеу;

20.2.10. Дербес деректерді қорғау үшін қолданылатын шараларды және ақпараттық жүйелердің қорғалу деңгейін бақылау.

21. Осы Саясатта көрсетілген және қолданылатын заңнамада көзделген Пайдаланушы құқығы іске асыру, сондай-ақ осы Саясатты түсіндіріп беру туралы сұратымдар жіберу, «Максим» сервисіне поштамен, электронды поштамен жазбаша сұратым жіберу арқылы немесе мұндай сұратымды Сервис орынжайларына апарып беру арқылы жүзеге асады. Мұндай сұратымда мыналар көрсетілуі керек: Пайдаланушының немесе оның өкілінің жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірі, ол құжаттың берілген күні, Пайдаланушының тұрғылықты мекенжайы, Пайдаланушы мен Сервис арасындағы ынтымақтастықты растайтын ақпарат (Пайдаланушыны сәйкестендіру нөмірі) немесе Пайдаланушының дербес деректері өңделгенін әлдебір жолмен растайтын ақпарат, Пайдаланушының дербес деректерін толықтыру, бұғаттау немесе жою туралы сұратым, дербес деректерін өңдеуге берген келісімді қайтарып алу туралы хабарлама немесе Пайдаланушының өзге сұратымы, Пайдаланушының немесе оның өкілінің қолы. Сервистің байланыс ақпараты:

Аргентина үшін:

салық төлеушінің бірегей сәйкестендіру коды (CUIT) 30-71701110-0 бар AIST Argentina SRL

Заңды мекенжайы: Авенида дель Либертадор 498, 3-қабат, Буэнос-Айрес автономиялы қалашығы, Аргентина;

Пошта индексі: C1001ABR;

Электронды пошта: Taximaxim@taximaxim.com

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 5 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Әзербайжан үшін:

«БЕЛЛФАСТ БАКУ» ЖШҚ

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 7 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Бразилия үшін:

AIST BRAZIL SOFTWARE LTDA. ("MAXIM BRASIL", CNPJ № 41.450.114/0001-10)

https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 48 сағат ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Колумбия үшін:

901408204-7 салық нөмірі бар AIST COLOMBIA S.A.S.

https://taximaxim.com/co/ru/11573-monteria/contacts/

Индонезия үшін:

Индонезия Республикасы заңнамасына сәйкес белгіленген тәртіппен құрылған PT Teknologi Perdana Indonesia, Limited Liability Company

https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/contacts/

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 2 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Қазақстан үшін:

https://taximaxim.com/kz/

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 1 жұмыс күні ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Малайзия үшін:

AIST MALAYSIA SDN. BHD., № 22А, бірінші және екінші қабат, Джалан Путра алаңы 6, 25200, Куантан, Паханг, Малайзия

https://taximaxim.com/my/ru/3830-kuantan/contacts/

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 7 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Перу үшін:

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 30 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

RUC 20606461730 нөмірі бар AIST PERU S.A.C.

Мекенжайы: D офисі, Луис Гонсалес даңғылы 291, Чиклайо округі мен провинциясы, Ламбайеке департаменті, Перу Республикасы.

Филиппин үшін:

Taxsee Philippines, Inc.

https://taximaxim.com/ph/ru/7513-sebu/contacts/

Оңтүстік Африка Республикасы үшін:

https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 30 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Тәжікстан үшін:

https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 15 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

Таиланд үшін:

https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

Негізсіз кідіртпей және сұратым алған сәттен бастап 30 күннен кешіктірмей Сервис негізделген жауап беруге міндетті.

Вьетнам үшін:

TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED, тіркеу нөмірі: 0317760955.

Заңды мекенжайы: Бағдар логистикасының жаңа ғимараты, 66/9 Пхо Куанг, 2-орам , Тан Бинь ауданы, Хошимин, Вьетнам

Жұмыс мекенжайы/хат-хабарға арналған мекенжай: Бағдар логистикасының жаңа ғимараты, 66/9 Пхо Куанг, 2-орам , Тан Бинь ауданы, Хошимин, Вьетнам

Телефон: +840934318025;

Электронды пошта: ts_vn@taximaxim.com

Сервис сұратым немесе хабарлама алғаннан бастап 3 күн ішінде негізделген жауап беруге міндетті.

22. Пайдаланушы құрылғысының, сондай-ақ Пайдаланушы өзінің дербес деректерін жіберетін желінің дұрыс істеп тұруына және оның қауіпсіздігіне «Максим» сервисі жауап бермейді. Қауіпсіздікті арттыру үшін Сервис Пайдаланушыға мынадай сақтық шараларын орындауды ұсынады (бірақ жоғарыда көрсетілген себептерден болуы мүмкін оқыс оқиғалардың алдын алуға кепілдік бермейді):

22.1. Мобильді қосымша мен Веб-сайтқа сенімді желі арқылы кіріп, пайдалану;

22.2. Күдік тудыратын веб-сайттарға кірмеу;

22.3. Беймәлім дереккөзден келген қоңырауларға, электронды хаттарға, хабарламалар мен басқа да құлақтандыруларға сенбеу, күдік тудыратын сілтеме арқылы өтпеу;

22.4. Пайдаланушы құрылғысында бар, зиянды бағдарламалардан қорғайтын жүйені қолдану.

Веб-сайт пен Мобильді қосымшаны пайдаланғанда

«Максим» сервисіне берілетін басқа деректер

23. Сервис Өтінім берушінің немесе Орындаушының географиялық тұрғыда орналасқан жері туралы Мобильді қосымша арқылы ақпарат алады.

23.1. Бұл ақпарат Мобильді қосымшаны пайдаланғанда ғана Сервиске беріледі. Өтінім беруші мен Пайдаланушы өз құрылғысындағы баптауларды өзгертіп, бұл ақпараттың берілуіне тыйым сала алады. Географиялық тұрғыда орналасқан жері туралы ақпаратты беруге тыйым салынса, Сервис Мобильді қосымшаның дұрыс істеп тұруына кепілдік бере алмайды.

23.2. Сервис сұратымды орындау үшін Өтінім берушінің географиялық тұрғыда орналасқан жері туралы ақпаратты тапсырыс орындау сұратымын қабылдаған Орындаушыларға, сондай-ақ Орындаушының географиялық тұрғыда орналасқан жері туралы ақпаратты Өтінім берушілерге бере алады .

24. Өтінім беруші мен Орындаушы Сервиске төлем жасау деректерін бере алады.

24.1. Өтінім беруші мен Орындаушы қызмет алу немесе қызмет көрсету мақсатында Мобильді қосымшаны пайдаланғанда, есеп айырысу үшін Мобильді қосымша арқылы банк картасын тіркей алады:

24.1.1. Банк картасының нөмірі;

24.1.2. Банк каратсының қолданылу мерзімі;

24.1.3. CVV.

(24.1.1-24.1.3-тармақтарын қоса алғанда, 24.1-тармақ Вьетнам мен Перуде қолданылмайды)

25. Сервис Пайдаланушы құрылғысы туралы ақпарат алады.

25.1. Пайдаланушы құрылғысы туралы ақпаратта қандай да бір дербес дерек жоқ және ол Пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін деректер жиынтығына кірмейді.

25.2. Мұндай ақпаратты алудағы мақсат – Мобильді қосымша мен Веб-сайт пайдаланушыларын ішкі есепке алу және Мобильді қосымша мен Веб-сайт жұмысының сапасын арттыру.

26. Сервис Пайдаланушыға қызмет көрсететін байланыс операторы туралы ақпаратты Мобильді қосымша арқылы алады.

26.1. Пайдаланушыға қызмет көрсететін байланыс операторы туралы ақпаратта қандай да бір дербес дерек жоқ және ол Пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін деректер жиынтығына кірмейді

26.2. Мұндай ақпаратты алудағы мақсат – Пайдаланушы тұрып жатқан ел туралы ақпаратты автоматты түрде толтыру және Мобильді қосымша баптаулары арқылы Пайдаланушы интерфейсі тілін таңдау.

27. Сервис Өтінім беруші мен Пайдаланушы тапсырыстарының тарихы туралы ақпаратты сақтап қояды.

27.1. Бағдар жазбалары сұратым жіберілген уақытты, көлік тұрған мекенжайды, межелі мекнжайды, таңдалған бағдарларды, қолданылатын тарифті, төлем жасау тәсілі мен Өтінім беруші ұсынған басқа да ақпаратты қамтиды.

27.2. Мұндай ақпаратты жинаудағы мақсат – сұратымды орындау уақытын азайту үшін оның параметрлерін бұрын берілген ақпаратпен автоматты түрде толтыру арқылы қызмет көрсету сапасын арттыру.

Cookie файдар

28. Сервис мынадай cookie файлдарды қолдана алады:

28.1. Аса қажет cookie файлдар. Бұл cookie файлдар Веб-сайт ішін аралау үшін және Веб-сайтта қызмет көрсету үшін қажет. Бұл cookie файлдар Пайдаланушы жүйеге тіркелгенде және жүйеге кіргенде қолданылады. Бұл файлдарсыз қызмет көрсету мүмкін емес. Бұлар негізгі cookie файлдар және олар уақытша да, тұрақты да болуы мүмкін. Бұл файлдарсыз Веб-сайт тиісті деңгейде істемейді.

28.2. Пайдаланатын cookie файлдар. Бұл cookie файлдар Веб-сайтты қолдану статистикасы туралы деректерді жинайды. Олар Пайдаланушының дербес деректерін жинамайды. Олар жинаған барлық дерек статистикалық әрі сәйкестендірілмейтін дерекке жатады. Бұл cookie файлдар тұрақты әрі уақытша болуы мүмкін, негізгі немесе қосымша болуы мүмкін. Оларды қолданудағы мақсат:

28.2.1. Веб-сайтты қолдану статистикасын алып отыру.

28.2.2. Жарнама компаниялары қызметінің тиімділігін бағалау.

28.3. Операциялық cookie файлдар. Олар Пайдаланушы ұсынған ақпаратты (мысалы, Пайдаланушының аты, тілі мен орналасқан жерін) жадта сақтау үшін қолданылады. Бұл файлдар аноним ақпаратты қолданады және Пайдаланушының басқа сайттардағы іс-әрекетін қадағаламайды. Бұл cookie файлдар тұрақты әрі уақытша болуы мүмкін, негізгі немесе қосымша болуы мүмкін. Оларды қолданудағы мақсат:

28.3.1. Өтінім берушіге көрсетілген қызметтерді жадта сақтау;

28.3.2. Әдетте Пайдаланушы таңдауын сақтау арқылы Веб-сайтпен жұмыс істеу сапасын арттыру.

28.4. Жарнама cookie файлдары. Сookie файлдардың бұл типі жарнама қарау санын шектеу үшін, сондай-ақ жарнама компанияларының тиімділігін бағалау үшін қолданылады. Жарнама cookie файлдары Веб-сайттағы жарнама материалдарын басқару үшін қолданылады. Жарнама cookie файлдарын үшінші тұлғалар — мысалы, жарнама берушілер мен олардың агенттері орналастырады. Олар тұрақты да, уақытша да болуы мүмкін. Бұл файлдар бөгде компаниялар ұсынған Веб-сайттағы жарнамамен байланысты.

29. Сookie файлдар Пайдаланушы браузеріндегі баптаулар арқылы бұғатталуы немесе өшірілуі мүмкін, сондай-ақ олардың белсенділігі шектелуі мүмкін.

Политика конфиденциальности

Кұпиялылық саясаты